Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team und gestalte die Zukunft von Servisa aktiv mit.
- Unternehmen: Servisa, wo erstklassiger Service und Kundennähe im Mittelpunkt stehen.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine humorvolle und kundenorientierte Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das nachhaltige Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Qualifikationen: Studium oder höhere Weiterbildung und mehrjährige Erfahrung in der beruflichen Vorsorge.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
50-100% Tauche ein in die Welt von Servisa, wo erstklassiger Service an vorderster Stelle steht. Wir suchen Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, die Vorsorge als Versprechen verstehen und sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzen. Die Nähe zu den Versicherten und der Mensch selbst stehen bei uns konsequent im Mittelpunkt. Bei Servisa geniesst du Freiraum, um eigene Ideen einzubringen. Wir bieten dir echten Gestaltungsspielraum, damit du die Zukunft von Servisa aktiv mitgestalten kannst.
Was du bewirkst:
- Fachliche und personelle Führung der Mitarbeitenden sowie Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellen einer effizienten Organisation sowie hohe Ansprüche an sich und das Team
- Fachliche und rechtliche Korrektheit ist für dich unabdingbar
- Kontakt und Zusammenarbeit mit Unternehmen, Versicherten, Brokern und Vorsorgeeinrichtungen
- Mitarbeit in oder Leitung von Projekten
Was du mitbringst:
- Studium oder höhere Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der beruflichen Vorsorge
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Freude an Verantwortung
- Fundierte Erfahrung mit der Pensionskassen-Software MS Pension (2. Säule)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige, kundenorientierte und humorvolle Persönlichkeit
Zusammenarbeit, die etwas bewegt. Tauche ein in die Welt von Servisa, wo wir nach Persönlichkeiten suchen, die auf nachhaltige Lösungen setzen, unsere Kunden passgenau beraten und den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Wenn du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, wo Nachhaltigkeit und Individualität Hand in Hand gehen, dann gestalte deine Karriere mit Servisa.
Kontakt: Tatjana Janson, Recruiting Partner
Deine Führungskraft: Oscar Miller, Leiter Kundendienst, Servisa
Teamleiter (m/w/d) Kundendienst Servisa Berufliche Vorsorge Teilzeit / Vollzeit in Basel Arbeitgeber: Helvetia Schweiz
Als Spécialiste Recouvrement et Encaissement des Loyers bei uns profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Leistung basiert. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und bieten dir die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen. Zudem erwarten dich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team, das deine Ideen schätzt und dir hilft, in deiner Karriere zu wachsen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter (m/w/d) Kundendienst Servisa Berufliche Vorsorge Teilzeit / Vollzeit in Basel erhalten könntest
✨Sei aktiv im lokalen Netzwerk!
Schau mal, ob's in deine Region lokale Events oder Messen für den Kundenservice gibt. Die mündliche Bewerbung direkt vor Ort kommt oft besser an, als jede Online Bewerbung. Wenn du in deiner Stadt oder Umgebung aktiv bist, kannst du viele Ansprechpersonen kennenlernen!
✨Einsatz zeigen in sozialen Medien!
Nutze Plattformen wie Facebook oder Instagram, um dich in der Kundenservice-Community zu zeigen. Tritt Gruppen bei, wo oft Teilzeitstellen angeboten werden, und interagiere aktiv. So kannst du nicht nur deinen Bekanntheitsgrad steigern, sondern oft werden auch Jobs direkt dort ausgeschrieben!
✨Überlege dir, wo du helfen kannst!
Wenn du dich konkret für eine Teilzeitstelle bewerben möchtest, schau dir an, wo dein Skills-Bereich und die Bedürfnisse der Firmen übereinstimmen. Vielleicht gibt's spezielle Herausforderungen, die du mit deinem Wissen lösen kannst. Zeig das bei deinem Gespräch!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Wenn du richtig Lust auf eine Teilzeitstelle im Kundenservice bei Helvetia Schweiz hast, dann schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt! Oft sind die Chancen, die richtige Stelle zu finden, viel höher, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundendienst Servisa Berufliche Vorsorge Teilzeit / Vollzeit in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsskills:Im Kundenservice ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Erzähle in deinem Bewerbungsschreiben von Situationen, in denen du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Empathie und Fähigkeiten mitbringst.
Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen:Wenn du schon Mal im Kundenservice gearbeitet hast, dann bring diese Erfahrungen unbedingt in deine Bewerbung ein. Egal ob in einem Teilzeitjob oder als Praktikum – erzähl uns von deinen Aufgaben und wie du Kunden unterstützt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Flexibilität betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wäre es super, wenn du in deinem Bewerbungsschreiben deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten erwähnen würdest. Sag uns, wann du verfügbar bist und wie du bereit bist, auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen. Das zeigt uns, dass du einen guten Teamplayer bist.
Interesse an Weiterbildung:Im Kundenservice gibt es immer etwas Neues zu lernen. Erwähne, dass du an Weiterbildungen interessiert bist oder schon Mal an Kursen teilgenommen hast. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und dir deine persönliche und berufliche Entwicklung wichtig ist. Bewirb dich über unsere Website, das ist der beste Weg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweiz vorbereitet
✨Kundenservice-Spezifische Fragen
Im Interview im Kundenservice werden oft Fragen zu deinem Umgang mit schwierigen Kunden gestellt. Mach dich bereit, konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen zu teilen, wo du erfolgreich eine Kundenbeschwerde gelöst hast oder wie du einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast.
✨Tools und Softwarekenntnisse
Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du mit verschiedenen Software-Tools vertraut bist. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen oder Ticketing-Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein paar spezifische Funktionen oder Tricks nennen, die du schon genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird dein Arbeitgeber sicher auch auf Flexibilität achten. Hebe hervor, wie du bereit bist, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten oder zusätzlich auszuhelfen, wenn’s mal eng wird. Teamarbeit ist im Kundenservice entscheidend, also betone, wie du gut im Team arbeitest.
✨Deine Motivation im Kundenservice
Als Teilzeitkraft ist es wichtig, dass du deine Motivation zeigst. Warum interessiert dich der Kundenservice? Erzähl von deinem Wunsch, Kunden zu helfen und gute Erfahrungen zu schaffen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigen, dass du in der Rolle aufblühen wirst.
