Quality of Education Officer in Zürich

Die Strategie- und Analytikgruppe in der Einheit für Lehren und Lernen liefert die Grundlage für Entscheidungen über das Lehren an der ETH Zürich. Das Team führt ETH-weite Projekte durch, wie z.B. die Dokumentation von Lehrengagements (QdL), die Schätzung der Tragfähigkeit des Bildungssystems, um die Qualität während des Wachstums stabil zu halten (Kapazitätsberechnung), und die Antizipation der Trends, die die Hochschulbildung prägen werden (Trend Radar). Diese Arbeit verwandelt interne Daten in Erkenntnisse, auf die die Fachbereiche und das Rektorat reagieren können.

Wir suchen einen Quality of Education Officer, der die Entwicklung des institutionellen Rahmens für die Qualität der Bildung an der ETH Zürich leitet. In dieser Projektposition tragen Sie den Rahmen von der ersten Konzeptidee bis hin zur Verankerung in der Praxis der Universität. Die Stelle ist befristet für maximal zwei Jahre. Startdatum: nach Vereinbarung, so bald wie möglich.

Aktueller Hintergrund: Die Qualitätssicherung für Lehren und Lernen an der ETH Zürich liegt derzeit bei den 16 Fachbereichen und mehreren zentralen Einheiten, jede mit ihren eigenen Standards, Instrumenten und Rhythmen. Vieles davon ist stark. Was fehlt, ist ein gemeinsames Verständnis davon, was Qualität bedeutet, und eine Abstimmung zwischen den Prozessen und Maßnahmen, die zu ihrer Bewertung verwendet werden. Das Projekt Qualitätsrahmen Bildung bringt diese Stränge in einem einzigen Rahmen mit einem gemeinsamen Kern und anpassbaren Elementen zusammen, sodass die Fachbereiche ihre Praktiken vergleichen und darauf aufbauen können, sodass der Rahmen zu den Unterstützungsprozessen und Managementinstrumenten der ETH passt, sowohl zu denen, die heute bestehen, als auch zu denen, die sich in der Entwicklung befinden, und sodass die ETH ihren Akkreditierungsverpflichtungen mit einem kohärenten Bild von Qualität im Lehren und Lernen nachkommen kann. Der Rahmen wird in der etablierten Literatur zur Qualität in der Hochschulbildung verankert und mit den Akkreditierungsverpflichtungen der ETH abgestimmt. Ein Pilotprojekt zu einer ausgewählten Reihe von Qualitätssicherungsprozessen wird die erste Implementierung im Jahr 2027 vorbereiten.

Stellenbeschreibung: Sie sind verantwortlich für die Konzeptualisierung, Implementierung und institutionelle Verankerung des Qualitätsrahmens Bildung. Sie steuern das Projekt und sind für dessen Ergebnisse verantwortlich:

• Konzeptualisieren und gestalten Sie den Rahmen: die gemeinsame Definition von Qualität, die Qualitätsdimensionen, Indikatoren und zugehörige QA-Prozesse, mit einem gemeinsamen Kern, der auf alle 16 akademischen Fachbereiche und die zentralen Stellen anwendbar ist, sowie anpassbare Elemente für spezifische Anforderungen der Fachbereiche.
• Kartieren Sie die derzeit verwendeten Qualitätssicherungsstandards und Qualitätsmanagementprozesse in den zentralen Stellen und den Fachbereichen und harmonisieren Sie diese in den neuen Rahmen.
• Stellen Sie sicher, dass der Rahmen mit den bestehenden Unterstützungsprozessen und Managementinstrumenten der ETH interoperabel ist.
• Fördern Sie die Akzeptanz des Rahmens und seiner anpassbaren Elemente mit den QA/QM-Vertretern der Fachbereiche sowie mit externen Partnern und Akkreditierungsstellen hinsichtlich Umfang und Ergebnissen.
• Bereiten Sie Berichte, Analysen und Fachwissen über den Rahmen und dessen Umsetzung für das UTL-Management, das Rektorat und die akademischen Fachbereiche vor.
• Vertreten Sie den Rahmen in Ausschüssen, die sich mit strategischen Fragen zur Qualität der Bildung befassen, und unterstützen Sie den Leiter der Strategie & Analytik bei teilweise strategischen QA/QM-Angelegenheiten.
• Führen Sie den Pilotversuch durch, der die erste Implementierung im Jahr 2027 vorbereitet, und koordinieren Sie dann die institutionelle Einführung, das Change Management und die Verankerung des Rahmens in den Fachbereichen und zentralen Einheiten.

