Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Buchungen und biete persönlichen Service für internationale Gäste.
- Unternehmen: Gstaad Palace, ein legendäres 5-Sterne-Luxushotel in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Reservierung im gehobenen Hotelbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Gstaad Palace ist ein international renommiertes 5-Sterne-Luxushotel mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub. Es gehört der Familie Scherz und ist eines der letzten traditionell geführten Grandhotels - ein wahres Wahrzeichen der Schweiz.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Empfang und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen vom Anfrage bis zur Reservierung, gemäß den Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und unserem internen QM.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung.
- Bereitstellung eines persönlichen Services für unsere (internationalen) Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
- Eingabe von Gästedaten in das Protel on Premise Buchungssystem.
- Gemeinsame Verantwortung für die aktuellen Belegungszahlen und Überwachung des Zimmerbudgets.
- Koordination verschiedener Tarife und Bedingungen mit dem Reservationsmanager.
- Enge Zusammenarbeit mit operativen und administrativen Hotelabteilungen.
- Unterstützung bei der Überwachung unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS).
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung abgeschlossen.
- Sie bringen mindestens ein Jahr Erfahrung in der Reservierung in der gehobenen Hotelbranche mit.
- Sie sind eine lebhafte, gepflegte Person, die gerne mit Gästen interagiert.
- Sie verfügen über ausgezeichnete MS Office Kenntnisse.
- Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie sind flexibel, belastbar, gewissenhaft, detail- und kundenorientiert.
- Sie besitzen ausgezeichnete Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind willkommen.
Bitte sehen Sie sich die vollständige Stellenanzeige für die von Gstaad Palace angebotenen Vorteile an.
Reservations Agent Arbeitgeber: Hospitaliti
Das Bellevue Parkhotel & Spa Adelboden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördern wir die Karriere unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Exzellenz im Service und Gastfreundschaft, was es zu einem bedeutungsvollen und erfüllenden Arbeitsplatz macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservations Agent erhalten könntest
✨Ins Restaurant reinspazieren
Mach einen Abstecher zu den Restaurants, wo du gerne arbeiten würdest. Oft sind sie eher bereit, dich persönlich kennenzulernen und können gleich über offene Stellen sprechen. Zeig, dass du Motivation und Interesse hast – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Netzwerke lokal aktivieren
Nutze lokale Gastronomie-Events oder Food-Festivals, um Leute aus der Branche zu treffen. Das sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit Restaurantbesitzern und anderen Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen. Frag nach möglichen Jobangeboten oder Praktika – die Verbindungen, die du knüpfst, könnten Gold wert sein!
✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen
Für die Gastronomie ist eine starke Präsenz auf Social Media wichtig. Teile deine Erfahrungen, Rezepte oder kulinarische Kreationen auf Plattformen wie Instagram und Facebook. Das kann den Leuten zeigen, dass du ein echter Foodie bist und deine Leidenschaft für die Gastronomie hast!
✨Mach dich sichtbar auf unserer Webseite
Schau bei uns auf der Webseite vorbei und bewirb dich direkt für die offene Stelle als Reservations Agent bei Hospitaliti. Hier kannst du auch Infos über das Team und die Unternehmenskultur finden – das hilft dir, perfekt auf dein Bewerbungsgespräch vorbereitet zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passende Unterlagen:Für e Job in dr Gastronomie isch es wichtig, dass du s'Passende zue dine Erfahrige und Fähigkeiten bisch bereitst. Vergiss nöd, dini Lebenslauf und Referenze uf dem neuste Stand z'halde. Zeig vor allem, was du im Service so alles gmacht hesch und wie du mit Gäst umgegahsch!
Motivationsschrieb aupassen:Wenn's um en Vollzeitjob in dr Gastronomie geit, chas wichtig si, dass du im Motivationsschrieb deutlich machsch, warum du für die Stelle brennsch. Teil au, was dich an dr Gastronomie fasziniert und wie du zuHospitaliti passe könntsch. Das zeigt, dass du ne Lust hesch, Teil vom Team z'si.
Zertifikate und Nachweise:Wenn du Zertifikate wie d'Hygiene-Grundlagen oder au spezielle Schulige für Drink- oder Nahrungsmittelhandling hesch, dann zeig die! Die chönd dir en Vorteil verschaffe, vor allem in dr Gastronomie, wo solche Standards wichtig sind. Häng das gut in deine Unterlagen.
Referenzen aus dr Branche:Falls du scho im Gastronomi-Bereich gschafft hesch, überleg dir, ob du Referenzen abhole chasch. E gutes Wort vo einem früheren Arbeitgeber oder Kollege kann Wunder wirke. Das hälft uns, di besser i Neubeschäftigung einzuschätzen und zeigt, dass du im Team arbeitest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hospitaliti vorbereitet
✨Mache dich mit den typischen Fragen vertraut
In der Gastronomie wird oft nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Küchentechniken und Gerichten gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Lieblingsrezepte und den Umgang mit bestimmten Zutaten zu erklären – das zeigt deine Leidenschaft und Expertise.
✨Zeige dein Kundenumgang-Talent
In einem persönlichen Gespräch kannst du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du mit herausfordernden Gästen umgegangen bist oder wie du ein positives Restaurant-Erlebnis geschaffen hast.
✨Küchenkenntnisse zeigen
Falls du die Möglichkeit hast, ein Gericht zuzubereiten oder eine kurze Kochdemonstration zu geben, nutze diese Chance! Das gibt dir die Möglichkeit, deine praktischen Fertigkeiten zu zeigen und gleichzeitig zu beweisen, dass du für das Team eine Bereicherung bist.
✨Das richtige Mindset
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, in der Gastronomie zu wachsen und möglicherweise irgendwann eine Führungsposition zu übernehmen.
