Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche Betreuung von VIP Gästen und Koordination aller relevanten Leistungen.
- Unternehmen: Grand Resort Bad Ragaz, führendes Wellbeing & Healthy Living Resort in Europa.
- Vorteile: Schnupperabende, Rabatte im Spa, Restaurants und Fitness Center.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams, das täglich einzigartige Erlebnisse schafft.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für VIP Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, Erfahrung in 4-5 Sterne Hotels.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Persönliche Betreuung von VIP Gästen sowie Koordination aller relevanten Leistungen.
- Bearbeitung und Umsetzung individueller VIP Gästewünsche in enger Abstimmung mit allen beteiligten Abteilungen.
- Nutzung von Gästeinformationen, Präferenzen und Feedback zur gezielten Weiterentwicklung der VIP Guest Experience.
- Erstellung des täglichen VIP Reports sowie Planung und Vorbereitung der VIP Guest Amenities vor Anreise.
- Betreuung von VIP Gästen vor Ort inklusive In Room Check-in und Check-out sowie lösungsorientierte Behandlung von Reklamationen mit nachvollziehbarer Dokumentation.
- Organisation und Begleitung besonderer VIP Anlässe und Delegationen sowie Mitarbeit im Private Butler Service der Top Suiten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion idealerweise in der 4 bis 5 Sterne Hotellerie.
- Sehr gute IT Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Gästesystemen.
- Selbständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.
- Souveränes Auftreten, Diskretion und ausgeprägte Gastgeberhaltung.
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Wir bieten
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa.
- Gratis Tickets Tamina Schlucht.
- Probeschlafen nach bestandener Probezeit.
- Bis 50% Rabatt in den Restaurants.
- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme.
Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter – mit dem Anspruch, das führende Wellbeing & Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen. Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen – One Resort – One Team.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freut sich Sarah Haimerl, Stv. Chief Human Resources Officer, auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und steht für Fragen unter Telefon gerne zur Verfügung.
VIP Guest Services Executive 100 % (w/m/i) in Bad Ragaz Arbeitgeber: Grand Resort Bad Ragaz
Das Grand Resort Bad Ragaz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden Wellbeing Resorts Europas bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Vergünstigungen im Thermal Spa und in den Restaurants. Die offene und teamorientierte Kultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Möglichkeit, mit internationalen Gästen zu arbeiten, das Erlebnis noch bereichert. Hier wird jeder Tag zu einer Chance, gemeinsam an einzigartigen Erlebnissen zu arbeiten und das Resort kontinuierlich zu verbessern.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so VIP Guest Services Executive 100 % (w/m/i) in Bad Ragaz erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VIP Guest Services Executive 100 % (w/m/i) in Bad Ragaz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Grand Resort Bad Ragaz einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für VIP Guest Services Executive 100 % (w/m/i) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Resort Bad Ragaz vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Grand Resort Bad Ragaz bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
