Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Klassenfahrtensegment von der Anfrage bis zur Buchung.
- Unternehmen: HEROLÉ, ein innovatives Unternehmen für Klassenfahrten mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Schüler:innen und Lehrer:innen in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, Spaß am Vertrieb und Lernbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen ab einen Tourismusmanager Vertrieb (m/w/d) Schwerpunkt: Vertrieb im Klassenfahrtensegment. Ob Vollzeit oder Teilzeit – Besprich Deine Wünsche mit uns!
Was bieten wir Dir?
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit und in einem kompetenten, netten Team
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
- Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
- Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
- Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
- Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern
Was sind Deine Aufgaben?
- Bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung
- Ganzheitliches Anfragenmanagement inklusive Prüfung der Verfügbarkeiten von Leistungen, Analyse von Kundenhistorien und Definition passender Rahmenbedingungen
- Individuelles Angebotsmanagement inklusive Reisekalkulation und Änderungsmanagement
- Souveräne Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung durch aktives Angebots-Follow-Up
- Verantwortungsvolle Buchungsabwicklung intern wie extern: Leistungsbuchung (Übernachtung und Programmleistungen) bei unseren europäischen Partnern und nahtlose interne Übergabe des Kunden in die anschließende Reiseverwaltung
- Sorgfältige System- und Datenpflege unserer Vertriebs- und Buchungssysteme
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
Was erwarten wir von Dir?
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Spaß am Vertrieb und die Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln
- Lust auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
- Eine schnelle Auffassungsgabe, wirtschaftliches Denken sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen
Wer sind wir überhaupt? Unser Unternehmen mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und beschäftigt heute rund 150 Mitarbeiter:innen. HEROLÉ ist Spezialist für Klassenfahrten, die Bildung, Gemeinschaft und besondere Erlebnisse verbinden. So entstehen unvergessliche Erfahrungen außerhalb des Klassenzimmers. Dafür sprechen über 170.000 Schüler:innen und Lehrkräfte, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Unsere mehr als 100 Reiseziele in über 20 Ländern Europas werden dabei unter anderem mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 19 modernen Reisebussen angesteuert. Nachhaltigkeit ist seit Jahren fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Als Anbieter von BNE-Reisen engagieren wir uns über die gemeinnützige Bildungsinitiative uzinzo für Bildungsprojekte in Deutschland und weltweit. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir vor allem unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen. Diese sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!
Tourismusmanager - Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: HEROLÉ REISEN GMBH
HEROLÉ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, familiären Unterstützungsangeboten und einer Vielzahl an Gesundheitsförderungen schaffen wir eine positive Work-Life-Balance. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden in einem inspirierenden Umfeld in Dresden, wo Nachhaltigkeit und Teamgeist großgeschrieben werden.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tourismusmanager - Vertrieb (m/w/d) erhalten könntest
✨Connections in der Branche
In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei HEROLÉ REISEN GMBH ergatterst!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei HEROLÉ REISEN GMBH eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!
✨Show your passion!
Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie HEROLÉ REISEN GMBH.
✨Bewerben über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über die Webseite von HEROLÉ REISEN GMBH zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tourismusmanager - Vertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, HEROLÉ REISEN GMBH, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.
Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.
Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.
Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei HEROLÉ REISEN GMBH arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEROLÉ REISEN GMBH vorbereitet
✨Mach dich fit für Kundengespräche!
Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss
In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!
✨Begeisterung zeigen!
Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!
✨Errechte dein Netzwerk
Nutze dein Netzwerk, um mehr über HEROLÉ REISEN GMBH und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!
