Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Relationship Manager bei der Pflege von Beziehungen und der Umsatzsteigerung.
- Unternehmen: HSBC, ein führendes Finanzinstitut mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Umfassende Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und unterstützen deine Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Bankings mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Die Gelegenheit: Teil von HSBC in der Schweiz zu sein, bedeutet, unser Geschäft weiterzuentwickeln und zu wachsen. Als Client Service Executive umfassen Ihre Hauptverantwortlichkeiten die Funktion als primärer Ansprechpartner für externe Kunden und interne Kollegen in Bezug auf transaktionale Bankangelegenheiten. Sie arbeiten eng mit dem Relationship Management und den Produktteams weltweit zusammen. Diese Rolle unterstützt das Senior Personal im relevanten Sektor oder Land, um Kundenbeziehungen zu vertiefen und die Einkommensgenerierung durch gezielte Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu verbessern.
Was Sie tun werden: Der Client Service Executive bietet multi-jurisdiktionale Kundenunterstützung für die Relationship Management- und Akquisitionsteams von HSBC, indem er Kundenbewertungen, -erneuerungen, -wartungen und -austritte über alle HSBC-Produkte hinweg erleichtert. Die Kundenmanagement-Unterstützungsfunktion koordiniert wichtige operative Aktivitäten und bietet regulatorische Expertise sowie Unterstützung im Risikomanagement.
- Unterstützen Sie das Senior Management und die Relationship Manager bei der Stärkung von Kundenbeziehungen, der Erhöhung des Marktanteils von HSBC und der Erreichung von Umsatz-, Produktanpassungs-, Kundenzufriedenheits- und Kosteneinsparungszielen.
- Bereitstellung hochwertiger Branchen-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen zur Unterstützung der Geschäftsentwicklung, Portfoliomanagement, Kreditbewertung und Identifizierung von Marketingmöglichkeiten.
- Vorbereitung von Briefings für Kundenmeetings, Vorschlägen, Präsentationen, Pitches und strukturierten Kredit-Antragsbemerkungen für Jahresüberprüfungen und Neugeldanfragen.
- Als wichtiger Kontakt für Kunden und interne Teams fungieren, um die multi-jurisdiktionale Kundenbetreuung, Serviceanfragen und Beziehungssupport über HSBC-Produkte hinweg zu koordinieren.
- Überwachung von Onboarding, KYC-Erneuerungen, Remediation, Kontowartung, Kundenbewertungen, Austritten und anderen operativen Aktivitäten, wobei regulatorische und risikomanagementtechnische Expertise bereitgestellt wird.
- Aufrechterhaltung starker Kontrollstandards durch Abschluss von Kreditrisikoberichten, Identifizierung potenzieller Kreditprobleme, Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Unterstützung von Prüfungs- und Erstlinienverantwortlichkeiten.
Sie sollten sich bewerben, wenn Sie über Folgendes verfügen:
- Höhere Ausbildung im Finanzwesen oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens zwei Jahre nachweisbare und progressive Erfahrung im Private Banking.
- Nachgewiesene Kundenservice-, Kommunikations-, Verkaufs-, Analyse- und Planungsfähigkeiten.
- Gutes Verständnis der wichtigsten Produkte und Dienstleistungen im Private Banking.
- Kreditfähigkeiten, idealerweise in einem Bereich, der sich mit vermögenden Privatkunden oder Geschäftskunden beschäftigt.
- IT-Kenntnisse, einschließlich Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen und Avaloq.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken.
- Detailorientierter Ansatz und die Fähigkeit, Initiative zu zeigen.
- Starke Teamarbeitfähigkeiten mit nachweislicher Erfahrung in der Bereitstellung hervorragender Unterstützung für Senior Relationship Manager.
- Fließend in Englisch; Deutsch oder Französisch wird stark bevorzugt.
Was Sie im Gegenzug erhalten: Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das in der Regel Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und familienfreundliche Urlaubsregelungen umfasst, sowie viele andere Vorteile zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens.
