Auf einen Blick
- Aufgaben: Reservationen bearbeiten und Kunden am Empfang betreuen.
- Unternehmen: 4-Sterne-Hotel Saratz in Pontresina mit Geschichte und Stil.
- Vorteile: Unterkunft, Verpflegung und Mitarbeitervergünstigungen inklusive.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe Gastfreundschaft in einer atemberaubenden Bergwelt und teile deine Begeisterung für die Natur.
- Qualifikationen: Berufslehre in Hotellerie und Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Grand Nature. Gelebte Gastfreundschaft mit Geschichte. Seit 160 Jahren steht das 4-Sterne-Hotel Saratz für stilvolle Gastlichkeit im Herzen von Pontresina. Eingebettet in die imposante Engadiner Bergwelt, verschmilzt alpine Natur mit architektonischer Grandezza. Das Ergebnis: ein besonderer Treffpunkt, an dem sich Tradition und Zeitgeist, Natur und Design, Lebensfreude und Stil begegnen. Ein Ort mit Charakter: zum Entspannen, Auftanken und Inspirieren.
Das Saratz auf einen Blick:
- 92 Zimmer: jedes ein Rückzugsort mit Gefühl, Wärme und Geborgenheit
- Drei Restaurants & eine Bar: kulinarische Vielfalt, ehrlicher Genuss:
- Jugendstil-Restaurant: stilvoll, elegant, klassisch
- La Cuort: Fondue- und Raclette-Stübli, urig und echt
- Pitschna Scena: mediterran-alpin, lebendig & modern
- Lobby-Bar: Wohnzimmerflair, Panoramablick, Kamin
- Wellness mit Weitblick: Hallenbad, Hamam, beheizter Aussenpool (Bagnera), Parklandschaft
- Für Familien: Spielparadies & 35'000 m Garten zum Toben und Entdecken
- Events: Hochzeiten, Feiern & Business: mit dem Kulturzentrum Rondo für bis zu 300 Personen
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Expedia etc.)
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kontrollprozess der Onlinebuchungen
- Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
- Unterstützen und Aushelfen am Front Office / Empfang
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Hotellerie / Tourismus
- Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
- Schnelle Auffassungsgabe, exaktes Arbeiten und logisches Denken
- Erfahrungen mit Protel von Vorteil
- In der deutschen und englischen Sprache stilsicher in Wort und Schrift; Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
- Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
- Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
- Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen teilen zu wollen
- Offen für Neues
Wir bieten
- Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
- Weiterbildungsmöglichkeit
- Unterkunft und Verpflegung
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit(m/w/d) in Pontresina Arbeitgeber: Hotel Saratz AG
Das 4-Sterne-Hotel Saratz in Pontresina ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Engadiner Bergwelt bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Gastfreundschaft fördert das Hotel eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, seine Fähigkeiten in der gehobenen Gastronomie zu entfalten. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen sowie einer Unterkunft und Verpflegung, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit(m/w/d) in Pontresina erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit(m/w/d) in Pontresina mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Hotel Saratz AG einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit(m/w/d) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Saratz AG vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Hotel Saratz AG bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
