Head of User Experience, OpenBlue in Schaffhausen

Gestalte die Erfahrung über ein gesamtes digitales Portfolio. Führe das Benutzererlebnis- und Designteam, das die nächste Generation der OpenBlue-Software formt. Diese Rolle kombiniert Führung über das gesamte Portfolio mit praktischer Gestaltung und bringt Kunden, Produktmanagement, KI und Engineering zusammen, um komplexe Herausforderungen in klare, verbundene Erfahrungen zu verwandeln. Du wirst helfen, neue Produkte zu gestalten und bestehende zu verbessern, indem du nicht nur beeinflusst, wie sie aussehen, sondern auch, wie sie für die Benutzer funktionieren.

Wir kümmern uns vor allem um eines: Erfahrungen, die die Benutzer begeistern, bestehen bleiben und das Geschäftswachstum fördern.

Was du tun wirst:

• Definiere die UX-Vision und den Fahrplan über das Portfolio hinweg, indem du die Bedürfnisse der Kunden mit Produkt- und Geschäftsprioritäten verbindest.
• Leite, coache und entwickle ein UX/UI-Team, setze klare Prioritäten und hohe Designstandards.
• Übernehme eine aktive, praktische Rolle bei der Gestaltung von Konzepten zusammen mit dem Team, von der frühen Erkundung bis hin zum detaillierten Interaktions- und Schnittstellendesign.
• Bringe Ideen zum Leben durch Benutzerflüsse, Wireframes, Reisepläne und Prototypen, um den Teams zu helfen, Alternativen zu erkunden und informierte Entscheidungen zu treffen.
• Arbeite mit Kunden, Produktmanagement, KI und Engineering zusammen, um Annahmen zu testen und Lösungen zu verfeinern.
• Baue und entwickle gemeinsame Designmuster und ein skalierbares Designsysten für ein konsistentes Portfolioerlebnis.
• Integriere Forschung, Kundenfeedback und Usability-Tests in die Entwicklung und messe den Einfluss durch Benutzerfreundlichkeit, Akzeptanz und Kundenergebnisse.

Wie du es tun wirst:

• Gestalte zusammen mit dem Team und verwandle komplexe Anforderungen in klare Benutzerreisen, Schnittstellen und Prototypen.
• Interagiere regelmäßig mit Kunden, um sicherzustellen, dass die Produkte ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Nutze die neuesten KI-Tools, um UIs und Workflows schnell zu erstellen (z.B. Claude, Figma AI, usw.).
• Erkunde und teste Ideen schnell, indem du Kundenfeedback und Produktnutzungsdaten verwendest, um Designs zu verfeinern.
• Bringe Produkt, Engineering, KI und globale Stakeholder zusammen, um eine gemeinsame UX-Richtung zu finden, die Benutzerbedürfnisse, technische Einschränkungen und Geschäftsprioritäten ausbalanciert.
• Verbinde neue und bestehende Produkte durch gemeinsame Designmuster und verbessere Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Konsistenz im gesamten Portfolio.
• Arbeite eng und iterativ mit Engineering zusammen, um technische Einschränkungen und Machbarkeit zu verstehen.

Was wir suchen:

Erforderlich:

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in UX oder Produktdesign, mit einem Portfolio, das deinen Beitrag zu komplexen Softwareprodukten und den erzielten Ergebnissen zeigt.
• Praktische Designfähigkeiten: nachgewiesene Fähigkeit, mehrdeutige Probleme in intuitive Reisen und ansprechende Schnittstellen zu verwandeln, Alternativen schnell zu erkunden und deine Entscheidungen zu erklären.
• Teamführung: mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Teams von Fachleuten für Benutzererfahrung und Design.
• Kundenorientierte Zusammenarbeit: Nachgewiesene Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden beim Aufbau neuer Benutzererfahrungen, einschließlich der Fähigkeit, auf allen Ebenen über alle Funktionen hinweg zu kommunizieren: von Engineering über Produkt, KI bis hin zu CxO.
• Geschäftsverständnis: klares Verständnis dafür, wie UX mit Umsatz und Kundenbindung verbunden ist, und die Fähigkeit, Designinvestitionen mit Kennzahlen zu verteidigen.
• SaaS-Produkte: Hintergrund in browserbasierten und mobilen SaaS-Produkten sowie datenreichen Anwendungen. Kann B2B oder B2C oder B2B2C sein.
• KI: Nachgewiesene praktische Erfahrung mit KI-Tools zur Erstellung von Designs und Benutzererfahrungen.
• Standards und Vorschriften: Gründliche Vertrautheit mit aktuellen technischen Standards, z.B. WCAG, usw., KI-generierten UIs und Inhalten, Berichterstattung über Zugänglichkeitskonformität, inklusives Design usw.
• Globales Team: Komfortable Interaktion und Zusammenarbeit mit Teams auf der ganzen Welt, über mehrere Zeitzonen hinweg (Asien-Europa-Amerika).

Bevorzugt:

• Vertrautheit mit globalen Produktumgebungen, intelligenten Gebäuden, Energiemanagement oder Arbeitsplatz-Erfahrungen.
• Erfahrung mit intelligenten Gebäuden ist nicht zwingend erforderlich. Wir begrüßen übertragbare Fähigkeiten aus anderen digitalen Umgebungen.

Wie du deine Fähigkeiten demonstrieren wirst:

Während des Vorstellungsgesprächs wirst du deine praktischen Designfähigkeiten durch relevante Arbeiten demonstrieren. Zeige uns, wie du Ideen erkundet, innerhalb eines Teams beigetragen und Kundenfeedback sowie Stakeholder-Input genutzt hast, um die resultierende Erfahrung zu entwickeln. Wir möchten sowohl dein Designhandwerk als auch deine Fähigkeit verstehen, einem Team zu helfen, über Projektkoordination oder Stakeholder-Einfluss hinaus.

Warum uns beitreten?

Inspiriere das Team. Fordere das Handwerk heraus. Gestalte die nächste Generation digitaler Erfahrungen. Hilf dabei, neue cloud-native Produkte und ein vernetztes Erlebnis über OpenBlue zu definieren. Bringe Ideen mit Kunden, Designern und Ingenieuren zum Leben, mit Zugang zu Werkzeugen und einem klaren Ziel: komplexe Betriebsabläufe in Gebäuden einfacher zu gestalten. Kombiniere die Reichweite von Johnson Controls mit der kreativen Herausforderung der Produkttransformation. Leite das Team, bleibe nah am Design und hilf Kunden, Gebäude effizienter und nachhaltiger zu betreiben. Bringe deine Vision und deine besten Arbeiten ein. Bewirb dich, um die Zukunft von OpenBlue zu gestalten.