Als 100%-Tochter der Johnson Controls bearbeitet die Swiss Alertis seit über 20 Jahren verlässlich Alarme aller Art, wie Einbruch, Überfall und Störungsmeldungen in der gesamten Schweiz. Zudem leisten wir Telefon‑Pikettdienst für externe Firmen. Unsere Geschäfts‑ und Privatkunden in der ganzen Schweiz werden dreisprachig betreut, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.
Für unsere Niederlassung in Pfäffikon (SZ) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w/d)
Ihr Aufgabenfeld:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen aus der gesamten Schweiz
- Auslösen von Interventions‑ und Einsatzkräften gemäss vereinbarten Kundeninstruktionen
- Annahme und Bearbeitung von Anrufen im Namen unserer Pikettkunden
- Meldungsabwicklung mittels unserer benutzerfreundlichen Leitstellensoftware
- Telefonsupport bei Übermittlungstests und Neuaufschaltungen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene, branchenunabhängige Grundausbildung
- Sie beherrschen die deutsche Sprache (vorzugsweise auch Schweizerdeutsch)
- Sie beherrschen zusätzlich Französisch und Italienisch auf gutem Niveau
- Sie haben das Flair sich in diesen Sprachen professionell und treffend auszudrücken und weisen ein sehr gutes Hörverständnis auf
- Bereitschaft zur Arbeit im 3‑Schichtbetrieb (24h/365 Tage)
- Einwandfreier Leumund ist Voraussetzung (keinerlei Einträge in Betreibungs‑ und Strafregister)
- Grundkenntnisse der gängigen MS Office‑Anwendungen
- Call Center Erfahrung von Vorteil (kein Telemarketing)
- Zuverlässigkeit, Diskretion und eine speditive, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Was wir Ihnen anbieten:
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Konzern
- Corporate Benefits, Vergünstigungen für Reisen, Fitness, Shopping
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
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Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w/d) in Freienbach Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.
Johnson Controls ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Romandie und der gesamten Schweiz eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation, während es gleichzeitig wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Sozialleistungen bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor einzubringen und aktiv zur Verbesserung der industriellen Kühlungslösungen beizutragen.
