Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und biete unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service.
- Unternehmen: Hermès, eine ikonische Marke mit einem Fokus auf Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer dynamischen Gemeinschaft und entwickle deine Karriere bei Hermès.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und teile die Hermès-Spirit mit jedem Besucher.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Teamleitung und im Einzelhandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Als Teil der Strategie von Hermès Schweiz und Zentraleuropa werden Sie Ihr Geschäft leiten und entwickeln, indem Sie:
- Ein Team führen, um unseren Kunden einen personalisierten und außergewöhnlichen Service zu bieten.
- Eine lokale und internationale Kundenbasis entwickeln und halten.
- Das Betriebsmanagement gemäß interner Verfahren optimieren.
Sie arbeiten eng mit den Unterstützungsfunktionen der Tochtergesellschaft zusammen und handeln vorbildlich, indem Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Anliegen stellen. Sie teilen den Geist von Hermès großzügig mit jedem Mitarbeiter und jedem Besucher des Geschäfts.
HAUPTAKTIVITÄTEN
- TEAM FÜHREN
- Sie führen, managen und motivieren das Team im Geschäft, um die festgelegten Ziele zu erreichen und allen Kunden und Besuchern einen hervorragenden Service zu bieten.
- Sie teilen relevante Informationen und Analysen mit dem Team, um Ihre Vision für das Geschäft zu kommunizieren und allen zu helfen, die Herausforderungen des Geschäfts zu verstehen.
- Sie fördern den Teamgeist.
- Sie setzen quantitative und qualitative Ziele und bewerten die Ergebnisse.
- Sie überwachen und coachen Ihre Mitarbeiter.
- In enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung rekrutieren Sie Teammitglieder, organisieren deren Integration und überwachen sowie implementieren die notwendigen Maßnahmen für deren Schulung und Entwicklung. Sie führen bei Bedarf Leistungsbeurteilungen durch.
- VERKAUF UND SERVICE ENTWICKELN
- Sie sorgen für eine regelmäßige Präsenz auf der Verkaufsfläche, um das Team zu unterstützen, ein Beispiel zu setzen und die Aktivitäten im Geschäft zu orchestrieren.
- Mit Unterstützung der Abteilung Kundenerlebnis überwachen Sie die Qualität der Informationen in der Kundendatenbank und bestimmen gezielte Kundenaktionen.
- Sie bleiben über Trends informiert, vergleichen die Konkurrenz und analysieren Chancen. Sie schlagen geeignete Maßnahmen zur Entwicklung Ihres Geschäfts vor und setzen diese um.
- Sie arbeiten eng mit der Kommunikationsabteilung zusammen, um Kundenveranstaltungen für Ihr Geschäft zu organisieren.
- Sie fördern Hermès, indem Sie sich in Ihrer lokalen Gemeinschaft engagieren.
- EINKAUF
- Sie arbeiten eng mit der Abteilung Produktangebot zusammen, um Ihre Einkaufsstrategie zu definieren.
- Basierend auf Verkaufsanalysen und Ihrem Wissen über die Klientel tätigen Sie viermal im Jahr Einkäufe für Ihr Geschäft.
- BETRIEBS- UND BESTANDSMANAGEMENT OPTIMIEREN
- Sie optimieren das Bestandsmanagement und die Warenströme, um den Kundenservice zu erleichtern, während Sie die Bestandsniveaus und -qualität mit Unterstützung der Abteilung Betrieb optimieren.
- Sie teilen, erklären, wenden an und setzen alle internen Verfahren in Zusammenarbeit mit der Internen Kontrolle durch.
- Sie überwachen die Bestände und stellen sicher, dass Preisnachlässe auf ein Minimum beschränkt werden.
- Sie sorgen dafür, dass das Geschäft jederzeit in ausgezeichnetem Zustand ist und schlagen der Filialleitung Wartungs- und Renovierungsarbeiten vor, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abläufe zu erleichtern.
- TEILNEHMEN AN DER SCHWEIZERISCHEN UND POLNISCHEN EINZELHANDELSGEMEINSCHAFT
- Sie tragen zum Leben der Tochtergesellschaft bei, indem Sie an verschiedenen von der Geschäftsführung und der Einzelhandelsleitung organisierten Meetings teilnehmen, die Vision, Ideen und bewährte Praktiken, die in Ihrem Geschäft umgesetzt wurden, teilen.
- Sie berichten regelmäßig über Ihre Aktivitäten.
KANDIDATENPROFIL
- Ein Sinn für Teamarbeit.
- Ein Fokus auf Ergebnisse.
- Hohe Qualitätsstandards.
- Ein neugieriger und unternehmerischer Geist.
- Analytische Fähigkeiten.
- Organisationsfähigkeiten.
- Kenntnisse über IT-Tools und große Agilität im Umgang mit verschiedenen Informationssystemen.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Leitung einer Handelsorganisation und in der Führung eines Teams mit unterschiedlichen und multikulturellen Profilen.
- Die Fähigkeit, eine sehr anspruchsvolle lokale und internationale Klientel zu entwickeln.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch ist ein großer Vorteil.
