Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Réception und sorge für einen erstklassigen Service für Patienten und Besucher.
- Unternehmen: Hirslanden Klinik St. Anna, führend in der medizinischen Versorgung.
- Vorteile: Familienfreundliches Umfeld, zusätzliche Urlaubstage und attraktive Essensangebote.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfangsbereich und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Rejoignez la Hirslanden Klinik St. Anna à Lucerne, un leader en soins médicaux.
- Tâches
- Assurer un service de réception professionnel et fluide.
- Diriger et soutenir une équipe de 13 personnes au quotidien.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de la réception.
- Compétences
- Expérience en hôtellerie haut de gamme, idéalement en clinique.
- Compétences en communication et gestion d'équipe.
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue.
Lieu de travail : Clinique Hirslanden St. Anna | Lucerne
Prise de poste : selon accord
Type de contrat : CDI
Numéro de référence : 74950
Vous aimez le contact personnel avec les clients, avez le sens du service de première classe et aimez prendre des responsabilités ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.
À la clinique St.
Anna, vous associez votre expérience dans l'hôtellerie de luxe à une mission porteuse de sens dans le quotidien clinique.
Avec votre équipe, vous veillez à ce que les patientes, patients et visiteurs se sentent accueillis et parfaitement pris en charge dès le premier instant.
- Direction adjointe Réception & Relations clients (a) 80-100%
- VOS TÂCHES
- Vous êtes co-responsable du bon déroulement professionnel à la réception principale de la clinique St. Anna
- Vous soutenez la direction Réception & Relations clients dans la gestion professionnelle et du personnel d'environ 13 collaborateurs et assurez la relève en cas d'absence
- Vous travaillez régulièrement aux services de la réception et êtes présent dans les opérations quotidiennes
- Vous soutenez la direction Réception & Relations clients dans l'organisation de l'équipe, la planification et la conduite des réunions d'équipe ainsi que dans les projets
- Vous vous engagez activement pour le développement continu de l'organisation structurelle et des processus du département Réception & Relations clients
- Vous vous occupez de la gestion du parking et des places de stationnement externes
- VOTRE PROFIL
- Vous avez une expérience de direction et professionnelle dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles de haut niveau. Une expérience dans le milieu hospitalier ou clinique est un avantage
- Vous êtes une personne orientée vers le front, conceptuellement forte, compétente en contact et communication, avec une formation commerciale et au moins trois ans d'expérience professionnelle
- Même dans des situations stressantes, vous restez calme, amical et orienté vers les solutions
- Vous avez de bonnes connaissances orales et écrites en anglais ainsi que dans au moins une autre langue nationale. L'italien est un atout
- Vous possédez de solides compétences en MS Office et êtes ouvert à apprendre d'autres programmes
- NOTRE OFFRE
- Un environnement familial où le soutien mutuel et l'esprit d'équipe comptent
- Nous attachons de l'importance à un respect mutuel et une bonne collaboration
- Un concept de mobilité attractif et des prestations financières supplémentaires pour les parents
- Jusqu'à 4 jours de congé supplémentaires par an grâce au temps de changement payé
- Pour seulement CHF 5.00 par jour, vous bénéficiez d'un repas dans notre restaurant du personnel varié ainsi que de café, thé, eau minérale et fruits de saison
- Vous trouverez d'autres conditions d'emploi et offres ici
Pour toute question, Sylvia Balthasar, responsable Réception et Relations clients, est à votre disposition au T ou Rahel Herzog, partenaire recrutement RH, au T
Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse.
Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons.
Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie.
Le groupe compte 11 025 collaborateurs.
#J-18808-Ljbffr
Stv. Leitung Réception & Guest Relations (a) 80-100% in Luzern Arbeitgeber: Jobup
Als Arbeitgeber in der Region St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stv. Leitung Réception & Guest Relations (a) 80-100% in Luzern erhalten könntest
✨Werde Teil von Netzwerken!
Im Bereich Gesundheitsmanagement und Wissenschaften gibt's viele spannende Netzwerke und Verbände, wie zum Beispiel die Swiss Society for Health Sciences. Tritt solchen Gruppen bei und nimm an deren Events und Konferenzen teil. Das hilft dir, Kontakte zu knüpfen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Such aktiv nach Praktikumsstätten!
Gerade in Gesundheitsmanagement gibt's oft Ausschreibungen für Praktika oder Projektmitarbeiter. Schau bei namhaften Spitälern oder öffentlichen Gesundheitseinrichtungen rein und kontaktiere deren HR-Abteilungen direkt. Dabei kannst du mit Eigeninitiativbewerbungen punkten!
✨Bleib auf dem Laufenden!
Les regelmässig Fachartikel und Studien zum Gesundheitsmanagement. Das gibt dir nicht nur wertvolle Kenntnisse, sondern kann auch in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern helfen, wenn du zeigst, dass du am Puls der Zeit bist. Mach dir Notizen und bringe interessante Themen in Interviews zur Sprache.
✨Bewirb dich auf unserer Webseite!
Wenn du bei Jobup eine Stelle im Gesundheitsmanagement anstrebst, schau unbedingt auf unserer Webseite vorbei! Da finden wir für dich die besten Möglichkeiten, also nutze diese Chance und bewirb dich direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stv. Leitung Réception & Guest Relations (a) 80-100% in Luzern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Berufserfahrung und Praktika:Wenn du im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften arbeiten willst, hebe deine relevanten Erfahrungen und Praktika hervor. Das zeigt, dass du bereits praktische Einblicke hast und dich mit den Herausforderungen in der Branche auseinandergesetzt hast. Denk daran, auch besondere Projekte oder Studien zu erwähnen, die du gemacht hast.
CV anpassen und Fachkenntnisse betonen:Mach dein CV spezifisch für die Position. Vergiss nicht, die für Gesundheitsmanagement-Wissenschaften wichtigen Fachkenntnisse wie Datenanalyse, Projektmanagement und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Sei klar und prägnant in der Darstellung deiner Qualifikationen und wie sie für das Team bei Jobup von Nutzen sein können.
Motivation und Teamgeist im Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du in die Gesundheitsbranche möchtest und was dich an Jobup begeistert. Erzähle uns von deiner Motivation und wie du das Team mit deinen Ideen und deinem Enthusiasmus unterstützen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist!
Zusätzliche Qualifikationen und Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Gesundheitsmanagement hast, dann vergiss nicht, diese zu erwähnen. Diese zusätzlichen Qualifikationen können dein Profil stärken und dich von anderen Bewerben abheben. Sei stolz darauf und bring sie in deinem Anschreiben und CV zur Geltung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobup vorbereitet
✨Tief eintauchen in die Gesundheitsdaten
Mach dich bereit, über quantitative und qualitative Analysen im Gesundheitsmanagement zu sprechen. Du könntest konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Projekten bringen, wo du Daten analysiert und daraus Entscheidungen getroffen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsskills
In diesem Bereich ist die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern super wichtig. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du mit Ärzten oder Patienten zusammengearbeitet hast, um Gesundheitsstrategien zu entwickeln oder Probleme zu lösen.
✨Bleib auf dem Laufenden mit den Trends
Zeige dein Interesse an dem, was aktuell im Gesundheitsmanagement läuft. Diskutiere aktuelle Trends oder Technologien, die relevant sind, um zu demonstrieren, dass du auf dem neuesten Stand bist und aktiv am Puls der Zeit bleibst.
✨Bereite deine Fragen vor
Überlege dir konkrete Fragen zu den Projekten, an denen Jobup arbeitet, und wie du eine Rolle darin übernehmen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle als Stv. Leitung Réception & Guest Relations (a) 80-100%.
