Weekend Localization & Interpreting Project Manager

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen erfahrenen und hochorganisierten Projektmanager für Lokalisierung und Dolmetschen mit Sitz in der Schweiz. Sie koordinieren Lokalisierungs- und Dolmetschprojekte in einer vollständig remote, internationalen Umgebung.

Als zentrale Verbindung zwischen Kunden und einem globalen Netzwerk von freiberuflichen Übersetzern und Dolmetschern überwachen Sie Projekte von der ersten Planung bis zur endgültigen Lieferung. Sie verwalten Budgets, Zeitpläne, Ressourcen und Qualitätsstandards und stellen sicher, dass jede Aufgabe die Erwartungen der Kunden erfüllt.

Diese Rolle erfordert starke Projektmanagementfähigkeiten, exzellenten Kundenservice und ein echtes Interesse an Sprachen und interkultureller Kommunikation. Sie arbeiten mit Kunden und Sprachprofis weltweit zusammen und balancieren mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen operativen Umfeld.

Verantwortlichkeiten:

• Übernahme des gesamten Projektlebenszyklus, um eine effiziente Koordination, klare Kommunikation, finanzielle Kontrolle und hochwertige Ergebnisse sicherzustellen.
• Bewertung der Projektkosten und Erstellung genauer Budgets und Angebote für Kunden.
• Koordination aller Projektphasen, Schätzung des Ressourcenbedarfs und Festlegung realistischer Fristen für eine erfolgreiche Lieferung.
• Nutzung von Projektmanagement-Tools wie Plunet zur Zeiterfassung und vollständige Verantwortung für Aufgaben von der Initiierung bis zum Abschluss.
• Überwachung des Projektfortschritts, Verwaltung des Projektstatus und Sicherstellung, dass Fristen und Qualitätsanforderungen konsequent eingehalten werden.
• Umfassende und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
• Aufrechterhaltung klarer Kommunikation mit Kollegen über Gruppenchats und regelmäßige Updates zu laufenden Aufgaben und Projektaktivitäten.
• Verhandlung von Fristen und Honoraren mit freiberuflichen Übersetzern und Dolmetschern unter Verwendung etablierter Datenbanken.
• Aufbau und Pflege starker beruflicher Beziehungen zu Sprachprofis aus verschiedenen Ländern und Kulturen.
• Management der Projektfinanzen, einschließlich Budgetierung und Kostenüberwachung.
• Durchführung von Qualitätsprüfungen während des gesamten Projektlebenszyklus, einschließlich Korrekturlesen und abschließenden Überprüfungen, um Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen.
• Beantwortung von Fragen von Freiberuflern und effiziente Lösung betrieblicher Probleme.
• Befolgung der geltenden internen Richtlinien, Verfahren und Qualitätsstandards.

Anforderungen:

• Der ideale Kandidat hat einen Hintergrund im Projektmanagement, in der Lokalisierung, im Dolmetschen oder im Kundenservice sowie ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, internationale Stakeholder effektiv zu koordinieren.
• Vorherige Erfahrung im Projektmanagement, in der Betriebswirtschaft und im Kundenservice.
• Kenntnisse der Lokalisierungs- und Dolmetschprozesse, insbesondere im Rahmen eines Projektmanagementumfelds.
• Praktische Kenntnisse von CAT-Tools wie Smartcat und memoQ.
• Erfahrung mit Übersetzungsmanagementsystemen wie Trados.
• Ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Übersetzung oder einem verwandten Bereich ist bevorzugt.
• Fortgeschrittene schriftliche und mündliche Englischkenntnisse (native-level oder C1) sowie fließende Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details, mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Starke zwischenmenschliche und interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Professionalität, Höflichkeit und einen kundenorientierten Ansatz.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld zu arbeiten und proaktiv mit Kunden, Kollegen und Freiberuflern zu kommunizieren.
• Vollständiges berufliches Engagement während der geplanten Arbeitszeiten ist erforderlich. Job-Stacking und konkurrierende gleichzeitige Beschäftigung sind nicht gestattet.

Zusätzliche Bewerbungsanforderungen:

• Alle Bewerbungsfragen müssen vollständig und genau beantwortet werden. Unvollständige Antworten können zu einer Disqualifikation oder einer Aufforderung zur Klärung führen.
• Kandidaten müssen sowohl die Emotional Intelligence- als auch die Wonderlic-Bewertungen nach Einreichung ihrer Bewerbung abschließen.
• Eine Hintergrundüberprüfung kann vor der Einstellung angefordert werden.

Vorteile:

• Vollständig remote Arbeitsanordnung, mit weltweiter Berechtigung.
• Vollzeitbeschäftigung.
• Gelegenheit, mit internationalen Kunden, Übersetzern und Dolmetschern zu arbeiten.
• Einblick in eine Vielzahl von Lokalisierungs-, Übersetzungs- und Dolmetschprojekten.
• Gelegenheit, langfristige Erfahrungen im Projektmanagement und in der globalen Sprachdienstleistungsbranche zu entwickeln.
• Dynamisches, multikulturelles Arbeitsumfeld.