Profil:

• Ein Masterabschluss von der ETH Zürich oder einer Universität oder ein FH-Masterabschluss mit gleichwertigem zusätzlichem Wissen in Bildungswissenschaften, Hochschulstudien, öffentlicher Verwaltung oder Politik, Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich.
• Tiefgehende Fachkenntnisse in der Qualitätssicherung und im Qualitätsmanagement in der Hochschulbildung, basierend auf umfangreicher praktischer Erfahrung – idealerweise einschließlich der Gestaltung und praktischen Umsetzung eines Rahmens oder einer Richtlinie.
• Vertrautheit mit Akkreditierungsanforderungen (HFKG/AAQ oder vergleichbar).
• Nachgewiesene Fähigkeit, Brücken über eine große, dezentralisierte Organisation zu bauen und Verhandlungen zu führen, wenn Interessen tatsächlich unterschiedlich sind.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten und Veränderungsprozessen sowie in der Zusammenarbeit mit externen Beratern und Beschaffung.
• Sicher im Entwurf von Umfragen und gängigen Datenanalysetools.
• Detaillierte Kenntnisse der Prozesse und der Organisationsstruktur der ETH Zürich oder einer vergleichbaren Hochschule oder die Fähigkeit, diese schnell zu erwerben.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; ein Großteil der Arbeit erfolgt in deutschsprachigen Fachbereichen und zentralen Einheiten.
• Ein konzeptioneller, evidenzbasierter Denker, der sensible Inhalte klar an ein vielfältiges Publikum kommuniziert.

Arbeitsplatz: Wir bieten die Möglichkeit, den Rahmen zu gestalten, der strukturiert, wie die ETH in den kommenden Jahren die Qualität ihres eigenen Lehrens und Lernens betrachtet. Substantielle Spielräume bei der Gestaltung und Steuerung des Rahmens innerhalb vereinbarter Ziele. Direkte Zusammenarbeit mit allen 16 Fachbereichen, den zentralen Stellen und externen Partnern sowie Sichtbarkeit auf institutioneller Entscheidungsebene. Ein Team, dessen ETH-weite Projekte und Kooperationen bereits die Grundlagen schaffen, auf denen der Rahmen aufbauen wird.

Wir schätzen Vielfalt und Nachhaltigkeit: Im Einklang mit unseren Werten fördert die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller unserer Mitarbeiter und Studierenden respektiert werden. Besuchen Sie unsere Website zu Chancengleichheit und Vielfalt, um zu erfahren, wie wir ein faires und offenes Umfeld gewährleisten, das es jedem ermöglicht, zu wachsen und zu gedeihen. Nachhaltigkeit ist ein Kernwert für uns – wir arbeiten konsequent auf eine klimaneutrale Zukunft hin.

Über die ETH Zürich: Die ETH Zürich ist eine der weltweit führenden Universitäten, die sich auf Wissenschaft und Technologie spezialisiert hat. Wir sind bekannt für unsere hervorragende Ausbildung, bahnbrechende Grundlagenforschung und den direkten Transfer neuen Wissens in die Gesellschaft. Über 30.000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden unsere Universität als einen Ort, der unabhängiges Denken fördert und ein Umfeld schafft, das Exzellenz inspiriert. Im Herzen Europas gelegen, aber mit Verbindungen auf der ganzen Welt arbeiten wir gemeinsam daran, Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen zu entwickeln.