Responsable Ventes (H/F) - Poste fixe à 100% in Le Locle

La mission

• Missions principales : Sous la supervision directe de la Direction Commerciale et Opérationnelle, le titulaire du poste occupe une fonction pivot au sein d'une entité à taille humaine reconnue pour sa réactivité. Il assure la coordination stratégique du pôle commercial, intervient en tant qu'expert technique et garantit la fluidité des échanges entre le portefeuille clients et les services supports.

Responsabilités clés :

• Pilotage de l'activité et administration des ventes : Supervision du cycle de vie des dossiers (de la cotation à la livraison), pilotage des indicateurs de performance et rationalisation des flux opérationnels. Garant de la conformité des processus internes aux standards de qualité en vigueur et de l'excellence du service client.
• Expertise technique et conseil : Analyse de la faisabilité des projets complexes en collaboration avec les pôles production et qualité. Rôle de conseil auprès de la clientèle sur les solutions personnalisées et support technique lors de la phase de chiffrage des dossiers à forte valeur ajoutée.
• Développement et gestion de la relation client : Suivi actif des comptes stratégiques et pilotage des négociations commerciales. Identification de nouveaux leviers de croissance, représentation de l'entreprise lors d'événements sectoriels et remontée d'informations terrain pour orienter la stratégie de la Direction.
• Encadrement et montée en compétences : Animation et pilotage d'une équipe dédiée à la vente et au support administratif. Définition des objectifs opérationnels, accompagnement des collaborateurs sur les dossiers critiques et développement de l'autonomie des équipes dans le respect des procédures établies.

Profil recherché :

• Parcours académique à dominante technique complété par une expertise solide dans des rôles hybrides alliant conseil technique, développement commercial et gestion de la relation client.
• Capacité démontrée à appréhender des environnements de production complexes, alliée à une maîtrise opérationnelle des logiciels de gestion intégrée (ERP), des solutions de pilotage des ventes et des outils de traitement de données.
• Excellente maîtrise rédactionnelle et orale du français, doublée d'une pratique courante de l'anglais. La connaissance de l'allemand constitue un avantage compétitif significatif.
• Leadership naturel, aisance relationnelle, sens aigu de la négociation, esprit analytique et capacité à apporter des solutions pragmatiques face à des problématiques complexes.

Environnement et conditions :

• Cadre de travail : Rémunération et conditions d'emploi alignées sur les standards exigeants du secteur de la haute précision et de la microtechnique.
• Stabilité : Intégration au sein d'une structure pérenne offrant une couverture sociale avantageuse et une vision à long terme.
• Culture d'entreprise : Évolution dans un climat professionnel stimulant, favorisant l'échange et ancré dans des principes éthiques et sociaux forts.

Compétences et expériences demandées :

• Expérience confirmée dans une fonction mêlant vente, technique et relation client dans le secteur industriel (3 à 5 ans minimum).
• Excellente compréhension des procédés industriels, maîtrise d’un ERP, des outils de suivi commercial et d’Excel.
• Maîtrise parfaite du français et très bon niveau d’anglais.
• La maîtrise de l’allemand est un atout majeur.
• Expérience en front client avec des interlocuteurs achats.
• Expérience sur le sol Suisse obligatoire.

L’entreprise :

Acteur industriel de premier plan, ce groupe à l'actionnariat familial s'impose comme un partenaire stratégique dans le secteur de la transformation des métaux. Fort d'un héritage technique transmis sur près de deux siècles, l'organisation allie une expertise historique pointue à une capacité d'innovation constante pour accompagner les mutations technologiques des marchés internationaux.

Lieu(x) de travail possible(s) : Le Locle, Suisse

Expérience requise : 3 an(s)

Formation requise : Bachelor

Langues requises : Français / Anglais