Arbeitsort: 1204 Genève (GE)
Arbeitsbelastung: 100%
Stellenantritt: Nach Vereinbarung
Beschäftigungsdauer: Unbefristet
CDI - Store Manager Zürich in Genf Arbeitgeber: Hermès (Suisse) SA
Hermès ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine inspirierende und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten durch gezielte Schulungen und regelmäßige Leistungsbeurteilungen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die Exzellenz und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt, während sie gleichzeitig aktiv in die lokale Gemeinschaft eingebunden sind.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CDI - Store Manager Zürich in Genf erhalten könntest
✨Direkt in die Läden gehen
Im Einzelhandel ist der persönliche Kontakt mega wichtig! Schnapp dir deine Bewerbungsunterlagen und gehe direkt in die Läden, die dich interessieren. Frag nach einem Vorstellungsgespräch oder gib deine Unterlagen direkt ab – viele Stellen werden nicht mal online ausgeschrieben!
✨Karrierenetzwerke nutzen
Mach dich in Karrierenetzwerken für den Einzelhandel stark! Plattformen wie XING bieten oft regionale Gruppen und Events für Einzelhandelsspezialisten an. Dort kannst du interessante Kontakte knüpfen und vielleicht sogar jemanden kennenlernen, der dir einen Einstieg in deine Wunschposition bei Hermès (Suisse) SA verschaffen kann.
✨Saisonale Jobs im Blick behalten
Im Einzelhandel kommen oft saisonale Bewerbungsfenster – gerade zur Weihnachtszeit oder während Schlussverkäufen. Halte Ausschau nach solchen Möglichkeiten und nutze die Chance, bei Hermès (Suisse) SA ins Gespräch zu kommen. So kannst du dich nicht nur als Bewerber, sondern auch als motivierter Mitarbeiter zeigen!
✨Besondere Events besuchen
Schau, ob es Branchenevents oder Messen gibt, die sich auf den Einzelhandel konzentrieren. Dort kannst du nicht nur die aktuellen Trends erfahren, sondern auch direkt mit Recruitern von Hermès (Suisse) SA quatschen. Am besten du bereitest ein paar persönliche Fragen oder deine Ideen vor, damit du in Erinnerung bleibst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CDI - Store Manager Zürich in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Beton dini Erfahrung im Verkauf:Im Einzelhandel chamer viel aus verschiedene Verkaufsweis und Kundendienstfähigkeiten zeige. Sorg für, dass dini CV konkrete Beispiel wie z. B. Verkaufszahlen oder gluete Kundenerfahrige enthaltet. Das macht dini Bewerbung starker und zeigt, dass du weisch, wie mer im Verkauf erfolgreich isch.
Persönlichkeitsmerkmale und Motivation:Im Einzelhandel spielt die Persöndlichkeit e riesige Rolle. Heb dini Motivation, mit Menschen z'autsue und en exzellente Kundendienst z'bie, im Bewerbungsschreiben hervor. Erklär, warüm du für die Rolle brennsch und wie du Kundebeziehungen pflegsch.
Referenze anfüege:Wenn du schon Erfahrung im Einzelhandel hesch oder in ähnlichen Bereich, vergiss nöd Referenze z'beiläge. Das könnt z. B. e ehemaliger Chef oder Kollege sii, wo über dini Fähigkeiten lobe cha. Das gibt de Personalverantwortliche e besseres Bild vo dir.
Verkufts-Portfolio oder Erfolge:Falls du spezifisch Verkaufsziele erreicht hesch oder besondere Erfolge im Verkaufsbereich gmacht hesch, erklär die im Detail. En Verkaufs-Portfolio, wo dine Erfolge und Fähigkeiten visualisiert, kann dir helfen, dich vo andere Bewerber abzugrenzen. Denk dra, dass wir nur die besten Talente bei Hermès (Suisse) SA suchen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès (Suisse) SA vorbereitet
✨Bereite dich auf praktische Kundengespräche vor
Im Einzelhandel ist der direkte Umgang mit Kunden zentral. Übe, wie du Kundenfragen beantwortest und wie du Produkte überzeugend präsentierst. Vielleicht kannst du sogar Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken!
✨Kenntnisse über Produkte demonstrieren
Stelle sicher, dass du dich gut über die Produkte des Unternehmens informiert hast. Wenn es spezielle Marken oder Artikel gibt, die verkauft werden, bringe praktische Beispiele oder Argumente, wo du diese Produkte im Verkauf als besonders nützlich empfindest. Das zeigt, dass du wirklich Interesse hast und weisst, wovon du sprichst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
In einer Vollzeitstelle im Einzelhandel kann es schnell stressig werden, besonders in Stoßzeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und darauf hinzuweisen, wie flexibel und anpassungsfähig du bist. Arbeitgeber suchen oft nach Menschen, die gut mit anderen zusammenarbeiten können.
✨Kundenorientierte Denkweise zeigen
Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden in der Vergangenheit geholfen hast. Dies könnte ein positives Erlebnis oder auch eine Lösung für ein Problem sein. Zeige, dass du den Fokus auf den Kunden legst und bereit bist, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
