Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze dein Team bei der Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und einem tollen Team.
- Vorteile: 39-Stunden-Woche, BVG-Anteil, großzügiger Elternurlaub und flexible Pausen.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Karrierewachstum in einem spannenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS-Office und SAP Kenntnisse, hohe Belastbarkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
Darauf kannst du dich freuen:
- 39-Stunden-Woche mit flexiblen Pausen
- BVG-Anteil (Pensionskasse) von 65 % bezahlt
- Grosszügiger Mutter- und Vaterschaftsurlaub
Es gibt immer was zu tun:
- Du nimmst Kundenbestellungen entgegen und betreust unsere Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer Projekte.
- In Deiner Verantwortung liegt die Erledigung der gesamten Auftragsabwicklung.
- Du unterstützt Dein Team, wo immer es was zu tun gibt.
Dein Fundament:
- Du hast eine kaufmännische Weiterbildung absolviert und bist mit MS-Office-Programmen sowie SAP vertraut.
- Deine hohe Belastbarkeit sowie flexible Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus.
- Du bringst Herzblut für die Kundenberatung und -betreuung mit.
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Bereich Kundendienst und/oder Logistik gesammelt.
- Du verfügst über einen gültigen Staplerausweis sowie einen Führerausweis der Kategorie B.
Melde dich bei Fragen bei Lukas Müller (Bereichsleiter).
Bewirb dich jetzt online und mache aus deiner beruflichen Zukunft ein erfolgreiches Projekt. Es gibt immer was zu tun.
Wir suchen: Teamleiter:in Kundendienst in Sirnach Arbeitgeber: HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Als Verkäufer:in Elektro in unserem Unternehmen profitierst du von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Wir bieten dir nicht nur eine faire Entlohnung und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Mit einem grosszügigen Urlaubspaket und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance ist unser Standort der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Anstellung suchen.
Kontaktdaten:
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen: Teamleiter:in Kundendienst in Sirnach erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen: Teamleiter:in Kundendienst in Sirnach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Wir suchen: Teamleiter:in Kundendienst interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
