Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Betrieb und die Weiterentwicklung der BMC Helix ITSM Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche mit dynamischem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Zürich mit einem flexiblen Pensum von 60% - 80%.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des IT-Service-Managements.
- Qualifikationen: Erfahrung mit BMC Helix ITSM und gute Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Für einen unserer Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir einen erfahrenen BMC Helix ITSM Consultant zur temporären Verstärkung des Plattform-Engineering-Teams. Sie unterstützen den operativen Betrieb sowie die laufende Weiterentwicklung einer bestehenden BMC Helix ITSM Umgebung und entlasten den internen Lead Engineer. Dabei übernehmen Sie eigenständig technische Aufgaben, analysieren Problemstellungen und setzen pragmatische Lösungen um.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Administration und Konfiguration der BMC Helix ITSM Plattform
- Selbstständige Bearbeitung von Incidents, Service Requests und technischen Problemstellungen
- Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse und Konfigurationen
- Betreuung und Anpassung bestehender Integrationsjobs mit Spoon / Pentaho Data Integration (PDI)
- Umsetzung von Anpassungen, Testing und produktionsnahen Verbesserungen
- Zusammenarbeit mit dem Lead Engineer sowie internen Prozess- und Serviceverantwortlichen
- Technische Dokumentation und Wissenstransfer an das interne Team
- Bei Bedarf punktuelle Unterstützung eines laufenden ITOM-Projekts
Anforderungen:
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit BMC Helix ITSM, insbesondere in Administration, Konfiguration und Betrieb
- Fundierte Kenntnisse zentraler ITSM-Module, insbesondere Incident Management, Problem Management und Service Request Management
- Praktische Erfahrung mit Spoon / Pentaho Data Integration (PDI), insbesondere Analyse und Anpassung bestehender Integrationsjobs
- Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen und ITIL
- Erfahrung in Troubleshooting, Testing und technischer Umsetzung von Plattformanpassungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich rasch in bestehende Systemlandschaften einzuarbeiten und flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Projektdauer: Permanent
Arbeitsort: 8001 Zürich (ZH)
Workload: 60% - 80%
Eintritt: Nach Vereinbarung
BMC Helix ITSM Consultant in Zürich Arbeitgeber: IQ Plus AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Expertise im Bereich Microsoft Dynamics 365 geschätzt wird. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in einer attraktiven Lage, die sowohl berufliche als auch persönliche Entfaltung unterstützt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so BMC Helix ITSM Consultant in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie IQ Plus AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu IQ Plus AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von IQ Plus AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um BMC Helix ITSM Consultant in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf IQ Plus AG und die Stelle als BMC Helix ITSM Consultant eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Plus AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für IQ Plus AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie IQ Plus AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
