Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden beim Onboarding und fördere deren Wachstum in Managed Services.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenbetreuung.
- Vorteile: Flexible Arbeitsweise, zentrale Standorte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Beratungskompetenz und Erfahrung im Kundenmanagement sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
isolutions sucht eine erfahrene Customer Success Managerin/-er, die Kunden beim Onboarding in Managed Services begleitet und diese proaktiv betreut.
Sie kennen das Geschäft der Kunden, fördern Adoption und Weiterentwicklung, erkennen Risiken früh und arbeiten eng mit Engineering und Presales zusammen.
Sie arbeiten flexibel vor Ort, verfügen über Deutschkenntnisse (Englisch vorteilhaft) und bringen Beratungskompetenz mit.
Eine hybride Arbeitsweise und zentrale Standorte unterstützen Ihre Aufgaben.
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Proactive Customer Success Manager - Onboarding & Growth in Basel Arbeitgeber: isolutions AG
Isolutions AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Bereich Microsoft-basierte moderne Arbeitsplätze und Infrastruktur bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördern wir eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere zentrale Lage in der Schweiz und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie für eine ausgewogene Work-Life-Balance benötigen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Proactive Customer Success Manager - Onboarding & Growth in Basel erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von isolutions AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie isolutions AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei isolutions AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Proactive Customer Success Manager - Onboarding & Growth in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei isolutions AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für isolutions AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei isolutions AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls isolutions AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
