Seit über 40 Jahren entwickelt die HBT-ISOL AG Lösungen für mehr Lebensqualität – durch wirksamen Schutz vor Lärm und Vibrationen in Wohn- und Industriegebäuden. Als Schweizer Marktführer und Familienunternehmen stehen wir für Innovation, Qualität und nachhaltige Werte.
Im Rahmen einer altersbedingten Nachfolge suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in
Ihre Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Teams Vertriebsinnendienst (Fachliche und organisatorische Verantwortung)
- Verantwortung für eine hohe Servicequalität und professionelle Kundenbetreuung entlang des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inkl. After-Sales-Phase sowie systematischer Nutzung von Kunden-Feedback
- Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen, u. a. durch gezielten Einsatz von KI-basierten Lösungen, zur Erhöhung von Produktivität und Qualität sowie zur Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten und einem hohen Service-Level
- Aktive Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsabwicklungsprozesses (national und international)
- Steuerung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Preisstrategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Übergreifende Zusammenarbeit und Koordination mit internen Schnittstellen (Aussendienst, Logistik, Produktion, Finanzen, IT)
- Betriebswirtschaftliche Weiterbildung (HF/FH oder gleichwertig) mit Schwerpunkt Vertrieb, Führung und digitaler Transformation
- Branchenkenntnisse im Bereich Bauen, Wohnen oder Bauzulieferindustrie von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren operativen Führungsfunktion
- Nachweisbare Führungserfahrung mit Fokus auf operative Exzellenz, Verlässlichkeit und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Hohe Affinität für Digitalisierung, Automatisierung und KI gestützte Lösungen im administrativen Umfeld
- Analytische Stärke sowie Erfahrung in der Steuerung operativer Leistung mittels KPIs, Reports und Servicekennzahlen
- Ausgeprägte Hands on Mentalität mit der Bereitschaft, operative Themen selbst zu übernehmen und kontinuierlich zu verbessern
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstark, verbindlich und souverän im Umgang mit internen Schnittstellen, externen Partnern und Kunden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienisch von Vorteil
HBT-ISOL AG, Herr Marco Gfeller, Im Stetterfeld 3, 5608 Stetten, ,
#J-18808-Ljbffr
