Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kontaktzentren für Spender und sorge für eine professionelle Betreuung.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem modernen Umfeld mit sinnstiftender Tätigkeit.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Reisen nach Sion sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Blutversorgung und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management und in der Projektleitung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Dans cette fonction dirigeante, vous supervisez et développez nos centres de contact donneurs et contribuez activement à leur accompagnement et leur fidélisation. Avec trois responsables d’équipe et une équipe engagée, vous garantissez un service professionnel et contribuez ainsi à assurer durablement l’approvisionnement en sang.
Vos missions
- Assumer la responsabilité globale des centres de contact donneurs à Berne et Sion, ainsi que de l’administration des donneurs à Berne.
- Diriger trois responsables d’équipe ainsi qu’une équipe engagée et contribuer au développement continu de l’organisation.
- Garantir un accueil et un accompagnement de qualité aux donneurs, contribuant ainsi à assurer durablement l’approvisionnement en sang.
- Accompagner la digitalisation du service et assurer un rôle clé dans l’implémentation et le développement des systèmes CRM.
- Favoriser une culture d’équipe valorisante et positive, en créant les conditions propices à l’excellence du service.
Vos compétences
- Titulaire d’une formation en gestion d’entreprise, avec une spécialisation en marketing et/ou en communication (université, HES ou ES).
- Expérience confirmée en management et en conduite de projets.
- Grande capacité d’analyse, esprit structuré et fort sens de la qualité.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et expérience avérée dans la gestion de projets numériques.
- Excellent sens du contact, de la communication et de la relation client.
- Très bonnes connaissances en allemand et disponibilité pour des déplacements réguliers à Sion.
Vous rejoindrez une équipe engagée dans un environnement moderne, avec une activité variée et porteuse de sens et des conditions sociales attractives. Votre lieu de travail est situé au siège de l’entreprise à Berne.
Responsable du département Centre de contact donneurs (m/f/x) 80% in Bern Arbeitgeber: Jobup
Als Arbeitgeber in der Region St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Responsable du département Centre de contact donneurs (m/f/x) 80% in Bern erhalten könntest
✨Werde Teil von HR-Communities
Im Personalmanagement gibt's viele spannende Communities und Netzwerke, in denen du aktiv sein kannst. Tauch in lokale HR-Meetups ein oder schau Dir Veranstaltungen wie den HR Swiss Day an. Dort kannst du einfach Kontakte knüpfen und vielleicht sogar next-level Tipps für deinen Job-Start erhalten!
✨Kenntnisse über aktuelle Trends
Halte dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Personalmanagement auf dem Laufenden. Lesen von Blogs wie 'HR Today' oder Podcasts zur Personalführung können mega hilfreich sein. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch coole Gesprächsanfänge bei Interviews!
✨Nutze Praktikumsangebote für den Einstieg
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Personalmanagement interessierst, schau dir gezielt Praktikumsangebote bei Jobup an. Auch wenn du bereits eine Ausbildung hast, kann ein Praktikum dir wertvolle Einblicke und mögliche Vollzeitstellen eröffnen!
✨Zeig dein Engagement
Besuche lokale Jobmessen und präsentiere dich proaktiv. Viele Firmen suchen direktem Kontakt mit möglichen Bewerbern. Zeig deine Begeisterung für das Personalmanagement und informiere dich über die Unternehmenskultur bei Jobup – das macht einen guten Eindruck!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:In der Welt vom Personalmanagement sind starke Kommunikationsfähigkeiten das A und O! Hebe sie in deinem CV und Motivationsschreiben hervor. Wir wollen sehen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Mitarbeitern und Führungskräften kommuniziert hast.
Relevantige Erfahrungen:Egal ob Praktikum, Teilzeitjob oder nebst dem Studium – alles zählt! Füge relevante Erfahrungen in HR hinzu. Zeige auf, wie du an Rekrutierungsprozessen, Weiterbildungen oder Mitarbeitermotivation mitgewirkt hast. Das rundet dein Profil perfekt ab!
Einfache Dokumentation:Gib uns ein gut strukturierte und übersichtliche Bewerbung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar gegliedert ist und alle wichtigen Informationen schnell erfasst werden können. Das macht einen guten ersten Eindruck!
Motivation und Vision:In deinem Motivationsschreiben solltest du auch kurz ansprechen, warum du in die Personalmanagement-Branche möchtest und was du dir dabei für Ziele setzt. Wir wollen die Leidenschaft spüren! Und vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobup vorbereitet
✨Verstehe die Personalmanagement-Tools
Mach dich mit den gängigsten HR-Tools vertraut, wie z.B. Applicant Tracking Systems (ATS) oder Performance Management Software. Wenn du während des Interviews nach deiner Erfahrung mit solchen Tools gefragt wirst, zeig, dass du nicht nur weisst, was sie sind, sondern auch wie man sie effektiv nutzt.
✨Bereite dich auf Verhaltensfragen vor
Im Personalmanagement geht's oft um zwischenmenschliche Fähigkeiten. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Konflikte gelöst hast oder wie du ein Team motiviert hast. Verwende die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend darzustellen.
✨Zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur
Da du für eine Vollzeitstelle im Personalmanagement interviewt wirst, ist es wichtig, dass du dich mit der Unternehmenskultur von Jobup beschäftigst. Überleg dir, was dich an dieser spezifischen Kultur anspricht und wie du einen Beitrag dazu leisten kannst. Stell sicher, dass du das im Gespräch erwähnst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeig, dass du an einer langfristigen Karriere im Personalmanagement interessiert bist. Frag nach den Weiterbildungsmöglichkeiten, die Jobup für ihre Mitarbeiter bietet. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Potenzial, damit du nicht nur kurzfristig, sondern langfristig bei ihnen ein echter Gewinn sein kannst.
