Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für erstklassigen Service in der Hotellerie.
- Unternehmen: ISS Schweiz, führend in Facility Management mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte Lebensräume und begeistere Kunden mit deinem Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Wir suchen Dich als gut organisierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit Erfahrung im Facility Management oder in der Hotellerie sowie in der Teamführung. Du übernimmst gerne Verantwortung, möchtest gemeinsam mit Deinem Team unsere Kunden begeistern und Weiterentwickeln.
Das erwartet Dich:
- Sicherstellung der reibungslosen Umsetzung unserer Dienstleistungen (Empfang, Reinigung etc.)
- Ansprechperson für unsere Kunden und Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Führung von rund 20 Mitarbeitenden im Bereich Empfang und UHR-Mitarbeitende (inkl. Einsatz- und Ferienplanung sowie Verantwortung für Arbeitszeiterfassung und Rapportierung)
- Durchführung von Qualitätskontrollen zur Sicherstellung unserer Standards
- Verbuchung von Rechnungen
- Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebshandbüchern
- Operative Führung der verschiedenen ISS Dienstleistungen sowie Mitarbeit bei Projekten
- Springereinsätze bei Notfällen am Empfang
Das bringst Du mit:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Facility Management
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CAFM-Systemen
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (mind. Niveau B)
- Flexible, selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch
- Führerausweis Kat. B
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug)
Das bieten wir Dir:
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Bereit für uns? Wir sind es für dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
Teamleiter:in Hospitality in Sankt Gallen Arbeitgeber: ISS Schweiz
Als Teamleiter:in Hospitality bei ISS Schweiz profitierst du von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Innovation und Servicequalität in den Mittelpunkt stellt. Mit einem breiten Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie günstigen Mobil-Abos und strukturiertem Onboarding, bieten wir dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden tragen täglich dazu bei, Lebensräume zu schaffen, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen – werde Teil dieses engagierten Teams in St. Gallen!
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Hospitality in Sankt Gallen erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Hospitality in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei ISS Schweiz einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Teamleiter:in Hospitality bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Schweiz vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei ISS Schweiz bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
