Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m)

Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m)

Vollzeit 58500 - 71500 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination des Helpdesks und Unterstützung unserer IT-Lernenden.
  • Unternehmen: ITRIS Group, führende Service Spezialistin im IT-Bereich.
  • Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, 5 Wochen Ferien und attraktive Anstellungsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Regelmässige Teamevents und diverse Goodies für Mitarbeitende.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Berufsausbildung in Informatik und Erfahrung als Berufsbildner.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.

Die ITRIS Group, mit Hauptsitz in Spreitenbach, beschäftigt über 500 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz.

Als führende Service Spezialistin im IT-Business sowie im Medizin-Bereich haben wir uns in der Schweiz einen Namen gemacht.

Auch im Vertrieb von ganzheitlichen Lösungen und im IT-Projektgeschäft sind wir ein bekannter Ansprechpartner.

  • Zur Verstärkung unserer internen IT-Abteilung suchen wir für unseren
  • Hauptsitz in Spreitenbach eine initiative und engagierte Persönlichkeit als
  • Dein Aufgabengebiet
  • Berufsbildner für unsere IT-Lernenden
  • Benutzersupport und Betrieb der internen IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk)
  • Störungslokalisierung und -behebung
  • Erstellen und Pflegen von IT-Infrastruktur Dokumentationen
  • Eskalationsmanagement bei geschäftskritischen Störungen
  • Mitarbeit im operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern der internen IT
  • Dein Profil
  • Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik oder hast eine gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
  • Weiterbildung und Erfahrung als Berufsbildner
  • Du bist ein Organisationtalent mit strukturierter Arbeitsweise
  • Erfahrung im Bereich IT Infrastruktursupport und Kundenbetreuung
  • Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
  • Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse
  • Selbständige und genaue Arbeitsweise
  • Wir bieten Dir
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Selbstständiges Handlungsfeld, in weichem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst
  • Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • 5 Wochen Ferien
  • Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
  • Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen
  • Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplatze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
  • Regelmassige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
  • Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m)
  • Dein Aufgabengebiet
  • Koordination Helpdesk
  • Berufsbildner für unsere IT-Lernenden
  • Benutzersupport und Betrieb der internen IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk)
  • Störungslokalisierung und -behebung
  • Erstellen und Pflegen von IT-Infrastruktur Dokumentationen
  • Eskalationsmanagement bei geschäftskritischen Störungen
  • Mitarbeit im operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern der internen IT
  • Dein Profil
  • Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik oder hast eine gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
  • Weiterbildung und Erfahrung als Berufsbildner
  • Du bist ein Organisationtalent mit strukturierter Arbeitsweise
  • Erfahrung im Bereich IT Infrastruktursupport und Kundenbetreuung
  • Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
  • Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse
  • Selbständige und genaue Arbeitsweise
  • Wir bieten Dir
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Selbstständiges Handlungsfeld, in weichem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst
  • Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • 5 Wochen Ferien
  • Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
  • Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen
  • Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplatze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
  • Regelmassige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen

Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Hier mehr Infos dazu!

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

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Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m) Arbeitgeber: ITRIS One AG

Als Arbeitgeber bieten wir Dir ein dynamisches und unterstützendes Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten als Monitoring Engineer voll entfalten kannst. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder Reinach BL und einer offenen Du-Kultur fördern wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen und spannende Projekte. Zudem profitierst Du von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmässige Teamevents gestärkt wird.

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Kontaktdaten:

ITRIS One AG Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m) erhalten könntest

✨Lass dich in der IT-Community blicken

In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie ITRIS One AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.

✨Profilierst dich mit eigenen Projekten

Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.

✨Nutz dein Netzwerk aktiv

Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu ITRIS One AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.

✨Bewerbung direkt auf der Webseite

Schau dir die Karriereseite von ITRIS One AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m) mit Bravour zu bestehen

Berufsbildner Erfahrung
IT-Infrastruktursupport
Benutzersupport
Störungslokalisierung und -behebung
Dokumentationserstellung und -pflege
Eskalationsmanagement
Organisationstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.

Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.

Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf ITRIS One AG und die Stelle als Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!

Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITRIS One AG vorbereitet

✨Zeig din technisches Know-how!

In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.

✨Vorbereitung uf technische Fragen

Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.

✨Verkauf din Fähigkeiten

Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für ITRIS One AG effektiv kommunizieresch.

✨Versteh die Rolle und d'Kunden

Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie ITRIS One AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.