IT Support Engineer

IT Support Engineer

Vollzeit 49500 - 60500 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Team und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25-30 Tage Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
  • Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die IT-Infrastruktur.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.

Zusammenfassung

Als IT Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen und effizienten IT-Betrieb.

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, die Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen sowie die Verwaltung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur.

Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen, unterstützen spannende IT-Projekte und stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit auf eine zuverlässige und leistungsfähige IT-Umgebung zählen können.

  • Aufgabenbereiche
  • Bereitstellung von First- und Second-Level-Support, um Benutzeranfragen und technische Probleme zeitnah und effizient zu bearbeiten.
  • Bearbeitung von Aufgaben im Service Now-Ticketsystem
  • Verwaltung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses von Mitarbeitenden
  • Fehleranalyse und Behebung allgemeiner Microsoft Windows-Probleme auf Unternehmensrechnern
  • Wartung und Unterstützung von Audio-/Videosystemen in Sitzungsräumen und bei mobilen TV-Geräten.
  • Überwachung der Funktionalität der Büroinfrastruktur.
  • Mitwirkung beim Aufbau und Unterhalt von Serverräumen sowie Administration von Netzwerk- und Firewall Konfigurationen und -Infrastruktur.
  • Teilnahme an internen Meetings, Events und Projekten, die neue oder temporäre Setups und Netzwerkservices erfordern.
  • Installation und Konfiguration von Desktops-PCs, Laptops, Smartphones und mobilen Geräten mit entsprechenden Softwareanwendungen gemäss globalen IT-Standards und Richtlinien.
  • Organisation von Hardware-Reparaturen und Verwaltung neuer Hardware-Installationen
  • Unterstützung bei der Bestellung neuer Hardware.
  • Pflege und Dokumentation zu IT-Prozessen sowie Hardware- und Softwarekonfigurationen.
  • Qualifikationen
  • Mehrjährige Erfahrung im First- und Secod-Level-Support.
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft, andere zu unterstützen.
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik.
  • Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Anwendungen, Share Point Online und Teams.
  • Solide Kenntnisse im Windows-Betriebssystem (Linux- und Mac OS Kenntnisse von Vorteil).
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie hohe Detailgenauigkeit.
  • Erfahrung mit Active3 Directory und Azure-Cloudlösungen.
  • Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serverinfrastrukturen.
  • Hervorragende Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem globalen Team zu arbeiten.
  • Sprachen: Englisch und Deutsch
  • Unsere Benefits
  • Flexible Jahresarbeitszeiten auf Basis einer 40-Stunden-Woche bei 100% Anstellung.
  • Ferienanspruch: 25 Tage ab 20 Jahre, 27 Tage ab 40 Jahren und 30 Tage ab 50 Jahren.
  • Attraktives Bonussystem sowie überobligatorische Vorsorgeleistungen.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
  • Verschiedene Vergünstigungen (Gesundheit und vieles mehr).
  • Mitarbeiterevents.
  • Flache Hierarchien.
  • Wertschätzende und internationale Unternehmenskultur, geprägt von
  • Respekt du Zusammenarbeit.
  • #J-18808-Ljbffr

IT Support Engineer Arbeitgeber: Hexagon Manufacturing Intelligence

Hexagon Manufacturing Intelligence ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Software Engineer C# / .NET in Unterentfelden die Möglichkeit bietet, an innovativen Technologien zu arbeiten, die weltweit einen Unterschied machen. Mit einer offenen und respektvollen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und interdisziplinärer Zusammenarbeit fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht dir auch, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das an der Spitze der industriellen Messtechnik steht. Zudem profitierst du von modernsten KI-Tools und spannenden Projekten, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

Hexagon Manufacturing Intelligence Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer erhalten könntest

✨Lass dich in der IT-Community blicken

In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Hexagon Manufacturing Intelligence ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.

✨Profilierst dich mit eigenen Projekten

Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.

✨Nutz dein Netzwerk aktiv

Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Hexagon Manufacturing Intelligence oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.

✨Bewerbung direkt auf der Webseite

Schau dir die Karriereseite von Hexagon Manufacturing Intelligence an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer mit Bravour zu bestehen

First-Level-Support
Second-Level-Support
ServiceNow
Microsoft Windows
Audio-/Videosysteme
Netzwerk- und Firewall-Konfigurationen
Installation und Konfiguration von Desktops-PCs

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.

Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.

Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Hexagon Manufacturing Intelligence und die Stelle als IT Support Engineer eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!

Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hexagon Manufacturing Intelligence vorbereitet

✨Zeig din technisches Know-how!

In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.

✨Vorbereitung uf technische Fragen

Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.

✨Verkauf din Fähigkeiten

Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Hexagon Manufacturing Intelligence effektiv kommunizieresch.

✨Versteh die Rolle und d'Kunden

Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Hexagon Manufacturing Intelligence ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.