Elektroniker / Fahrzeugelektriker als Organisator Servicecenter (m/w), 80–100%
Dein Beitrag an die Zukunft
Unser Servicecenter gehört zu Soltark by Hoelzle AG und ist die zentrale Anlaufstelle für Diagnose und Reparatur von EcoFlow-Powerstationen und Balkonkraftwerken, für Garantie- und Ersatzteilfälle – sowie für individuelle Kabelkonfektionen und Artikelreparaturen unseres Hoelzle Fahrzeugelektrik-Bereichs.
Als Organisator übernimmst du die operative Organisation der Werkstatt und leistest einen entscheidenden Beitrag zu einer exzellenten Servicequalität. Das Besondere an dieser Rolle: Du koordinierst das Tagesgeschäft und schaffst die Rahmenbedingungen für effiziente Abläufe. Einsatzplanung, Prioritäten & Qualität liegt in deiner Verantwortung. Dabei bleibst du gleichzeitig mit beiden Händen am Werk. Die Personalführung liegt bewusst bei der Leitung von Soltark: Du konzentrierst dich voll aufs Fachliche und Organisatorische, ohne Personaladministration.
Das tust du, indem du folgende Aufgaben übernimmst:
Deine Aufgaben
Durchführung von Reparaturarbeiten, Diagnosen und Kabelkonfektionen – du arbeitest selbst aktiv mit
Operative Organisation des Servicecenters: Einsatzplanung, Priorisierung und Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
Sicherstellung der fixen Werkstattkapazität für die Hoelzle-Kabelkonfektion und Artikelreparaturen (rund 30 %) – du planst diese Blöcke ein und hältst sie frei
Technische Beratung rund um Reparaturen, Garantie- und Servicefälle
Beschwerdemanagement und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
Ersatzteilmanagement und Ressourcenplanung
Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Serviceabläufe – klare Prozesse und Transparenz baust du aktiv mit auf
Dein Profil
Sympathische und herzliche Art im Umgang mit Menschen
Technische Aus- oder Weiterbildung im Bereich der Fahrzeugelektrik, Hauselektrik oder Elektronik
Freude an Organisation und Ordnung: Werkstatt, Ersatzteile und Abläufe sind bei dir sauber geplant
Erfahrung im After-Sales-Service
Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch - Französisch von Vorteil
Selbständig, zuverlässig und belastbar
IT-Kenntnisse: MS Office (Excel, Outlook)
Was wir dir bieten
Hoelzle bringt Strom in deine Karriere.
Bei uns findest du viel Selbstbestimmung und ein motiviertes Team mit erstklassigen Mitarbeitenden.
#J-18808-Ljbffr
Leiter Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: HOELZLE AG
Als Arbeitgeber bietet Soltark by Hoelzle AG ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Selbstbestimmung und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Die Mitarbeitenden profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und direkte Rückmeldungen fördert, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem sorgt die zentrale Lage des Servicecenters für eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
