Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: iTrust ist ein innovativer IT-Dienstleister mit einem jungen, dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Woche für Woche persönlicher Austausch im iTrust-Office für gemeinsames Lernen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft von KMUs und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und Erfahrung im Service Desk sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Warum i Trust?
Wir sind nicht einfach ein IT-Dienstleister.
Wir sind ein Team, das KMU in der Deutschschweiz digital erfolgreicher macht.
Wir setzen auf die Unterstützung und aktive Begleitung von KMU’s und stehen für moderne Microsoft-Technologien, wiederkehrende Services sowie KI & IT-Sicherheit.
Bei uns zählt das beste Argument und nicht der Jobtitel.
Du kannst Verantwortung übernehmen, Ideen werden gehört und Mitgestaltung ist kein Buzzword, sondern Alltag.
Wir stehen für ehrliches Feedback und eine gesunde Fehlerkultur.
Unser Altersdurchschnitt? 30 Jahre.
Gut zu wissen: Das Team trifft sich jeden Montag im i Trust-Office für persönlichen Austausch, Fokus, Lernen und gemeinsames Vorwärtskommen.
- Aufgaben
- Deine Rolle bei uns
- Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr.
- Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen.
- Du übernimmst für unser Digital Solutions Team Aufgaben in der Share Point-Administration sowie im Bereich Microsoft Teams Basic.
- Du hilfst bei Betriebs- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam).
- Du arbeitest aktiv bei internen Projekten und Prozessoptimierungen mit.
- Qualifikation
- Was du mitbringst
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und prozessorientiert mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.
- Du bist kommunikativ, packst gerne mit an und hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und gemeinsam mit einem ambitionierten Team etwas zu bewegen.
- Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringt Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung).
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d) in Cham Arbeitgeber: iTrust
iTrust ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur auf moderne Technologien setzt, sondern auch eine offene und unterstützende Teamkultur pflegt. Hier hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken, während du in einem dynamischen Umfeld mit einem jungen Team arbeitest. Mit regelmäßigen Treffen im Büro fördern wir den persönlichen Austausch und die kontinuierliche Weiterbildung, was dir zahlreiche Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d) in Cham erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie iTrust ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu iTrust oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von iTrust an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d) in Cham mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf iTrust und die Stelle als Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iTrust vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für iTrust effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie iTrust ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