Client Service Executive - Fixed Term Contract 8 months in Genf Arbeitgeber: HSBC Holdings plc
Als Arbeitgeber bietet HSBC eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Zusammenarbeit setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem globalen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer Kultur, die Innovation und Vielfalt fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Executive - Fixed Term Contract 8 months in Genf erhalten könntest
✨Networking im Banking-Bereich
Im Banking ist Networking extrem wichtig. Probier, an Branchenveranstaltungen, wie die Bankenmesse oder Jobmessen für Finanzberufe, teilzunehmen. Hier kannst du direkt mit Recruitern und anderen Profis quatschen und vielleicht gleich vor Ort ein gutes Wort für deine Bewerbung einlegen.
✨Auf Campus-Events achten
Falls du noch an der Uni bist, schau nach, ob deine Hochschule Campus-Events mit Banken oder Karriere-Workshops anbietet. Solche Gelegenheiten sind super, um Kontakte zu knüpfen und gezielte Infos zu sammeln, die noch nicht offiziell veröffentlicht wurden.
✨Temporäre Einsätze auskosten
Da die Stelle befristet ist, schau, ob du zusätzlich temporäre Einsätze bei HSBC Holdings plc oder anderen Banken machen kannst. Das gibt dir nicht nur mehr Berufs-erfahrung, sondern auch wertvolle Einblicke in die Branche und potenzielle weitere Jobangebote.
✨Bewerbung über unsere Seite
Vergiss nicht, direkt über unsere Webseite bei HSBC Holdings plc zu bewerben! Das erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle. Wir helfen dir auch gerne dabei, deinen Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Executive - Fixed Term Contract 8 months in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bankenspezifische Qualifikationen:Wenn du dich für die Stelle bei HSBC Holdings plc bewirbst, stell sicher, dass du alle wichtigen Zertifikate und Abschlüsse klar hervorhebst. Im Bankensektor sind besondere Qualifikationen wie der Weg zum eidgenössischen Dipl. Bankfachmann oder andere relevante Kurse super wichtig. Zeig uns, was du drauf hast!
Zahlen, Zahlen, Zahlen!:In deiner Bewerbung solltest du quantifizierbare Erfolge einbringen, die deine Erfahrungen im Bankenbereich belegen. Zeig, wie du Projekte oder Analysetätigkeiten durchgeführt hast und welche Ergebnisse du dabei erzielt hast. So zeigst du nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deinen Einfluss und Wert!
Motivation und Lernfreude:Da die Stelle befristet ist, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernfreude im Bewerbungsschreiben klar kommunizierst. Erzähl uns, warum du Teil von HSBC Holdings plc werden möchtest und was du aus dieser Erfahrung mitnehmen willst. Das macht dich für uns sofort attraktiver!
Individualisier deine Unterlagen:Jede Bewerbung sollte auf die spezifischen Anforderungen bei HSBC Holdings plc zugeschnitten sein. Das bedeutet, dass du deine Unterlagen – sei es CV oder Anschreiben – an die Stellenausschreibung anpassen und deine relevantesten Erfahrungen und Fähigkeiten betsichen sollst. So stehst du im besten Licht da!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HSBC Holdings plc vorbereitet
✨Versteh die Bank-Welt
Lies dich in die aktuellen Trends im Bankwesen ein, besonders was Digitalisierung und Nachhaltigkeit angeht. Wenn du dein Fachwissen zeigst, gewinnen wir das Vertrauen der Interviewer bei HSBC Holdings plc.
✨Fähigkeiten im Zahlenverständnis
Bereite dich auf praktische, numerische Fragen vor. Das könnte heissen, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten und Statistiken herausstellen musst. Wir sollten bereit sein, komplexe Probleme zu visualisieren oder zu lösen, um unsere analytischen Fähigkeiten zu zeigen.
✨Zeig dein Engagement für Entwicklung
Als befristete Stelle bei HSBC Holdings plc ist es wichtig, dass wir unser Lernpotenzial demonstrieren. Teile Beispiele, wie du schnelle Kurswechsel im Job bewältigt hast oder neue Fähigkeiten erlernt hast, besonders in einem dynamischen Umfeld.
✨Networking und Beziehungen
Nutze jede Gelegenheit, um während des Interviews eine Verbindung zu den Teammitgliedern herzustellen. Zeige echtes Interesse an ihrer Arbeit und an Projekten, die sie durchführen. Das kann helfen, dich als Teamplayer zu positionieren – das ist im Banking super wichtig.
