Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und biete unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service.
- Unternehmen: Luxuriöse Marke mit einem Fokus auf Teamarbeit und Kundenbindung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einer internationalen Umgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem renommierten Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Management und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
GENERAL MISSION
Als Teil der Strategie von Hermès Schweiz und Zentraleuropa werden Sie Ihr Geschäft leiten und entwickeln, indem Sie:
- Ein Team führen, um unseren Kunden einen personalisierten und außergewöhnlichen Service zu bieten.
- Eine lokale und internationale Kundenbasis entwickeln und halten.
- Das Betriebsmanagement gemäß interner Verfahren optimieren.
Sie arbeiten eng mit den Unterstützungsfunktionen der Tochtergesellschaft zusammen und handeln vorbildlich, indem Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Anliegen stellen. Sie teilen den Geist von Hermès großzügig mit jedem Mitarbeiter und jedem Besucher des Geschäfts.
MAIN ACTIVITIES
LEADING THE TEAM
- Sie führen, managen und motivieren das Team im Geschäft, um die festgelegten Ziele zu erreichen und allen Kunden und Besuchern exzellenten Service zu bieten.
- Sie teilen relevante Informationen und Analysen mit dem Team, um Ihre Vision für das Geschäft zu kommunizieren und allen zu helfen, die Herausforderungen des Geschäfts zu verstehen.
- Sie fördern den Teamgeist.
- Sie setzen quantitative und qualitative Ziele und bewerten die Ergebnisse. Sie überwachen und coachen Ihre Mitarbeiter.
- In enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung rekrutieren Sie Teammitglieder, organisieren deren Integration und überwachen sowie implementieren die notwendigen Maßnahmen für deren Schulung und Entwicklung.
- Sie führen bei Bedarf Leistungsbeurteilungen durch.
DEVELOP SALES AND SERVICE
- Sie sorgen für eine regelmäßige Präsenz auf der Verkaufsfläche, um das Team zu unterstützen, ein Beispiel zu setzen und die Aktivitäten im Geschäft zu orchestrieren.
- Mit Unterstützung der Abteilung Kundenerlebnis überwachen Sie die Qualität der Informationen in der Kundendatenbank und bestimmen gezielte Kundenaktionen.
- Sie bleiben über Trends informiert, vergleichen die Konkurrenz und analysieren Chancen.
- Sie schlagen geeignete Maßnahmen zur Entwicklung Ihres Geschäfts vor und setzen diese um.
- Sie arbeiten eng mit der Kommunikationsabteilung zusammen, um Kundenveranstaltungen für Ihr Geschäft zu organisieren.
- Sie fördern Hermès, indem Sie sich in Ihrer lokalen Gemeinschaft engagieren.
PURCHASING
- Sie arbeiten eng mit der Produktabteilung zusammen, um Ihre Einkaufsstrategie zu definieren.
- Basierend auf Verkaufsanalysen und Ihrem Wissen über die Klientel tätigen Sie viermal im Jahr Einkäufe für Ihr Geschäft.
OPTIMIZE OPERATIONS AND STOCK MANAGEMENT
- Sie optimieren das Bestandsmanagement und die Warenflüsse, um den Kundenservice zu erleichtern, während Sie die Bestandsniveaus und -qualität mit Unterstützung der Betriebsabteilung optimieren.
- Sie teilen, erklären, wenden an und setzen alle internen Verfahren in Zusammenarbeit mit der Internen Kontrolle durch.
- Sie überwachen die Bestände und stellen sicher, dass Preisnachlässe auf ein Minimum beschränkt werden.
- Sie sorgen dafür, dass das Geschäft jederzeit in ausgezeichnetem Zustand ist und schlagen der Filialleitung Wartungs- und Renovierungsarbeiten vor, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abläufe zu erleichtern.
PARTICIPATE IN THE SWISS AND POLISH RETAIL COMMUNITY
- Sie tragen zum Leben der Tochtergesellschaft bei, indem Sie an verschiedenen von der Geschäftsführung und dem Einzelhandelsmanagement organisierten Meetings teilnehmen, die Vision, Ideen und Best Practices, die in Ihrem Geschäft umgesetzt wurden, teilen.
- Sie berichten regelmäßig über Ihre Aktivitäten.
CANDIDATE PROFILE
- Ein Sinn für Teamarbeit.
- Ein Fokus auf Ergebnisse.
- Hohe Qualitätsstandards.
- Ein neugieriger und unternehmerischer Geist.
- Analytische Fähigkeiten.
- Organisationsfähigkeiten.
- Gute Kenntnisse von IT-Tools und große Agilität im Umgang mit verschiedenen Informationssystemen.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Leitung einer Handelsorganisation und in der Führung eines Teams mit unterschiedlichen und multikulturellen Profilen.
