Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für VIP-Gäste und leite unsere Hospitality-Operationen.
- Unternehmen: Hublot, eine Marke, die Luxus und Schweizer Uhrmacherkunst vereint.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei der Hüter des Hublot-Gastgebers und präsentiere unsere einzigartige Markenidentität.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Luxus-Hotellerie oder Eventmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen, detailorientierten und serviceorientierten Hospitality Manager, um die Kunst des Gastgebens bei Hublot zu erhöhen. In dieser Rolle sind Sie der Hüter des Hublot-Gästeerlebnisses und überwachen die Hospitality-Operationen in unserer Manufacture in Nyon. Sie verwalten VIP-Besuche, Fabriktouren, exklusive Abendessen für Kunden und hochkarätige Veranstaltungen.
Aufgaben:
- Gestaltung und Verwaltung von VIP-Besuchen, Manufacture-Touren und maßgeschneiderten, nahtlosen, unvergesslichen Erlebnissen in unserer Manufacture.
- Als Markenbotschafter und Hüter des Erbes von Hublot agieren und die Geschichte, Werte und das Fachwissen der Maison für jeden Besucher zum Leben erwecken.
- Koordination mit Uhrmachern, Führungskräften und PR-Teams zur Erstellung personalisierter Reisepläne und hinter den Kulissen Masterclasses.
- Definition, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung globaler Hospitality-Richtlinien in der Manufacture.
- Sicherstellung von Konsistenz, Exzellenz und Liebe zum Detail an jedem Berührungspunkt der Gästeerfahrung, einschließlich Empfang, Catering, Geschenke, Logistik und Abreise.
- Stärkung der Exzellenz in den Hospitality-Praktiken über Märkte hinweg, um sicherzustellen, dass jede Interaktion die Markenidentität und die Luxuspositionierung von Hublot widerspiegelt.
- Schulung und Überwachung interner Hosting-Teams, externer Agenturen und Hosts/Hostessen während wichtiger Veranstaltungen.
- Bereitstellung maßgeschneiderter Richtlinien und operativer Unterstützung für internationale Märkte bezüglich der Präsentation von Manufacture-Know-how, der Erzählung des Markenerbes und der Koordination und dem Versand von Ausstellungskomponenten.
- Sammlung und Überprüfung von Feedback von VIP-Gästen und internen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Gästeerfahrung.
- Benchmarking von Trends im Luxus-Hospitality-Bereich, Fine Dining und immersiven Markenerlebnissen zur Einführung innovativer Konzepte bei Hublot.
- Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation und Koordination zwischen lokalen Märkten und der Zentrale für eingehende Delegationsbesuche.
Profil:
- Ausbildung: Abschluss in Hospitality Management, Hotelmanagement, Eventmanagement, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Luxus-Hospitality, VIP-Gäste-Relations oder im Management von hochkarätigen Veranstaltungen, idealerweise in den Bereichen Luxus, Uhrenherstellung, Mode oder Premium-Industrien.
- Strategische & Markenvision: Tiefes Verständnis der Luxus-Service-Standards, des Managements der Gästeerfahrung und die Fähigkeit, das Markenerbe, die Werte und das Handwerk in fesselndes, authentisches Storytelling zu übersetzen.
- Betrieb & maßgeschneiderte Erlebnisse: Nachweisliche Erfolge in der Gestaltung und Verwaltung maßgeschneiderter VIP-Besuche, exklusiver Erlebnisse und komplexer, mehrstufiger Reisepläne mit fehlerfreier logistischer Ausführung.
- Standards & Teamführung: Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung globaler Hospitality-Richtlinien zur Gewährleistung absoluter Konsistenz über Berührungspunkte hinweg sowie eine starke Fähigkeit zur Koordination und Schulung interner Teams und externer Anbieter.
- Stakeholder-Management: Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten zur nahtlosen Zusammenarbeit mit dem oberen Management, Kunsthandwerkern/Uhrmachern, PR-Teams und internationalen Märkten.
- Profil & Denkweise: Detailorientiert, proaktiv und autonom, mit einer echten Leidenschaft für Luxus, Schweizer Uhrenherstellung und innovative Erlebnis-Konzepte. Hohe kulturelle Sensibilität und die Fähigkeit, in einem anspruchsvollen, schnelllebigen Umfeld zu gedeihen.
- Sprachen: Fließend in Englisch und Französisch (mündlich und schriftlich); jede zusätzliche Sprache ist ein großer Vorteil.
Hospitality Manager (W/M) in Nyon Arbeitgeber: Hublot
Hublot ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in Nyon bietet, wo die Kunst des Gastgebens im Mittelpunkt steht. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem kreativen, teamorientierten Arbeitsklima fördert Hublot nicht nur die persönliche und berufliche Entfaltung, sondern bietet auch die Möglichkeit, Teil einer renommierten Marke zu sein, die Luxus und Schweizer Uhrmacherkunst verkörpert. Die einzigartigen Vorteile, wie exklusive Veranstaltungen und die Zusammenarbeit mit talentierten Fachleuten, machen Hublot zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Hospitality anstreben.
