Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Ein innovatives Hotel mit flachen Hierarchien und internationalem Flair.
- Vorteile: Zugang zur Library, Fitnessstudio, Geburtstagsfreizeit und viele Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Aktive Mitgestaltung und Teamarbeit stehen bei uns im Mittelpunkt.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste aus aller Welt in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 CHF pro Jahr.
Passioniert. Natürlich. Begeisternd.
Wir sind Gastgeber*innen und Markenbotschafter*innen. Jede*r von uns hat Stärken, Schwächen, Fachgebiete und Vorlieben. Dementsprechend gestalten wir unsere Jobbeschreibung.
Nun suchen wir Verstärkung für unser Reception-Team. Am liebsten im 100% Pensum. Mit Fachwissen im Bereich Front Office und Guest Relations.
Per 1.1.2027 oder nach Vereinbarung.
TLNT1_CH
Deine Mission.
- Du liebst das Hotelleben und den aktiven Austausch mit Menschen aus aller Welt?
• Du willst Gastgeber*in sein statt Sachbearbeiter*in?
- Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Du betreust unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und kümmerst dich aufmerksam und lösungsorientiert um ihre Anliegen und Wünsche
- Du bearbeitest Reservierungen, E-Mails und telefonische Anfragen professionell und zuverlässig.
- Du koordinierst Gästeanliegen mit den anderen Abteilungen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Gästen individuell ein authentisches, unvergessliches Zürich-Erlebnis zu bereiten ist genauso deine Leidenschaft wie unsere?
- Exzellenter Service, aber entspannt, persönlich und auf Augenhöhe.
- Deine Persönlichkeit, deine Flexibilität und die Liebe für modernes Gastgeben sind für uns entscheidend.
Ein paar Eckpunkte.
- Wir empfangen unsere Gäste in 60 Zimmern und Suiten sowie in zwei Meetingräumen.
In unserer einzigartigen Library mit 33'000 Büchern servieren wir Frühstück, Abendessen und alles, was dazwischen Freude macht.
- Wir mögen es, wenn du aktiv Ideen und Anregungen einbringst.
- Den besten Output generieren wir durch Teamarbeit, deshalb ist unsere Hierarchie flach.
- Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld – sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sind ein Muss, jede weitere Sprache ist ein Bonus.
- Am liebsten hätten wir dich im Vollzeitpensum.
- Wir arbeiten in Früh-, Mittel- und Spätschicht, selten auch mal im Nachtdienst.
- Bringst Du einen Führerschein mit und fährst gerne Autos? Genial, denn wir bieten unseren Hotelgästen Valet Parking an.
Perks? Klar.
- Jeder von uns ist Teil der B2 Community – Mitarbeitende und Gäste.
In deiner Freizeit steht dir die Library genauso wie das Gym zur Verfügung: auch Yoga Sessions & Circuit Training
- Wir erweitern unser Angebot an Fringe Benefits laufend (Friends & Family- Zimmerraten, Staffdeal, Swibeco, ZVV Bonuspass etc.)
- Bezahlten freien Tag an deinem Geburtstag
- Vergünstigter Eintritt ins Hürlimannbad Zürich
Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Hotel Career
Das Hotel Lenzerhorn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine atemberaubende Arbeitsumgebung in den Bergen bietet, sondern auch ein familiäres und wertschätzendes Team. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer modernen Unterkunft sorgt das Hotel dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und gleichzeitig ihre Ideen einbringen können. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Hotel Career einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Guest Ambassador - Front Office Agent (m/w/d) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Career vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Hotel Career bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