- Die Fähigkeit, eine sehr anspruchsvolle lokale und internationale Klientel zu entwickeln.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein großer Vorteil.
CDI - Store Manager Zürich (W/M) in Genève Arbeitgeber: Hermès (Suisse) SA
Hermès ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine inspirierende und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten durch gezielte Schulungen und regelmäßige Leistungsbeurteilungen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die Exzellenz und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt, während sie gleichzeitig aktiv in die lokale Gemeinschaft eingebunden sind.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CDI - Store Manager Zürich (W/M) in Genève erhalten könntest
✨Bau dir ein Netzwerk im Einzelhandel auf
Besuche lokale Einzelhandels-Events oder Messen, um direkt mit den Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Networking ist da extrem wichtig und kann dir wertvolle Infos zu offenen Stellen geben, die vielleicht nirgends ausgeschrieben sind.
✨Bewirb dich direkt im Geschäft
Viele Einzelhandelsgeschäfte bevorzugen es, wenn du persönlich vorbeikommst und dich vorstellst. So zeigst du Initiative und erhältst oft ein gutes Gefühl, wie die Stimmung im Team ist. Frag einfach nach einem kurzen Gespräch mit dem Filialleiter oder dem HR-Manager!
✨Nutze Plattformen für branchenspezifische Jobs
Schau dir Stellenbörsen an, die sich speziell auf den Einzelhandel konzentrieren. Seiten wie jobs.ch oder indeed.ch haben oft Filter, mit denen du gezielt nach Vollzeitstellen im Einzelhandel suchen kannst. Bleib am Ball und bewirb dich schnell auf neue Angebote!
✨Zeig dein persönliches Interesse
Wenn du dich bei Hermès (Suisse) SA für eine Stelle im Einzelhandel bewirbst, sprich spezifisch an, was dich an der Firma reizt und warum du deren Produkte liebst. Persönliche Begeisterung kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CDI - Store Manager Zürich (W/M) in Genève mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Verkaufstalent:Im Einzelhandel isch es mega wichtig, dass du dini Fähigkeiten im Verkauf betonech. Heb da für d'Bewerbig Beispiele hervor, wo du erfolgreich Produkte verkauft hesch oder wo du de Kundenservice verbessert hesch. Das zeigt, dass du im direkten Kontakt mit de Kunden punkto Kompetenz und Freundlichkeit ableh chasch.
Brauch e Professionelles CV:Für vollzeit Stellen im Einzelhandel isch es wichtig, dass di CV übersichtlich und professionell isch. Heb d'Erfahrige im Einzelhandel ganz vorne drin. Nutz Bullet Points für dini Aufzählige und mach sicher, dass alles klar verständlich isch. Zertifikate oder spezielle Schulige wo mit Verkauf oder Kundenservice zue z'tue händ, sollten ebenfalls nöd vergässe werde.
Personalisiere dini Bewerbung:Mach din Bewerbung für Hermès (Suisse) SA spezifisch und personalisiert. Zeig, dass du das Unternehmen und sini Werte verstehst. Vielleicht hesch du scho Mal Kunde gsi und chasch beschriebe, warum dir die Einkaufserfahrig gefalle het. Das hilft us, dass du us der Masse herausstichsch.
Schreib über deine Motivation:In däm Bereich isch die Motivation äusserst wichtig, vor allem für e Vollzeitstelle. Erklär, warum du genau im Einzelhandel arbeite wotsch und was du hoffsch, vom Job z'lerne. Das zeigt, dass du e positiven Beitrag zum Team liiferst und bereit bisch, di weiterzuentwickle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès (Suisse) SA vorbereitet
✨Kundenfreundlichkeit als Schlüssel
Im Einzelhandel dreht sich alles um den Umgang mit Kunden. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf unterschiedliche Fragen und Anliegen reagieren würdest. Vielleicht mit einem Freund oder in einer Probe-Interviewsituation. So zeigst du, dass du in stressigen Situationen gelassen bleibst und eine positive Atmosphäre schaffst.
✨Verkaufstechniken kennen
Lerne einige gängige Verkaufstechniken, wie Cross-Selling und Upselling, und bring Beispiele mit, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch weisst, wie man sie erfolgreich verkauft und Kunden anzieht.
✨Teamarbeit betonen
Da du im Einzelhandel oft im Team arbeitest, mach dir bewusst, wie wichtig Zusammenarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, wo du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Konflikte lösen kannst!
✨Flexibilität und Lernbereitschaft
Im Einzelhandel sind sich schnell ändernde Umgebungen die Norm. Sei bereit zu zeigen, dass du flexibel bist und gerne neue Dinge lernst. Erwähne in deinem Gespräch, wie du dich an neue Produkte oder Verkaufstechniken angepasst hast. Das zeigt, dass du für Hermès (Suisse) SA die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat bist!
