Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination des Helpdesks und Unterstützung unserer IT-Lernenden.
- Unternehmen: ITRIS Group, führende Service Spezialistin im IT-Bereich mit über 500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeit und 5 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Berufsausbildung in Informatik und Erfahrung als Berufsbildner.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die ITRIS Group, mit Hauptsitz in Spreitenbach, beschäftigt über 500 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz. Als führende Service Spezialistin im IT-Business sowie im Medizin-Bereich haben wir uns in der Schweiz einen Namen gemacht.
Zur Verstärkung unserer internen IT-Abteilung suchen wir für unseren Hauptsitz in Spreitenbach eine initiative und engagierte Persönlichkeit als Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m).
Dein Aufgabengebiet:
- Koordination Helpdesk
- Berufsbildner für unsere IT-Lernenden
- Benutzersupport und Betrieb der internen IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk)
- Störungslokalisierung und -behebung
- Erstellen und Pflegen von IT-Infrastruktur Dokumentationen
- Eskalationsmanagement bei geschäftskritischen Störungen
- Mitarbeit im operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern der internen IT
Dein Profil:
- Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik oder hast eine gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
- Weiterbildung und Erfahrung als Berufsbildner
- Du bist ein Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
- Erfahrung im Bereich IT Infrastruktursupport und Kundenbetreuung
- Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
- Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse
- Selbständige und genaue Arbeitsweise
Wir bieten Dir:
- Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen
- Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche möglich
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
- Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
- Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Hier mehr Infos dazu!
Wir berücksichtigen nur online Bewerbungen über unser Bewerbungstool mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Servicedesk Koordinator & Berufsbildner Arbeitgeber: ITRIS Management AG
Die ITRIS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten bietet, sondern auch in einem aufgestellten und engagierten Team von Ausbildnern und Kollegen/Kolleginnen arbeitet. Mit ausgezeichneten Arbeitsbedingungen, einem eigenen Personalrestaurant und einer guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr, fördert die ITRIS Group zudem aktiv die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden und legt besonderen Wert auf eine umfassende Ausbildung im Bereich Plattformentwicklung.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicedesk Koordinator & Berufsbildner erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei ITRIS Management AG für die Stelle als Servicedesk Koordinator & Berufsbildner. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesk Koordinator & Berufsbildner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von ITRIS Management AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITRIS Management AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
