Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate, berate und unterstütze unsere Kunden am Schalter oder telefonisch.
- Unternehmen: Groupe Mutuel - ein Ort für Teamarbeit und Unterstützung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hier findest du eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit echten Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: CFC als Kaufmann/-frau oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu est motivé/e à relever ce nouveau défi? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients et agents, que ce soit au guichet oupar téléphone, fait partie de ton quotidien
- Tu as l'œil pourrepérer les opportunités d’affaires et les transmettre à nos Conseillersavec aisance
- Garantir uneagence impeccable en appliquant les consignes de la Direction est unemission que tu relèves avec sérieux
- Tu gères avecprécision les tâches administratives, y compris la saisie informatique
- Et pour varier lesplaisirs, tu pourras parfois prêter main-forte dans d’autres agences du Groupe Mutuel
- Tes qualités
- Ton attitude positive et tonaisance dans les contacts humains font de toi la personne idéale
- Tu es autonome et tu faispreuve d'initiative
- Tu es flexible et tu as lacapacité d'apprendre
- La qualité de tes résultatst'est essentielle
- Si tu connais bien le domainede l'assurance ou du conseil clients/vente, c'est un vrai atout pour toi
- Des connaissancessupplémentaires en langues étrangères seraient la cerise sur le gâteau
- Tu possèdes un CFCd''employé/e de commerce ou une formations dans le domaine du service à laclientèle
- Tu es titulaire du certificatd’« intermédiaire d’assurance AFA », exigé pour exercer cette fonction
- Fonction : Conseiller/ère Clientèle Agence N01
Pourquoi rejoindre notre équipe?
Si toi aussi tu aimes l’entraide, la bienveillance et la proactivité, tu es à la bonne place !
Ici, au Groupe Mutuel, nous t’offrons la possibilité d’exercer une activité variée tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie ta vie privée ainsi que professionnelle.
Tu te retrouveras dans une équipe où travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d’ordre.
Entrée en fonction
Aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire!
- Perfectionnement
- Formations continues, à l'interne comme à l'externe.
- Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail agréable et entrepreneurial.
- Conciliation vie professionnelle et vie privée.
- Avantages sociaux
- Conditions sociales d'une grande entreprise.
- #J-18808-Ljbffr
Conseiller clientèle agence (h/f) 60% in Freiburg Arbeitgeber: Groupe Mutuel SA
Groupe Mutuel SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Valais eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Anstellungsbedingungen und einer positiven Work-Life-Balance, was die Position als Conseiller en Assurances et Prévoyance besonders attraktiv macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller clientèle agence (h/f) 60% in Freiburg erhalten könntest
✨Sei aktiv im lokalen Netzwerk!
Schau mal, ob's in deine Region lokale Events oder Messen für den Kundenservice gibt. Die mündliche Bewerbung direkt vor Ort kommt oft besser an, als jede Online Bewerbung. Wenn du in deiner Stadt oder Umgebung aktiv bist, kannst du viele Ansprechpersonen kennenlernen!
✨Einsatz zeigen in sozialen Medien!
Nutze Plattformen wie Facebook oder Instagram, um dich in der Kundenservice-Community zu zeigen. Tritt Gruppen bei, wo oft Teilzeitstellen angeboten werden, und interagiere aktiv. So kannst du nicht nur deinen Bekanntheitsgrad steigern, sondern oft werden auch Jobs direkt dort ausgeschrieben!
✨Überlege dir, wo du helfen kannst!
Wenn du dich konkret für eine Teilzeitstelle bewerben möchtest, schau dir an, wo dein Skills-Bereich und die Bedürfnisse der Firmen übereinstimmen. Vielleicht gibt's spezielle Herausforderungen, die du mit deinem Wissen lösen kannst. Zeig das bei deinem Gespräch!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Wenn du richtig Lust auf eine Teilzeitstelle im Kundenservice bei Groupe Mutuel SA hast, dann schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt! Oft sind die Chancen, die richtige Stelle zu finden, viel höher, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller clientèle agence (h/f) 60% in Freiburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsskills:Im Kundenservice ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Erzähle in deinem Bewerbungsschreiben von Situationen, in denen du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Empathie und Fähigkeiten mitbringst.
Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen:Wenn du schon Mal im Kundenservice gearbeitet hast, dann bring diese Erfahrungen unbedingt in deine Bewerbung ein. Egal ob in einem Teilzeitjob oder als Praktikum – erzähl uns von deinen Aufgaben und wie du Kunden unterstützt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Flexibilität betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wäre es super, wenn du in deinem Bewerbungsschreiben deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten erwähnen würdest. Sag uns, wann du verfügbar bist und wie du bereit bist, auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen. Das zeigt uns, dass du einen guten Teamplayer bist.
Interesse an Weiterbildung:Im Kundenservice gibt es immer etwas Neues zu lernen. Erwähne, dass du an Weiterbildungen interessiert bist oder schon Mal an Kursen teilgenommen hast. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und dir deine persönliche und berufliche Entwicklung wichtig ist. Bewirb dich über unsere Website, das ist der beste Weg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Mutuel SA vorbereitet
✨Kundenservice-Spezifische Fragen
Im Interview im Kundenservice werden oft Fragen zu deinem Umgang mit schwierigen Kunden gestellt. Mach dich bereit, konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen zu teilen, wo du erfolgreich eine Kundenbeschwerde gelöst hast oder wie du einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast.
✨Tools und Softwarekenntnisse
Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du mit verschiedenen Software-Tools vertraut bist. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen oder Ticketing-Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein paar spezifische Funktionen oder Tricks nennen, die du schon genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird dein Arbeitgeber sicher auch auf Flexibilität achten. Hebe hervor, wie du bereit bist, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten oder zusätzlich auszuhelfen, wenn’s mal eng wird. Teamarbeit ist im Kundenservice entscheidend, also betone, wie du gut im Team arbeitest.
✨Deine Motivation im Kundenservice
Als Teilzeitkraft ist es wichtig, dass du deine Motivation zeigst. Warum interessiert dich der Kundenservice? Erzähl von deinem Wunsch, Kunden zu helfen und gute Erfahrungen zu schaffen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigen, dass du in der Rolle aufblühen wirst.
