Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Alumni und das Team mit IT-Support und innovativen Lösungen.
- Unternehmen: IMD, eine führende Institution für Führungskräfteentwicklung mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Kostenloser Kaffee, dynamisches Team und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Umfeld und genieße eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports und arbeite mit KI-Tools.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an KI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Das International Institute for Management Development (IMD) ist seit fast 80 Jahren Vorreiter in der Führungskräfteentwicklung. Wir sind ein unabhängiges Universitätsinstitut mit Schweizer Wurzeln und globaler Reichweite. IMD arbeitet jährlich mit über 20'000 Führungskräften aus mehr als 120 Ländern zusammen. Unsere Alumni bilden ein starkes globales Netzwerk. IMD wird konstant unter den besten Business Schools der Welt eingestuft und verbindet Spitzenforschung mit praktischer Anwendung, um Führungskräften zu helfen, Probleme zu lösen, Lösungen zu skalieren und Wirkung zu erzielen.
Wir suchen einen motivierten, serviceorientierten IT Support Engineer, um unser Team zu verstärken und herausragenden Support für unsere Alumni-Community, Teilnehmer, Fakultät und Mitarbeiter zu leisten.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Seien Sie das Gesicht der IT für unsere Community und unterstützen Sie Mitarbeiter, Fakultät, Teilnehmer und Alumni auf einer Vielzahl von Plattformen und in verschiedenen Situationen.
- Unterstützen Sie eine Mac-first-Umgebung und helfen Sie Kollegen beim Wechsel von Windows zu Mac.
- Lösen Sie Probleme, auch solche ohne Handbuch, und dokumentieren Sie die Lösungen für das gesamte Team.
- Nutzen Sie KI, um Anfragen zu identifizieren, die ein Agent bearbeiten könnte, und verbessern Sie das Wissen unserer Bots.
- Arbeiten Sie mit unseren AV-Kollegen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Konferenzräume und Lernräume reibungslos funktionieren.
- Wachsen Sie weiter, indem Sie sich auf Ihre Stärken konzentrieren und neue Herausforderungen annehmen.
Was wir suchen:
- Praktische Erfahrung im IT-Support mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
- Fundierte Kenntnisse in macOS und iOS sowie gute Kenntnisse in Windows.
- Eine starke Serviceorientierung mit klarer, freundlicher und geduldiger Kommunikation.
- Fließende Französisch- und Englischkenntnisse.
- Gutes Urteilsvermögen und Ressourcenbewusstsein sowie die Fähigkeit, autonom zu arbeiten.
- Neugier auf KI und Erfahrung im Umgang mit KI-Assistenten.
Ein großes Plus:
- Erfahrung in der Unterstützung von Macs in einem Geschäftsumfeld.
- Erfahrung im Aufbau oder der Feinabstimmung von KI-Agenten oder Bots.
- Interesse an AV- und Konferenztechnologie.
- Erfahrung im Schreiben von Verfahren oder Wissensartikeln.
Die Qualitäten, die uns am meisten wichtig sind, sind Empathie, klare Kommunikation, gesundes Urteilsvermögen, Anpassungsfähigkeit und eine Liebe zum Lernen. Wenn dies nach Ihnen klingt, bewerben Sie sich noch heute!
Ein gültiger Schweizer Arbeitsvertrag oder Schweizer oder EU-25EFTA-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich.
IT Support Engineer in Lausanne Arbeitgeber: IMD International
IMD International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Forschungsprojekten im Bereich soziale Nachhaltigkeit und Resilienz zu arbeiten. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit und Innovation geprägt ist, fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von der Möglichkeit, Ihre Forschungsergebnisse in renommierten Fachzeitschriften zu veröffentlichen und diese in unsere Lehrmaterialien zu integrieren, was eine einzigartige Chance für Ihre Karriere darstellt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer in Lausanne erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie IMD International ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu IMD International oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von IMD International an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer in Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf IMD International und die Stelle als IT Support Engineer eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMD International vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für IMD International effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie IMD International ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
