Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel Kreuz & Post in Grindelwald.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Raum für Ideen und direkte Zusammenarbeit mit der Direktion.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein respektvolles Miteinander und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung in einer atemberaubenden Bergwelt.
- Qualifikationen: Hotelfachliche Ausbildung und Führungserfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Stellenantritt nach Vereinbarung. Das familiengeführte Hotel Kreuz & Post in Grindelwald sucht eine engagierte Gastgeberpersönlichkeit mit Führungserfahrung. Du leitest unser Front Office, organisierst den Rezeptionsalltag und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen und professionellen Gästeservice.
Dein Aufgabenbereich:
- Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Betreuung von Individual- und Gruppenreservationen, Gästekorrespondenz und Beschwerdemanagement
- Pflege der Buchungsplattformen, Raten und Kontingente sowie Unterstützung des Revenue Managements
- Betreuung von Reisebüros und Veranstaltern, Vertragsverwaltung und Durchführung von Hotelführungen und Site Inspections
- Kontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse, Debitoren und Zahlungen
- Betreuung der Front-Office-Systeme sowie Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben und Projekten
Dein Profil:
- Hotelfachliche Ausbildung und mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Freude an der Teamführung und am persönlichen Gästekontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office; Kenntnisse in Protel, SiteMinder und Lybra sind ein Plus
Unsere Philosophie und deine Vorteile:
Wir leben persönliche Gastfreundschaft, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander. Bei uns erwarten dich eine vielseitige Führungsaufgabe mit Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und die direkte Zusammenarbeit mit der Direktion – mitten in der Bergwelt von Grindelwald.
Front Office Manager and Rooms Division in Grindelwald Arbeitgeber: Hotel Kreuz und Post
Das Hotel Kreuz und Post bietet eine herzliche Arbeitsatmosphäre in einem familiengeführten Umfeld. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten im Bereich Gästeservice und Teamführung weiterzuentwickeln. Zudem profitieren sie von kurzen Entscheidungswegen und einer engagierten Teamkultur.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager and Rooms Division in Grindelwald erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager and Rooms Division in Grindelwald mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Hotel Kreuz und Post einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office Manager and Rooms Division bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Kreuz und Post vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Hotel Kreuz und Post bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
