Solutions Engineering Lead in Sachseln

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Solutions Engineering Lead mit Sitz in der Schweiz. Als Solutions Engineering Lead werden Sie die technische Pre-Sales-Strategie gestalten und Unternehmen dabei helfen, das volle Potenzial moderner Cloud- und Internetinfrastrukturlösungen auszuschöpfen. Sie übernehmen die Verantwortung für die Solutions Engineering-Funktion und kombinieren praktische technische Expertise mit Teamführung und strategischer Entscheidungsfindung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Customer Success und Kunden zusammen, um komplexe technische Herausforderungen in skalierbare Architekturen, effektive Integrationen und überzeugende Geschäftslösungen zu übersetzen. Sie leiten auch die technische Deal-Strategie und balancieren die Bedürfnisse der Kunden mit Preisgestaltung, Rentabilität und langfristigem Wert. Darüber hinaus werden Sie wiederholbare Prozesse aufbauen, die Einarbeitungserfahrungen stärken und ein leistungsstarkes Team entwickeln, das bereit ist, zu skalieren.

Diese vollständig remote Führungsposition ist ideal für jemanden, der in einem schnelllebigen Technologieumfeld gedeiht, Autonomie schätzt und dazu beitragen möchte, ein schnelleres, sichereres und zuverlässigeres Internet aufzubauen.

Verantwortlichkeiten:

• Leitung der Solutions Engineering-Funktion: Definieren Sie die Richtung des Teams, legen Sie Prioritäten fest und entwickeln Sie ein skalierbares Betriebsmodell, das das Unternehmenswachstum und zunehmend komplexe Kundenbedürfnisse unterstützt.
• Technische Pre-Sales vorantreiben: Leiten Sie komplexe technische Möglichkeiten von der ersten Entdeckung über das Lösungsdesign, den Proof of Concept, die Integration bis hin zum Abschluss.
• Kundenlösungen entwerfen: Helfen Sie Kunden, die richtigen Architekturen und Technologien zur Bewältigung von Infrastruktur-, Leistungs-, Sicherheits- und Skalierungsherausforderungen zu identifizieren.
• Partnerschaft mit dem Vertrieb: Arbeiten Sie an der Deal-Strategie, technischer Positionierung, Preisgestaltung, Verpackung, Nutzungsmodellen und Margenüberlegungen, um den Kundenwert zu liefern und gleichzeitig kommerzielle Ziele zu unterstützen.
• Talentmanagement und -entwicklung: Führen, betreuen und coachen Sie die bestehenden Solutions Engineers und bauen Sie das Team aus, während sich die Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.
• Skalierbare Prozesse aufbauen: Entwickeln Sie Playbooks, technische Dokumentationen, Workflows und Best Practices, die Effizienz, Konsistenz und die Qualität der technischen Pre-Sales-Engagements verbessern.
• Einarbeitung und Integrationen verbessern: Optimieren Sie die Einarbeitung von Kunden und Partnern, technische Integrationen und Übergaben an den Customer Success, um einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb zur Implementierung und fortlaufenden Unterstützung sicherzustellen.
• Kommerzielle Teams befähigen: Helfen Sie dem Vertrieb, neue Produktfähigkeiten zu verstehen, technisches Wissen in überzeugende Wertversprechen zu übersetzen und Chancen basierend auf Kundenbedürfnissen und Markteinblicken zu identifizieren.
• Partnerzusammenarbeit stärken: Unterstützen Sie Partner dabei, ihre technische Expertise auf Kundenherausforderungen anzuwenden und erfolgreiche kommerzielle Möglichkeiten zu entwickeln.
• Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben: Identifizieren Sie betriebliche Engpässe, bewerten Sie Kundenfeedback und implementieren Sie praktische Verbesserungen, die die Teamleistung und das Kundenerlebnis verbessern.

Anforderungen:

• Erfahrung im technischen Pre-Sales: Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung komplexer technischer Verkaufschancen von der ersten Entdeckung über das Lösungsdesign, den Proof of Concept bis hin zum Abschluss.
• Expertise in Infrastruktur und Netzwerken: Fundierte Kenntnisse über Content Delivery Networks (CDNs), Netzwerke und Internetinfrastruktur mit der Fähigkeit, Kundenanforderungen zu bewerten und geeignete technische Lösungen zu empfehlen.
• Sicherheitskenntnisse: Erfahrung mit Technologien wie Web Application Firewalls (WAF), DDoS-Schutz, Bot-Minderung und API-Sicherheit.
• Compute- und Cloud-Technologien: Vertrautheit mit Containerisierung, serverlosem Computing, Datenbanken und verwandten Cloud- oder Infrastrukturtechnologien.
• Führungserfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in der Führung technischer Fachkräfte, Bereitstellung von Coaching und Mentoring sowie Unterstützung der Teammitglieder bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten.
• Strategie im Solutions Engineering: Erfahrung in der Leitung technischer Pre-Sales-Aktivitäten und im Aufbau von Prozessen, Methoden oder Teams, die mit dem Unternehmenswachstum skalieren können.
• Kommerzielle Kompetenz: Ein starkes Verständnis von Preisgestaltung, Verpackung, verbrauchsabhängigen Modellen und Gewinnmargen mit der Fähigkeit, Kundenanforderungen und kommerzielle Ziele in Einklang zu bringen.
• Prozessverbesserungsmentalität: Eine Erfolgsbilanz bei der Identifizierung von Ineffizienzen und der Implementierung praktischer Lösungen, die Produktivität und Konsistenz verbessern.
• Kommunikationsfähigkeiten: Die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar sowohl technischen Zielgruppen, wie Entwicklern und Ingenieuren, als auch nicht-technischen Stakeholdern, einschließlich Geschäftsführern, zu erklären.
• Autonomie und Initiative: Ein proaktiver, einfallsreicher Ansatz mit dem Vertrauen, Entscheidungen zu treffen, Probleme unabhängig zu lösen und Initiativen in einem schnelllebigen Umfeld voranzutreiben.
• Kunden- und Partnerfokus: Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, Kundenherausforderungen zu verstehen und effektiv über Teams hinweg zusammenzuarbeiten.

