Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines innovativen Teams und optimiere SAP CRM-Lösungen.
- Unternehmen: Talan ist ein internationaler Technologieberatungsgruppe mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit SAP CRM und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Talan est un groupe de conseil technologique international.
Rejoignez une entreprise innovante qui valorise l'humain et l'impact technologique.
Tâches Contribuer à la maintenance et à l'optimisation des solutions SAP CRM.
Assurer la fiabilité des processus métiers et la qualité des données.
Collaborer avec les équipes pour améliorer les workflows et les parcours utilisateurs.
Compétences 7 ans d'expérience sur SAP CRM et maîtrise de SAP CRM Web UI.
Capacité à analyser des problématiques complexes et à documenter les interventions.
Aisance avec les outils Jira, Cha RM, SAP Solution Manager et Confluence.
Company Description Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques, qui accompagne et accélère la transformation digitale de ses clients par les leviers de la technologie, de la data et de l’innovation.
Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en Suisse et à l'international.
Présent sur 5 continents dans 21 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7000 collaborateurs.
Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable.
En plaçant la “Positive Innovation” au cœur de sa stratégie, Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie amplifie son impact sur la société tout entière. #Talan Suisse Job Description Vous contribuerez à la maintenance, à l’évolution et à l’optimisation des solutions SAP CRM, en veillant à la fiabilité des processus métiers, à la qualité des données et à l’intégration avec SAP S/4HANA.
Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, du cadrage des besoins jusqu’au support en production, dans un environnement exigeant en matière de sécurité, de conformité et de traçabilité.
Vos missions Assurer la maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications SAP CRM, ainsi que le support opérationnel de niveaux 2 et 3.
Concevoir, paramétrer et faire évoluer les processus métiers liés aux prestations sociales, notamment autour du Social Service Management (SSM), du Case Management et de l’Activity Management.
Intervenir sur SAP CRM Web UI et les couches techniques BOL/GENIL.
Gérer et garantir la cohérence des données de référence, notamment les Master Data et les Business Partners.
Concevoir et maintenir les règles métier à l’aide de SAP BRF+.
Assurer la robustesse des interfaces et des échanges entre SAP CRM et SAP S/4HANA, en collaboration avec les équipes concernées.
Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes.
Participer aux phases de conception, développement, tests, déploiement et mise en production des évolutions.
Garantir la qualité de la documentation, la sécurité applicative, la traçabilité et la conformité des solutions.
Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin d’optimiser les processus, les workflows et les parcours utilisateurs.
Contribuer à l’amélioration continue des applications et au partage des connaissances.
Qualifications Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience sur SAP CRM, idéalement dans des environnements complexes, critiques et fortement intégrés.
Vous maîtrisez SAP CRM Web UI ainsi que les couches BOL et GENIL.
Vous disposez d’une expérience confirmée en Master Data / Business Partner, Case Management et Activity Management.
Vous connaissez le module Social Service Management (SSM).
Vous maîtrisez SAP BRF+, notamment la configuration des règles métier, des fonctions, des expressions et des tables de décision.
Vous avez une expérience concrète des intégrations entre SAP CRM et SAP S/4HANA.
Vous maîtrisez les activités de maintenance applicative, le support RUN et la résolution d’incidents N2/N3.
Vous êtes à l’aise avec les outils Jira, Cha RM, SAP Solution Manager et Confluence.
Vous êtes capable d’analyser des problématiques complexes, de documenter vos interventions et de sécuriser les évolutions applicatives.
Vous parlez français couramment, à l’oral comme à l’écrit.
Compétences complémentaires appréciées Certification SAP CRM ou SAP Customer Experience.
Connaissances en sécurité applicative SAP, gestion des autorisations, traçabilité et auditabilité.
Expérience des solutions Middleware SAP et des projets d’intégration complexes CRM/S/4HANA.
Connaissance des approches Standard First, Low Code et Keep the Core Clean.
Expérience dans l’animation d’ateliers Fit-to-Standard.
Capacité à accompagner le changement et à assurer le transfert de connaissances.
Expériencedans un environnement fortement réglementé. #J-18808-Ljbffr
Consultant.e Technico-fonctionnel SAP CRM Senior in Lausanne Arbeitgeber: Jobup
Als Arbeitgeber in der Region St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant.e Technico-fonctionnel SAP CRM Senior in Lausanne erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Jobup für die Stelle als Consultant.e Technico-fonctionnel SAP CRM Senior. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant.e Technico-fonctionnel SAP CRM Senior in Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Jobup. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobup vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
