Facility Manager (100%)

Référence neuchâteloise de la transition énergétique, Viteos assure la fourniture d'énergies ainsi que la gestion des réseaux d'eau, d'électricité, de gaz et de chauffage/froid à distance à plus de 100'000 client-e-s. Le groupe Viteos propose tant aux particuliers qu'aux entreprises des solutions efficientes, globales et durables dans les domaines des infrastructures, du photovoltaïque, des batteries de stockage, des pompes à chaleur ou encore de la mobilité électrique. Présent en Romandie avec ses sociétés filles Viteos Solutions, Swiss-Green, Betelec, FTG et EMG Electroprocess, le groupe Viteos emploie plus de 500 personnes. Chacune de nos sociétés mène une politique environnementale et sociétale responsable et s'engage à être une partenaire de confiance, proche de sa clientèle.

Faites de nos bâtiments des lieux performants, durables et agréables à vivre. Chez Viteos, nous accompagnons chaque jour la transition énergétique du territoire. Cette exigence commence aussi chez nous : dans nos propres bâtiments. Pour assurer une gestion intégrale et optimale de nos bâtiments, en conciliant confort des utilisateur-trice-s, conformité légale, durabilité et maîtrise des coûts d'exploitation, nous recherchons un-e Facility Manager prêt-e à prendre en main notre futur site principal situé à La Chaux de Fonds ainsi que notre site secondaire à Neuchâtel.

Votre mission

• Responsable du Facility Management au sein du service de la coordination génie civil, vous êtes la personne de référence pour tout ce qui touche à la vie de nos bâtiments.
• Votre rôle : faire en sorte que nos installations fonctionnent de manière fiable, efficiente et durable, au service de celles et ceux qui y travaillent au quotidien.

Le site ouvrira progressivement à partir de 2027. Durant sa mise en service, vous :

• prenez en main le bâtiment, ses installations techniques, ses concepts d'exploitation et les contrats de maintenance
• participez aux dernières réceptions et levées de réserves, et assurez le suivi des garanties avec les entreprises et les mandataires
• mettez en place le système EAM/CAFM (intégration des plans, équipements et contrats) et le plan de maintenance ainsi que les processus associés
• coordonnez l'exploitation avec les entreprises encore présentes sur le site (réglages, finitions, zones partagées) afin de garantir la continuité de service pour les occupant-e-s
• accompagnez l'installation des collaborateur-trice-s et la prise en main des nouveaux espaces de travail

Une fois le site en exploitation, vous :

• Implémentez l'ensemble des processus de gestion opérationnelle de notre nouveau site d'activités, pilotez leur mise en œuvre, garantissez leur déploiement, leur suivi et leur amélioration continue
• établissez et suivez, avec le technicien, le plan de maintenance préventive et corrective des installations techniques (chauffage, ventilation, climatisation, etc.)
• planifiez, supervisez et contrôlez les interventions des prestataires externes (nettoyage, maintenance technique, sécurité, etc.) et encadrez l'équipe interne (technicien, concierge)
• gérez les contrats de maintenance et de service conclus avec des tiers
• planifiez les CAPEX/OPEX, pilotez les budgets d'exploitation, et proposez des mesures d'optimisation des coûts, notamment énergétiques
• assurez le suivi global de notre système EAM/CAFM : mise à jour des données (plans, équipements, contrats, historiques d'intervention), planification des tâches préventives, gestion des tickets et analyse des performances du bâtiment
• êtes le point de contact des occupant-e-s : vous recevez et traitez leurs demandes et réclamations via le système de ticketing, et organisez des sessions d'information sur l'utilisation des équipements
• veillez à la conformité aux normes suisses (sécurité, accessibilité, énergie) et coordonnez les audits réglementaires et de certification (Minergie, etc.)
• suivez les consommations et les cibles d'utilisation des énergies, établissez des rapports sur la performance énergétique et les coûts d'entretien, et portez des initiatives durables et innovantes (eau, énergie, déchets)
• planifiez et supervisez les travaux d'aménagement, de rénovation ou d'extension
• contribuez à la sécurité et à la sûreté du site, en étroite collaboration avec le chargé de sécurité et le service logistique.
• veillez à la conformité réglementaire du site (sécurité, protection incendie, accessibilité, énergie) et coordonnez les contrôles périodiques et audits associés (installations électriques, protection incendie, certifications énergétiques)

Véritable chef-fe d'orchestre du bâtiment, vous faites le lien entre utilisateur-trice-s, équipes internes et prestataires pour que tout fonctionne, aussi bien en coulisses qu'au quotidien. Vous êtes un-e professionnel-le expérimenté-e de la gestion technique des bâtiments, aussi à l'aise sur le terrain que dans le pilotage budgétaire.

Vous apportez :

• un diplôme en facility management ou en gestion technique du bâtiment (ES, HES, brevet fédéral ou formation équivalente)
• une expérience confirmée dans la gestion de bâtiments complexes
• une bonne maîtrise des outils numériques de gestion technique des bâtiments et de la maintenance type CAFM
• des connaissances approfondies des prescriptions et normes applicables en Suisse (p. ex. OIBT, SN EN ISO 52120-1, prescriptions AEAI)
• de solides compétences en gestion de projet et en coordination d'intervenant-e-s multiples
• Un esprit synthétique et structuré adossé à une aisance rédactionnelle et relationnelle

Votre sens du service fera la différence. Au-delà de vos compétences techniques, vous savez créer la confiance avec les utilisateur-trice-s et fédérer prestataires et équipes internes autour d'un objectif commun : des bâtiments qui fonctionnent bien et où l'on se sent bien. Organisé-e, réactif-ve et rigoureux-se, vous savez gérer les urgences sans perdre de vue la vision à long terme.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Viteos, la transition énergétique se vit aussi au quotidien, dans nos propres murs. Vous aurez l'opportunité de façonner la gestion de nos bâtiments et de contribuer concrètement à leur performance énergétique et environnementale. Vous rejoindrez également une entreprise qui souhaite conjuguer ambition et bienveillance, performance et confiance, transformation et respect des personnes.