Human Resources Manager (m/w) in Flims

Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula liegt im Herzen von Flims – eingebettet in die eindrucksvolle Bergwelt Graubündens. Als Teil von Michel Reybier Hospitality steht das Haus für authentische Gastfreundschaft, gelebte Herzlichkeit und zeitgemäßen alpinen Lifestyle. Das Adula verbindet Natur, Genuss und Begegnung zu einem Ort, an dem sich Kosmopoliten, Aktivgäste, Familien und Einheimische gleichermaßen zuhause fühlen, ein sozialer Treffpunkt.

Ihre Mission

• Sie sind der perfekte Gastgeber für unsere Gäste und Besucher – präsent, herzlich und professionell.
• Sie agieren mit Klarheit, Empathie und unternehmerischem Denken.
• Sie verkörpern unsere Werte als MRH Value Ambassador („One Team“, Großzügigkeit, Exzellenz).
• Sie sorgen mit Organisationsstärke und betriebswirtschaftlichem Know-how für reibungslose Abläufe und nachhaltigen Erfolg.

Strategischer HR Business Partner:

• Sie beraten den General Manager und die Abteilungsleiter als kompetenter und proaktiver Sparringspartner in sämtlichen personal- und organisationsbezogenen Themen und leiten daraus konkrete, umsetzbare Massnahmen ab.

Personalplanung & Personalkosten:

• Sie verantworten die ganzheitliche Personalbedarfsplanung, Stellenbesetzung, Personaleinsatzplanung und das Personalbudget.
• Sie stellen einen bedarfsgerechten Mitarbeitereinsatz sicher und steuern Personalaufwand, Produktivität, Überstunden, Zeitguthaben und Absenzen aktiv und wirtschaftlich.

Recruiting & Employee Lifecycle:

• Sie steuern den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus – von der Rekrutierung und Selektion über Vertragswesen, Onboarding und Probezeit bis hin zu Leistungsbeurteilung, Entwicklung, Mitarbeiterbindung und Austritt.
• Sie stellen eine professionelle Employee Experience sowie die Einhaltung des Schweizer Arbeitsrechts und der relevanten Gesamtarbeitsverträge sicher.

Mitarbeiterentwicklung & Service Excellence:

• Sie konzipieren und implementieren strukturierte Onboarding-, Schulungs- und Weiterbildungsprogramme und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
• Sie fördern eine leistungsorientierte Servicekultur und verankern die Adula Service-DNA sowie die Unternehmenswerte im Arbeitsalltag.

Führungskräfteentwicklung:

• Sie begleiten und entwickeln Führungskräfte in ihrer Führungsrolle und unterstützen sie bei Performance Management, Mitarbeitergesprächen, Konfliktsituationen und weiteren personalrelevanten Fragestellungen.

Mitarbeiterengagement & Unternehmenskultur:

• Sie schaffen die Voraussetzungen für eine wertschätzende, motivierende und leistungsorientierte Unternehmenskultur.
• Sie verantworten Massnahmen zu Mitarbeiterengagement, Anerkennung, Mitarbeiterbeziehungen, Vergütung und Benefits und entwickeln diese bedarfsgerecht weiter.

Organisation & Prozesse:

• Sie hinterfragen bestehende Strukturen und HR-Prozesse kritisch, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen eigenverantwortlich Massnahmen zur Steigerung von Mitarbeiterleistung, operativer Effizienz und Wirtschaftlichkeit um.

Corporate HR & Projekte:

• Sie implementieren und begleiten konzernweite HR-, CSR-, Nachhaltigkeits- und Organisationsentwicklungsinitiativen von Michel Reybier Hospitality auf lokaler Ebene.
• Sie stellen eine termingerechte und nachhaltige Umsetzung sicher und übernehmen die entsprechende Berichterstattung und Erfolgskontrolle.

HR-Kennzahlen & Erfolgskontrolle:

• Sie analysieren relevante HR- und Produktivitätskennzahlen, leiten daraus Handlungsfelder ab und verfolgen die Wirksamkeit eingeleiteter Massnahmen.
• Sie behalten insbesondere Personalkosten, Produktivität, Überstunden, Mitarbeiterengagement und Servicequalität im Blick.

Mitverantwortung für Gästeerlebnis & Performance:

• Sie schaffen gemeinsam mit den Führungskräften die personellen und organisatorischen Voraussetzungen dafür, dass unsere Mitarbeitenden konstant hohe Servicestandards leben und zu aussergewöhnlichen Gästeerlebnissen beitragen.

Wir bieten:

• Viel Raum für Ihre eigenen Ideen.
• Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb.
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Leistungsgerechte Entlohnung.
• Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis.
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung.
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel.
• Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in HR.
• Erfahrung an der Implementierung und Digitalisierung von HR-Prozessen, Personal- und Organisationsentwicklung.
• Offener, ehrlicher, aufgeschlossener Charakter mit einer freundlichen und unkomplizierten Art.
• Motivierte und motivierende Persönlichkeit mit ausgeprägten zwischenmenschlichen, kommunikativen und beeinflussenden Fähigkeiten.
• Durchsetzungsstarke/r, entscheidungsfreudige/r und zielorientierte/r Teamplayer mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanke.
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, Abacus & Mirus).