Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Grand Hotel Locarno, ein luxuriöses Fünf-Sterne-Hotel.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines ikonischen Hotels und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Front Office und ausgezeichnete Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a Front Office Manager (professione segnalata).
Mansioni:
- Guidare il dipartimento Front Office durante la fase di pre-apertura, il lancio e le operazioni continuative, garantendo un’esperienza impeccabile per gli ospiti attraverso reception, relazioni con gli ospiti, coordinamento concierge, centralino e presenza nella lobby.
- Definire e implementare elevati standard di servizio, procedure operative e punti di contatto del percorso ospite che riflettano il posizionamento e l’ambizione del Grand Hotel Locarno come destinazione a cinque stelle.
- Selezionare, inserire, formare e motivare il team Front Office, creando una cultura di eccellenza, discrezione, intelligenza emotiva e autentica ospitalità.
- Mantenere una forte e visibile presenza di leadership nelle aree della lobby e del Front Office, supportando il team nelle attività quotidiane e fungendo costantemente da ambasciatore dell’hotel.
- Supervisionare arrivi, partenze, ospiti VIP, assegnazione delle camere e preferenze degli ospiti con estrema attenzione ai dettagli, al fine di offrire un servizio personalizzato e intuitivo in ogni fase del soggiorno.
- Collaborare strettamente con Housekeeping, Reservations, Revenue, Spa, Food & Beverage e gli altri reparti operativi per garantire un coordinamento impeccabile, una comunicazione accurata e un’esperienza di lusso senza interruzioni in tutta la struttura.
- Promuovere la soddisfazione degli ospiti, il controllo qualità e le performance di upselling, mantenendo al contempo efficienza operativa, produttività del team e conformità agli standard e alle procedure dell’hotel.
- Supportare l’implementazione di sistemi, strumenti di reporting e strutture organizzative rilevanti per la funzione Front Office, contribuendo attivamente al successo del posizionamento e dell’apertura di questo hotel iconico.
Requisiti:
- Diploma APF.
- Comprovata esperienza di almeno 3 anni.
- Ottime conoscenze dell'italiano, tedesco e inglese.
- Disponibilità a lavorare a turni, nel fine settimana e nei giorni festivi.
Dettagli impiego:
- Sede di lavoro: Locarno, Grand Hotel Locarno.
- Occupazione: 100%.
- Inizio impiego: previo accordo, a tempo indeterminato.
- Retribuzione salariale secondo CCNL.
Capo ricevimento (albergo) in Locarno Arbeitgeber: Grand Hotel Locarno
Das Grand Hotel Locarno bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines historischen und luxuriösen Projekts zu werden, das im Herzen von Locarno am Lago Maggiore liegt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Hotel eine Atmosphäre der Zusammenarbeit und Verantwortung. Die Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Zusatzleistungen, darunter Gesundheitsvorsorge und vergünstigte Übernachtungen, während sie aktiv an der Gestaltung der finanziellen Strategie und des operativen Erfolgs eines der spannendsten Luxushotels der Schweiz mitwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Capo ricevimento (albergo) in Locarno erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Capo ricevimento (albergo) in Locarno mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Grand Hotel Locarno einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Capo ricevimento (albergo) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Locarno vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Grand Hotel Locarno bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
