Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das IT Workplace Services Team für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Hapimag, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Sharing Economy.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, attraktive Mitarbeitervergünstigungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in Steinhausen mit guter Anbindung und internationalem Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitsplatzservices und arbeite in einem agilen, humorvollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support, Management und Projektmanagement mit Fokus auf AI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Durch unseren effizienten Support und serviceorientierten Ansatz nehmen wir den Druck von unseren Kollegen, damit sie sich ohne Verzögerung voll und ganz auf ihre Kunden konzentrieren können. Wir stellen auch sicher, dass die Mitarbeiter im IT Workplace Services-Team Dienstleistungen mit Motivation und Effizienz erbringen, um die Ziele von Hapimag voranzutreiben.
Was Sie erwarten können:
- Sie führen und entwickeln das IT Workplace Services-Team (4–5 Mitarbeiter) und gewährleisten einen hohen Servicestandard sowie eine effektive Zusammenarbeit.
- Sie entwickeln kontinuierlich unsere Workplace Services und das Servicekatalog weiter und sorgen für ein einheitliches Verständnis der Dienstleistungen.
- Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der Arbeitsplatzinfrastruktur (Laptops, Drucker, mobile Geräte usw.).
- Sie arbeiten eng mit internen IT-Fachteams und externen Partnern zusammen und gewährleisten eine effiziente Zusammenarbeit in allen Hapimag-Resorts.
Was Sie mitbringen:
- Eine Qualifikation in Informatik und mehrere Jahre Erfahrung im Service Desk/Workplace Services oder IT-Support sowie mehrere Jahre Führungserfahrung.
- Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und im Projektmanagement, mit einem Fokus auf KI im Arbeitsumfeld und Google Workspace.
- Die Fähigkeit, komplexe technische Themen klar zu erklären, kombiniert mit einem strategischen Blick und einer praktischen Herangehensweise.
- Ein starkes Kundenbewusstsein, Initiative und ein Bewusstsein für Kosten und Qualität.
- Aktive Teilnahme am 24/7 Bereitschaftsdienst. Bereitschaft, Wartungsarbeiten außerhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.
- Sichere Kommunikation in Deutsch und fließendes Englisch.
Was wir bieten:
- Herausfordernde Aufgaben und eine vielseitige Tätigkeit mit der Möglichkeit, Ihr Potenzial in einem internationalen Umfeld zu entwickeln und zu verwirklichen.
- Ein modernes Open-Office-Arbeitsplatz in der Hapimag-Zentrale in Steinhausen (ZG) mit guten Verkehrsanbindungen in einer familiären Atmosphäre und einem engagierten, agilen Team mit großem Humor.
- Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 40% Remote-Arbeit möglich) und die Option, gelegentlich von einem Resort oder aus dem Ausland zu arbeiten.
- Attraktive Mitarbeiterbenefits für Urlaube in eigenen Resorts und zusätzliche Vorteile.
- Förderung von Eigenverantwortung und der weiteren Entwicklung unserer Mitarbeiter.
Fragen? Wenn etwas unklar ist oder Sie mehr über die Rolle erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Haben wir Sie überzeugt, Teil unserer Hapimag-Familie und Erfolgsgeschichte zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Team Lead IT Workplace Services (f/m/d) in Zug Arbeitgeber: Hapimag
Hapimag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Steinhausen bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zusammenarbeit innerhalb unseres Teams. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an internationalen Projekten zu arbeiten, was diese Position besonders attraktiv macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Lead IT Workplace Services (f/m/d) in Zug erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Hapimag für die Stelle als Team Lead IT Workplace Services (f/m/d). Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead IT Workplace Services (f/m/d) in Zug mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Hapimag. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hapimag vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
