Forward Deployed Engineer (Founding)

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Forward Deployed Engineer (Founding) mit Sitz in der Schweiz. Treten Sie einem innovativen, schnell wachsenden Technologie-Startup bei, das Infrastruktur aufbaut, die es Entwicklern ermöglicht, leistungsstarke Integrationen zwischen Anwendungen und KI-Agenten zu erstellen.

Als Founding Forward Deployed Engineer kombinieren Sie praktische Full-Stack-Engineering mit direkter Kundeninteraktion, um Organisationen bei der erfolgreichen Implementierung und Skalierung ihrer Integrationen zu helfen. Sie arbeiten eng mit Kunden von den ersten technischen Bewertungen bis zur Produktionsbereitstellung und fortlaufenden Optimierung zusammen und lösen dabei komplexe Herausforderungen. Dies ist eine hochgradig kollaborative, kundenorientierte Rolle, in der Ihre technische Expertise und Kommunikationsfähigkeiten gleichermaßen wichtig sind. Neben der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen werden Sie Kundenfeedback in Produktverbesserungen umsetzen, die der breiteren Entwicklergemeinschaft zugutekommen.

Verantwortlichkeiten

• Kundenengagement und technische Anleitung: Arbeiten Sie direkt mit Kunden während des gesamten Implementierungszyklus, von den ersten technischen Bewertungen bis zur Produktionsbereitstellung und fortlaufenden Unterstützung, um eine erfolgreiche Einführung der Plattform sicherzustellen.
• Technische Entdeckung und Zusammenarbeit: Leiten Sie Kundenanrufe, technische Deep Dives und Live-Pairing-Sitzungen, um Anforderungen zu verstehen, Herausforderungen zu beheben und Entwickler zu effektiven Implementierungsstrategien zu führen.
• Integrationsentwicklung: Erstellen und pflegen Sie Integrationen mit Drittanbieter-APIs und externen Diensten, lösen Sie komplexe Implementierungsprobleme und stellen Sie eine zuverlässige Konnektivität zwischen Anwendungen und den Systemen, von denen sie abhängen, sicher.
• Full-Stack-Engineering: Entwerfen, entwickeln, testen und implementieren Sie Produktverbesserungen und übernehmen Sie die Verantwortung für Lösungen von der ersten Entdeckung und dem technischen Design bis zur Implementierung und Veröffentlichung.
• Fehlerbehebung und Problemlösung: Untersuchen Sie das Verhalten von APIs, Integrationsfehlern, Produktionsproblemen und Plattformbeschränkungen und liefern Sie praktische und skalierbare Lösungen für technische Herausforderungen.
• Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement: Halten Sie während der Projekte eine klare Kommunikation aufrecht, geben Sie rechtzeitige Updates, setzen Sie realistische Erwartungen und skizzieren Sie die nächsten Schritte, um Vertrauen aufzubauen und den Erfolg der Kunden zu unterstützen.
• Produktstrategie und Innovation: Übersetzen Sie wiederkehrende Kundenbedürfnisse, technische Herausforderungen und Implementierungsfeedback in umsetzbare Produktempfehlungen, die den Fahrplan informieren und die allgemeine Entwicklererfahrung verbessern.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Engineering und anderen relevanten Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse zu priorisieren, die Plattformfähigkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass Lösungen sowohl unmittelbare Anforderungen als auch langfristige Produktziele ansprechen.
• End-to-End-Verantwortung: Verwalten Sie mehrere Kundenengagements gleichzeitig, priorisieren Sie konkurrierende Anfragen und stellen Sie sicher, dass Verpflichtungen zuverlässig eingehalten werden.

Anforderungen

• Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Softwareentwicklung mit nachgewiesener Fähigkeit, produktionsbereite Lösungen zu liefern und technische Projekte von Anfang bis Ende zu verwalten.
• Kundenorientiertes Engineering: Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden oder Entwicklern, um technische Anforderungen zu verstehen, Implementierungen zu leiten, komplexe Probleme zu lösen und eine erfolgreiche Produktakzeptanz zu unterstützen.
• API- und Integrationskompetenz: Starkes Verständnis von APIs, Drittanbieter-Integrationen, Authentifizierung, Datenflüssen und Fehlersuche in Produktionssystemen mit der Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.
• Full-Stack-Entwicklungskompetenzen: Nachgewiesene Fähigkeit, über Anwendungsschichten hinweg zu arbeiten, zur Produktgestaltung und -architektur beizutragen und zuverlässige Lösungen von der Entwicklung bis zur Bereitstellung zu liefern.
• Technische Kommunikation: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte zu erklären, Abwägungen klar zu kommunizieren und Erklärungen an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
• Kundenbeziehungsfähigkeiten: Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, aktiv zuzuhören, die Schmerzpunkte der Kunden zu verstehen und praktische technische Anleitung zu geben.
• Produktorientierte Denkweise: Fähigkeit, individuelle Kundenanfragen in durchdachte, wiederverwendbare Produktverbesserungen zu übersetzen, die breitere Bedürfnisse ansprechen, anstatt ausschließlich auf Einzellösungen zu setzen.
• Priorisierung und Ausführung: Starke organisatorische Fähigkeiten, gesundes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, mehrere Kundenprioritäten zu verwalten, während eine qualitativ hochwertige Lieferung und konsistente Nachverfolgung aufrechterhalten werden.
• Anpassungsfähigkeit und Verantwortung: Proaktive, praktische Herangehensweise an Problemlösungen mit dem Selbstbewusstsein, in einer schnelllebigen Startup-Umgebung zu arbeiten und Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen.

Bevorzugte Erfahrung

• Frühere Arbeit mit Entwicklerwerkzeugen, Integrationsplattformen, kundenorientiertem Engineering oder ähnlichen technischen Produkten ist von Vorteil.

Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Jährliche Vergütung auf Senior-Ebene zwischen 120.000 und 200.000 USD, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.
• Eigenkapitalbeteiligung: Eigenkapitalvergütung zwischen 0,05 % und 0,15 %, die die Möglichkeit bietet, am langfristigen Wachstum des Unternehmens teilzuhaben.
• Remote-First-Flexibilität: Arbeiten Sie remote von berechtigten Standorten in Kanada, den Vereinigten Staaten und Europa.
• Hohe Einflussnahme: Treten Sie einem kleinen, erfahrenen Engineering-Team bei, in dem Ihre Beiträge die Produktentwicklung, Kundenergebnisse und technische Strategien direkt beeinflussen können.
• Karrierewachstum: Erhalten Sie umfassende Einblicke in Full-Stack-Engineering, kundenorientierte technische Führung, Produktentwicklung und Integrationsarchitektur.
• Startup-Umgebung: Arbeiten Sie in einem kollaborativen, schnelllebigen Umfeld, das Initiative, technische Exzellenz, Kundenerfolg und kontinuierliches Lernen schätzt.
• Produkteinfluss: Helfen Sie, den Produktfahrplan zu gestalten, indem Sie reale Kundenherausforderungen in skalierbare Plattformverbesserungen übersetzen.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Profitieren Sie von einem Remote-Arbeitsmodell, das Autonomie und enge Zusammenarbeit über internationale Teams hinweg unterstützt.

Wir schätzen Ihr Interesse und wünschen Ihnen alles Gute!