Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue moderne Parklösungen direkt beim Kunden.
- Unternehmen: IEM, ein innovatives Unternehmen für Parkraummanagement.
- Vorteile: 100% Pensum, Geschäftsfahrzeug und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Regelmässige Einsätze in der Deutschschweiz mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Parkens.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Über IEM und die Rolle
IEM entwickelt, integriert und betreut moderne Lösungen für das Parkraummanagement: Parkuhren, Sensorik, digitale Lösungen sowie zentrale Plattformen für Betrieb, Verwaltung und Service.
Für unsere Aktivitäten in der Deutschschweiz suchen wir eine technisch starke und kundenorientierte Persönlichkeit als Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter. Sie sind die technische Ansprechperson im Feld für unsere Kundinnen und Kunden in der Deutschschweiz und unterstützen gleichzeitig die erfolgreiche Umsetzung von Projekten – von der Vorbereitung bis zur Installation und Inbetriebnahme beim Kunden.
Position innerhalb der Organisation
- Sie rapportieren an den Head of Customer Support mit Sitz in Genf.
- Arbeiten unter der direkten fachlichen Führung des Customer Support Project Managers.
- Arbeiten eng mit den Teams Verkauf, Support, Produktion, Produkt sowie mit den weiteren ServicetechnikerInnen in der Schweiz.
- Übernehmen die Stellvertretung für andere TechnikerInnen in der Schweiz.
- Hauptarbeitsort ist Rotkreuz.
- Die Funktion beinhaltet regelmässige Einsätze in der gesamten Deutschschweiz sowie gelegentliche Einsätze im Tessin und in der Romandie.
Ihre Aufgaben
- Installation, Inbetriebnahme und Projektleitung: Installationen bei Kundinnen und Kunden in der Deutschschweiz planen und durchführen, Parkuhren, Sensoren und digitale Lösungen konfigurieren, installieren und in Betrieb nehmen, Ergebnisse dokumentieren und die Abnahme durch den Kunden koordinieren.
- Technischer Support und Unterhalt: Technischen Support per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort leisten, Software-, Kommunikations- und Konfigurationsprobleme analysieren und Lösungen erarbeiten, Reparaturen und Unterhaltsarbeiten vor Ort oder intern durchführen.
- Kundenschulung und Begleitung: Kundinnen und Kunden, Betreiber sowie Anwenderinnen und Anwender in Bedienung und laufendem Unterhalt der Ausrüstung schulen.
- Serviceentwicklung und kommerzielle Chancen: Kundenbedürfnisse im Zusammenhang mit Unterhalt, Unterstützung, funktionalen Weiterentwicklungen oder zusätzlichen Services erkennen und aktiv unterstützen.
- Administration, Reporting und kontinuierliche Verbesserung: Aktivitäten, Einsätze und Follow-up-Informationen im ERP-System dokumentieren und notwendige Informationen an die Buchhaltung übermitteln.
Wir bieten
- Eine Schlüsselrolle im Feld, nahe bei den Kundinnen und Kunden.
- 100%-Pensum mit hoher Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit.
- Geschäftsfahrzeug für die Aussendiensttätigkeit.
- Unterstützung durch ein erfahrenes Team und enge Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz in Genf.
Arbeitsort und Reisetätigkeit
Ihr Hauptarbeitsort ist Rotkreuz. Von dort aus betreuen Sie Kundinnen und Kunden in der gesamten Deutschschweiz. Die Funktion umfasst regelmässige Einsätze vor Ort; gelegentliche Einsätze im Tessin und in der Romandie können je nach Bedarf dazukommen.
Interessiert?
Möchten Sie moderne Parkinglösungen direkt beim Kunden in Betrieb nehmen und dabei eine wichtige Rolle im Service sowie in der Projektumsetzung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und relevanten Diplomen ein.
Arbeitsort Rotkreuz, Einsatzgebiet Gesamte Deutschschweiz; gelegentlich Romandie & Tessin, Pensum 100%, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung.
Organisation: Reporting an Head of Customer Support in Genf; direkte fachliche Führung in Rotkreuz.
Sprachen: Deutsch fliessend in Wort und Schrift; Englisch B1/B2 erwünscht; Französisch B1/B2 von Vorteil.
Mobilität: Führerausweis Kategorie B; regelmässige Reisetätigkeit; Geschäftsfahrzeug.
Bewerbungen bis spätestens 23. August 2026.
Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter – Parkinglösungen, 100% Arbeitgeber: IEM SA
IEM bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter eine Schlüsselrolle im Bereich Parkraummanagement übernehmen. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und der Möglichkeit, direkt mit Kunden in der Deutschschweiz zu interagieren, fördern wir Ihre berufliche Entwicklung durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Teams und regelmäßige Schulungen. Unser Standort in Rotkreuz ermöglicht Ihnen nicht nur spannende Projekte, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und einem Geschäftsfahrzeug für Ihre Einsätze.
