Product Manager Training, Cargo & Regulatory Digital Learning in Genf

Warum Sie es lieben werden, hier zu arbeiten

Bei IATA vertreten wir über 350 Fluggesellschaften weltweit und setzen uns dafür ein, die Luftfahrt sicherer, intelligenter, nachhaltiger und inklusiver zu gestalten. Unsere Werte sind nicht nur Worte auf einer Seite - sie sind die Energie hinter allem, was wir tun: EIN IATA - Wir arbeiten teamübergreifend zusammen, VERTRAUENSWÜRDIG - Wir tun das Richtige, INNOVATIV - Wir machen morgen besser, INKLUSIV - Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven.

Mit über 30.000 verfügbaren Kursen glauben wir an kontinuierliches Lernen und unterstützen Ihr Wachstum in einer sich ständig verändernden Branche. Vielfalt, Gleichheit und Inklusion sind unsere Prioritäten. Wir sind von der Equal Salary Foundation zertifiziert und bieten gleiche Bezahlung sowie familienfreundliche Richtlinien. Wir fördern das Engagement in der Gemeinschaft durch Freiwilligenarbeit und streben danach, morgen für die Luftfahrt und unsere Gemeinschaften besser zu machen. Wir bieten Freizeit, damit Sie wichtige Anliegen unterstützen können. Wir fördern die Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsoptionen, einschließlich Remote- und Hybridarbeit, einer großzügigen 'Arbeiten aus dem Ausland'-Richtlinie, und Sie haben an Ihrem Geburtstag frei!

Über das Team, dem Sie beitreten werden

Sie werden dem Training Product Management-Team beitreten, das verantwortlich ist für die Entwicklung, Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung des Schulungsportfolios von IATA, um den Kunden maximalen Wert zu bieten und die Produktlieferungsexzellenz zu unterstützen. Das Team arbeitet eng mit internen Stakeholdern, Fachexperten, regionalen Vertriebsmitarbeitern und externen Anbietern während des gesamten Prozesses der Produktentwicklung und -lieferung zusammen.

In dieser Rolle verwalten Sie das digitale und Selbststudium-Schulungsportfolio von IATA im Bereich Regulierung und Cargo, tragen zur Produktstrategie, Inhaltsqualität, kompetenzbasierten Lernpfaden, Kundensupport und der Entwicklung kommerziell relevanter Lernlösungen bei.

Wie Ihr Tag aussehen würde

• Verantwortung für die kommerzielle Leistung des zugewiesenen digitalen Produktportfolios, mit Verantwortung für die Erreichung definierter jährlicher Umsatzziele und Wachstum von Jahr zu Jahr, während Sie neue Märkte, Kunden und kommerzielle Möglichkeiten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb identifizieren und entwickeln.
• Verwalten und kontinuierlich verbessern des Schulungsportfolios, um sicherzustellen, dass der Inhalt mit den Standards und Publikationen von IATA übereinstimmt, während Sie Produktmaterialien, Webinhalte, Kompetenzzuordnungen, Lernpfade, Bewertungen und Prüfungen pflegen.
• Zusammenarbeiten mit Produktmanagern, Fachexperten, Lern-Design-Teams, Vertrieb, Marketing, Schulungsoperationen, Systemteams und externen Anbietern, um Schulungsprodukte zu entwickeln, zu verbessern und erfolgreich zu liefern.
• Kundenfeedback, Bewertungsergebnisse, Markteinblicke und Produktdaten analysieren, um Fähigkeiten und Kompetenzlücken zu identifizieren, Kompetenzzuordnungen über Rollen, Aufgaben, Fähigkeiten und Fähigkeitsstufen zu definieren und diese Erkenntnisse in Empfehlungen für neue oder verbesserte Schulungslösungen und Lernpfade umzusetzen.
• Kunden und interne Teams während des gesamten Produktlebenszyklus unterstützen, komplexe Produkt-, Inhalts- und digitalen Lernprobleme lösen und eine effektive Koordination der Produktlieferung und Nachlieferaktivitäten sicherstellen.
• Den Senior Product Manager bei der Verwaltung und kontinuierlichen Verbesserung des breiteren Portfolios unterstützen, indem Sie zu Prüfungen, Kursinhaltsentwicklung und -aktualisierungen sowie fokussierten Produkt- oder Portfolio-Projekten nach Bedarf beitragen.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie:

• Hintergrund in Luftfracht, Lieferkette und/oder Luftsicherheit haben, mit mindestens fünf Jahren relevanter operativer Erfahrung.
• Starke Kenntnisse und praktische Erfahrung von mindestens zwei Jahren in digitalen Lern- und E-Learning-Produkten haben, einschließlich deren Entwicklung, Implementierung, Wartung und Kommerzialisierung, mit der Fähigkeit, digitale Lernlösungen während ihres gesamten Produktlebenszyklus zu verwalten und kontinuierlich zu verbessern.
• Erfahrung in kompetenzbasiertem Lernen, Kompetenzrahmen oder Entwicklung der Fähigkeiten der Belegschaft haben, einschließlich der Definition und Zuordnung von Rollen, Aufgaben, Fähigkeiten und Fähigkeitsstufen sowie der Übersetzung von Branchen- oder Jobanforderungen in messbare Lernergebnisse und Bewertungen.
• Eine kommerzielle und kundenorientierte Denkweise mitbringen, mit der Fähigkeit, Marktchancen zu identifizieren, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Markteinblicke sowie Produktdaten zur Unterstützung des Produktwachstums zu nutzen.
• Ein offener, kollaborativer und lösungsorientierter Fachmann mit hervorragenden Kommunikations-, Reaktions- und Problemlösungsfähigkeiten sind und effektiv mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern arbeiten können.
• Kenntnisse in einer zusätzlichen Sprache, insbesondere Spanisch und/oder Französisch, sind von Vorteil.

Reise erforderlich: Nein