Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support per Telefon und vor Ort für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Das Hôpital du Valais sucht motivierte IT-Supporter.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stimulierende und vielfältige Arbeitsumgebung mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Nutzerzufriedenheit.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder ähnliche Ausbildung, 2-3 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Pour le service Informatique, unité Support IT
Vous aimez le contact client et offrir un support de qualité ? N’hésitez plus et rejoignez notre équipe de support en participant à la satisfaction de nos utilisateurs !
Exigences
Votre Mission :
- Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux utilisateurs ;
- Résoudre les demandes de support du 1 er niveau selon les SLA ;
- Contribuer à la satisfaction durable des clients ;
- Faire le lien entre le support de 2 ème et 3 ème niveau ;
- Participer aux mises en production de divers projets IT ;
- Contribuer à la maintenance du parc informatique de l’Hôpital du Valais ;
- Créer et mettre à jour la documentation pour les utilisateurs ;
- Former et coacher les utilisateurs sur les systèmes et applications.
Votre Profil :
- CFC d’informaticien-ne ou médiamaticien-ne ou formation jugée équivalente ;
- 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un Callcenter ;
- Connaissances des solutions Microsoft ;
- Connaissances de ITIL, Atlassian Confluence, Service-Now un plus ;
- Bonne capacité de communication et d’écoute ;
- Capable à travailler dans un environnement hautement dynamique ;
- Sens de la collaboration marqué et force-vive ;
- De langue maternelle allemande avec de très bonnes connaissances du français et de l’anglais.
Nous Offrons :
- Un environnement stimulant et diversifié avec la possibilité de mettre à profit vos connaissances et votre expérience ;
- Des conditions d’emploi attrayantes ;
- Des possibilités de formation continue et de perfectionnement.
Entrée en fonction: De suite ou à convenir
IT Supporter 100% Arbeitgeber: Hôpital du Valais
L'Hôpital du Valais est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique au sein d'une équipe médicale engagée. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la formation continue, vous aurez l'occasion de contribuer à des soins de santé de qualité tout en bénéficiant d'un cadre de vie agréable dans la région de Sion. Rejoindre notre unité de diabétologie-endocrinologie, c'est faire partie d'une institution qui valorise le bien-être de ses employés et l'innovation dans le domaine médical.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter 100% erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Hôpital du Valais ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Hôpital du Valais oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Hôpital du Valais an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Hôpital du Valais und die Stelle als IT Supporter 100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hôpital du Valais vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Hôpital du Valais effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Hôpital du Valais ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
