Jobgether is seeking a Head of Support based in Switzerland to lead and scale our customer support for AI-powered wellness products. You will own the strategy, operations, and budget for a remote, multinational team, driving retention, satisfaction, and revenue through scalable processes and automation.
Responsibilities include defining SLAs, coaching teams, tracking CSAT and refunds, and collaborating with product/marketing.
#J-18808-Ljbffr
Chief of Customer Support & Growth (Remote) Arbeitgeber: Jobgether
Als Arbeitgeber bietet Jobgether eine spannende Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Sicherheit und Zuverlässigkeit fokussiert ist. Mit einer remote-first Kultur und flexiblen Arbeitszeiten fördern wir die Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen hinweg und bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Teamgeist und der Chance, an einem zukunftsweisenden Produkt zu arbeiten, das echte Auswirkungen hat.
