Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Lösung technischer Probleme und verbessere die Nutzererfahrung.
- Unternehmen: Globale Finanzdienstleistungsfirma mit innovativer Technologie und kollaborativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung globaler Finanzmärkte bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer Unterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Interactive Brokers Group, Inc. (NASDAQ: IBKR) ist ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Greenwich, Connecticut, und Büros in über 15 Ländern. Das Unternehmen bietet automatisierte Handelsausführung und Verwahrung von Wertpapieren, Rohstoffen, Devisen und Prognosemärkten auf über 170 Märkten in zahlreichen Ländern und Währungen.
Für mehr als vier Jahrzehnten hat Interactive Brokers sich auf Technologie, Automatisierung und Innovation konzentriert, um Kunden weltweit eine anspruchsvolle, einheitliche Plattform zur Verwaltung ihrer Anlageportfolios zu bieten. Wir bedienen Privatanleger, Hedgefonds, proprietäre Handelsgruppen, Finanzberater und einführende Broker.
Unsere Kultur wird von Problemlösung, Effizienz und kontinuierlicher Verbesserung geprägt. Wir suchen nach Personen, die intellektuell neugierig, kooperativ und motiviert sind, zur Technologie beizutragen, die den Zugang zu globalen Finanzmärkten vereinfacht und verbessert.
Wir suchen einen L1 Systemadministrator/Help Desk Support-Spezialisten mit gutem Wissen und der Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu kommunizieren und deren Lösungen zu erklären. Die Position eignet sich gut für eine organisierte Person, die Fristen einhalten, schriftliche Verfahren befolgen und zur Verbesserung zusammenarbeiten kann.
Das Systemadministrator-/Help Desk-Team bietet unternehmensweite Unterstützung für unsere interne Redhat Linux- und Mac OSX-Nutzer-Community, hauptsächlich für Führungsteams und Entwickler. In dieser Rolle werden Sie Software- und Hardwareprobleme diagnostizieren und beheben sowie unseren Kunden bei der Installation von Anwendungen und Programmen helfen. Letztendlich werden Sie eine Person sein, der unsere Nutzer vertrauen. Sie werden sich auf Sie verlassen, um zeitnahe und genaue Lösungen für ihre technischen Probleme bereitzustellen.
Verantwortlichkeiten:
- Übernahme der Verantwortung für interne Benutzerprobleme und deren Lösung bis zur Behebung
- Forschung, Diagnose, Fehlersuche und Identifizierung von Lösungen zur Behebung von Systemproblemen, einschließlich Kontoeinrichtung und Netzwerk-Konfiguration
- Befolgung standardisierter Verfahren für die ordnungsgemäße Eskalation ungelöster Probleme an die entsprechenden internen Teams
- Ordnungsgemäße Eskalation ungelöster Probleme an die entsprechenden internen Teams (z.B. Softwareentwickler)
Qualifikationen, Fähigkeiten & Eigenschaften:
- BS-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich / oder Ausbildung in IT oder einem anderen technischen Bereich kombiniert mit Berufserfahrung
- 3+ Jahre Erfahrung als Technischer Support Ingenieur, Desktop Support Ingenieur, IT Help Desk Techniker oder in einer ähnlichen Rolle
- 1+ Jahr Erfahrung mit Linux, Mac OSX, Microsoft Windows, VMware-Umgebungen sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Erfahrung in Omnissa VMWare und AWS-Administration und -Support von Vorteil
- Gutes Verständnis von Computersystemen, mobilen Geräten und anderen technischen Produkten
- Fähigkeit zur Diagnose und Fehlersuche grundlegender technischer Probleme
- Vertrautheit mit Remote-Desktop-Anwendungen
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, schrittweise technische Hilfe sowohl schriftlich als auch mündlich zu leisten
- Zusätzliche Zertifizierungen in Linux, Mac, Microsoft Windows, Jamf oder ähnlichen Technologien sind von Vorteil
Platform Engineer Support-L1 in Zug Arbeitgeber: Interactive Brokers
Interactive Brokers ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Greenwich, Connecticut, eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Technologie und kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs, während es gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Die Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Team, das sich für die Lösung komplexer Probleme einsetzt und ihnen hilft, ihre Fähigkeiten in einem globalen Finanzdienstleistungsumfeld zu erweitern.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Platform Engineer Support-L1 in Zug erhalten könntest
✨Verbind dich mit Fachspezialisten
Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.
✨Nutze Campus Recruiting
Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.
✨Bleib über Branchentrends informiert
Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.
✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite
Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei Interactive Brokers zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Platform Engineer Support-L1 in Zug mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.
Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei Interactive Brokers zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.
Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.
Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interactive Brokers vorbereitet
✨Verstehe die Finanzprodukte
Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die Interactive Brokers anbieten könnte.
✨Bereite dich auf numerische Fragen vor
In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!
✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen
Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Platform Engineer Support-L1 brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft Interactive Brokers zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.