Bevorzugte Erfahrung:

• Frühere Erfahrung beim Skalieren einer Solutions Engineering-Funktion innerhalb eines wachsenden Cloud-, Infrastruktur- oder SaaS-Unternehmens sowie bei der Unterstützung von Partnern, technische Expertise in erfolgreiche Kundenergebnisse umzusetzen.

Standort und Verfügbarkeit:

• Ansässig in Europa, idealerweise innerhalb von drei Stunden vor oder nach der Mitteleuropäischen Zeit (MEZ), um eine effektive Zusammenarbeit im Team zu ermöglichen.

Vorteile:

• 100% flexible Arbeitszeiten: Organisieren Sie Ihren Zeitplan nach Ihrer Produktivität und persönlichen Verpflichtungen.
• Remote-first Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie remote ohne verpflichtende Büropendelzeit. Mitarbeiter können auch einen Gutschein für drei Nächte erhalten, um die Unternehmenszentrale zu besuchen.
• Weltweite medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung: Zugang zu Gesundheitsversorgung, die Ihr Wohlbefinden unterstützt.
• Großzügige bezahlte Freizeit: Genießen Sie jährlich 25 Urlaubstage sowie einen zusätzlichen Loyalitätstag für jedes Dienstjahr, bis zu fünf zusätzliche Tage, maximal 30 Urlaubstage, zusätzlich zu den lokalen Feiertagen.
• Meeting-freie Donnerstage: Profitieren Sie von einem speziellen Tag ohne interne Meetings, um sich auf tiefgehende Arbeit und wichtige Projekte zu konzentrieren.
• Homeoffice-Budget: Erhalten Sie ein jährliches Budget von 500 €, um einen komfortablen und produktiven Arbeitsplatz zu schaffen.
• Bezahlter Krankheitsurlaub: Nehmen Sie sich Zeit zur Genesung, wenn Sie krank sind, ohne sich um Einkommensverluste sorgen zu müssen.
• Bezahlter Elternurlaub: Erhalten Sie 16 Wochen für gebärende Eltern und acht Wochen für nicht gebärende Eltern, mit Anpassungen, wo nötig, um lokale gesetzliche Bestimmungen zu erfüllen oder zu übertreffen.
• Flexible Regelungen für Elternurlaub: Teilen Sie den bezahlten Elternurlaub im ersten Jahr auf, wenn gewünscht, vorbehaltlich der geltenden Richtlinien.
• Jährliches Teamtreffen: Nehmen Sie an einem jährlichen unternehmensweiten Treffen teil, das darauf abzielt, Beziehungen im Remote-Team zu stärken.
• Employee Stock Option Plan (ESOP): Teilen Sie am potenziellen Wachstum des Unternehmens durch ein Aktienprogramm, mit einer anfänglichen Zuteilung ab 0,01 %.
• Unterstützung für psychische Gesundheit: Zugang zu Ressourcen und Unterstützung für psychische Gesundheit über BetterHelp.
• Wellness-Budget: Erhalten Sie jährlich 480 €, um in Ihr persönliches Wohlbefinden zu investieren.
• Bildungsbudget: Zugang zu 500 € pro Jahr für Bücher, Seminare, Online-Kurse und andere Lernmöglichkeiten.
• Musik-Abonnement: Genießen Sie ein Jahresabonnement für Apple Music, Spotify oder YouTube Premium.

Wie Jobgether funktioniert: Wir verwenden einen KI-gestützten Matching-Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung schnell, objektiv und fair anhand der Kernanforderungen der Rolle geprüft wird. Unser System identifiziert die am besten passenden Kandidaten, und diese Shortlist wird dann direkt mit dem einstellenden Unternehmen geteilt. Die endgültige Entscheidung und die nächsten Schritte (Interviews, Bewertungen) werden von ihrem internen Team verwaltet. Wir schätzen Ihr Interesse und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Datenschutz-Hinweis: Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung erkennen Sie an, dass Jobgether Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Eignung zu bewerten und relevante Informationen mit dem einstellenden Arbeitgeber zu teilen. Diese Verarbeitung basiert auf berechtigtem Interesse und vorvertraglichen Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO). Sie können Ihre Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) jederzeit ausüben.