Auf einen Blick
- Aufgaben: Supportiere Benutzer und löse technische Probleme mit Hardware, Software und Netzwerken.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der ästhetischen Medizin und Dermokosmetik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Internationale Umgebung mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
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Acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la dermocosmétique, les Laboratoires Teoxane se consacrent aux hommes et aux femmes qui souhaitent se sentir au mieux d’eux-mêmes tout au long du temps, en repoussant les limites de la médecine esthétique et en challengeant le marché.
Ainsi nous inventons des solutions sûres, prouvées, inspirées par les milliers de patients que les cliniciens rencontrent chaque semaine.
Notre maîtrise de l’acide hyaluronique nous permet de proposer des produits de comblements et des dermocosmétiques de la plus haute performance, dans plus de 90 pays dans le monde et d’être le 3ème acteur mondial des fillers à base d’acide hyaluronique.
Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un/une
IT Technician
Activités principales
- Support utilisateurs (niveau 1 et 2)
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing (Zoho), par téléphone, e-mail ou sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau (postes de travail, imprimantes, téléphonie, Wi‑Fi, VPN).
- Escalader vers le niveau 3 ou les prestataires externes lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu'à résolution.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils (Microsoft 365, Teams, outils métiers).
- Gestion du parc et des accès
- Préparer, déployer et maintenir les postes de travail, smartphones et périphériques.
- Gérer les arrivées et départs (onboarding / offboarding) : création et suppression des comptes, attribution et restitution du matériel, en lien avec les RH.
- Administrer les comptes et droits d'accès (Active Directory / Entra ID, MDM).
- Tenir à jour l'inventaire du parc et des licences, tenir le tenant microsoft à jour. deploiement intune sur l'ensemble du parc. administration 3CXadministration antivirus.
- Documentation, qualité et sécurité
- Documenter les interventions, procédures et la base de connaissances.
- Respecter les procédures du système de management de la qualité (traçabilité, gestion des changements, intégrité des données).
- Appliquer les règles de cybersécurité et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
- Participer aux projets IT (migrations, renouvellement du parc, déploiement de nouveaux outils).
Votre profil
- CFC d'informaticien (exploitation et infrastructure ou support), Bachelor en informatique ou formation équivalente.
- Minimum 3 ans d'expérience en support informatique, idéalement dans un environnement international.
- Une expérience dans un secteur réglementé (dispositifs médicaux, pharma) est un atout.
- Dynamique, autonome, organisé et appréciant le travail en collaboration.
- Français courant et Anglais niveau B2 minimum.
- #J-18808-Ljbffr
IT Technician in Genf Arbeitgeber: Jobup
Als Arbeitgeber in der Region St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Technician in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Jobup ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Jobup oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Jobup an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Technician in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Jobup und die Stelle als IT Technician eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobup vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Jobup effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Jobup ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
