Auf einen Blick
- Aufgaben: Fornire supporto tecnico ai clienti e risolvere problemi post-vendita.
- Unternehmen: Azienda internazionale leader nel settore delle soluzioni tecnologiche.
- Vorteile: Contratto a tempo indeterminato, ambiente dinamico e opportunità di crescita.
- Weitere Informationen: Ambiente internazionale con elevata autonomia operativa.
- Warum dieser Job: Lavora in un contesto innovativo e fai la differenza per i clienti.
- Qualifikationen: Formazione tecnica in elettronica e esperienza nel customer support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Per conto di una solida realtà internazionale attiva nello sviluppo e nella produzione di soluzioni tecnologiche per la protezione e la continuità dell'alimentazione elettrica, siamo alla ricerca di un/una:
After Sales Technical Customer Support
La risorsa entrerà a far parte del team After Sales e avrà il compito di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio efficace e tempestivo nella gestione delle richieste post-vendita.
- Principali responsabilità
- Fornire supporto tecnico remoto/on site e attività di troubleshooting
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche relative a sistemi elettronici ed elettrotecnici
- Collaborare con i reparti Engineering e R&D per la gestione delle segnalazioni complesse
- Gestire ordini e richieste di ricambi in garanzia
- Supportare i clienti nell'utilizzo e nella manutenzione dei prodotti
- Monitorare e documentare le attività di assistenza tecnica
- Individuare problematiche ricorrenti e proporre azioni di miglioramento
- Garantire elevati standard di soddisfazione del cliente
- Requisiti
- Formazione tecnica in ambito elettrico, elettronico o affine
- Esperienza nel settore dell'elettronica di potenza, UPS, inverter o sistemi equivalenti (requisito obbligatorio)
- Pregressa esperienza in attività di assistenza tecnica o customer support tecnico
- Buona dimestichezza con strumenti di misura quali multimetro e oscilloscopio
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
- La conoscenza della lingua tedesca costituirà titolo preferenziale
- Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica
- Completano il profilo
- Forte orientamento al cliente
- Eccellenti capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro di squadra e al miglioramento continuo
- L'azienda offre
- Inserimento a tempo indeterminato
- Ambiente internazionale e tecnologicamente avanzato
- Elevata autonomia operativa
- Percorso di crescita professionale
- Contesto dinamico e in forte sviluppo
- Sede
- Lugano Nord
- Impiego
- 100%
- #J-18808-Ljbffr
After Sales Technical Customer Support Arbeitgeber: Gi Group SpA
Unser Kunde in der Region Aarau bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Buchhalter, die Wert auf Entwicklung und Gestaltungsspielraum legen. Mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernen Anstellungsbedingungen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch eine teamorientierte Kultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After Sales Technical Customer Support erhalten könntest
✨Netzwerke in der Technologietransfer-Community
Such die Kontakte zu Organisationen oder Initiativen, die im Bereich Technologietransfer aktiv sind. Besuche Lokale Events oder Meetups, wo du Gleichgesinnte treffen und wichtige Einblicke in die Branche gewinnen kannst. Das Networken mit Experten kann dir Türen öffnen!
✨Partnerschaften und Kooperationen nutzen
Schau dir Unternehmen und Universitäten an, die im Technologietransfer tätig sind. Diese haben oft Programme oder Jobangebote speziell für Vollzeitstellen. Indem du dich in diese Netzwerke einbringst, erhöhst du deine Chancen, zu entdecken, was gerade gesucht wird.
✨Studie von Trends und Entwicklungen
Im Technologietransfer ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Lies aktuelle Berichte, Studien und News über die neuesten Technologien und deren Einfluss auf die Branche. Das gibt dir Gesprächsstoff und zeigt, dass du gut informiert bist!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Wenn du bei Gi Group SpA eine Stelle im Technologietransfer haben willst, schau auf unserer Website vorbei. Dort findest du alle aktuellen Jobangebote und kannst dich direkt bewerben. Vergiss nicht, unser Interesse an deiner Passion für den Technologietransfer zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Technical Customer Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein CV sichtbar:Im Bereich Technologietransfer isch es wichtig, dass dini Erfahrung us dr Technologie- und Forschungswelt klar ersichtlich isch. Heb dini relevanten Projekte oder Praktika hervor, wo du weisst, wie man Technologien identifiziert und umsetzt. Zeig, dass du das Know-how hast, das für die Rolle nötig isch!
Erzähl von deinem Netzwerk:In der Technologietransfer-Branche chönnt es hilfreich si, wenn du au über d'Netzwerke sprichsch, wo du aufgebaut hesch. Das zeigt, dass du nicht nur die Technik verstehsch, sondern au die Kontakte hast, um Technologien erfolgreich z'implementiere. Vergiss nöd, Beispiele deiner Zusammenarbeit mit Forschungseinrichtungen oder Unternehmen z'nenne.
Motivation und Lernbereitschaft:Da du dich um e vollzeit Stelle bewirbsch, isch es wichtig, dass du din Enthusiasmus für Technologie und Innovation in der Begleitbrief zum Ausdruck bringsch. Erkläre, was dich motiviert, in diesem Bereich zu arbeiten, und wie du bereit bist, kontinuierlich zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Online Bewerbungsprozess nutzen:Wir empfähle dir, dini Bewerbung direkt über unsere Website Gi Group SpA einzureichen. Das machts für uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeite und du sicherst dir so die schnellstmögliche Rückmeldung. Vergiss nöd, die gewünschten Dokumente wie Lebenslauf und Motivationsbrief beizufüege!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group SpA vorbereitet
✨Verstehe den Technologietransfer-Prozess
Mach dich vertraut mit den spezifischen Phasen des Technologietransfers, die in der Branche wichtig sind. Das umfasst alles von der Forschung bis zur Marktimplementierung. sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in diesen Bereichen gearbeitet hast oder welche Kenntnisse du hast, um sicherzustellen, dass du die Abläufe verstehst.
✨Bring dein Projektportfolio mit
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du dein eigenes Projektportfolio zeigst. Zeig, wie du Technologien erfolgreich transferiert hast oder an ähnlichen Projekten gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, deine Ansätze und Ergebnisse zu diskutieren, damit du deine praktische Erfahrung unter Beweis stellen kannst.
✨Technische Fragen meistern
In der Technologietransferbranche sind technische Fragen häufig ein wichtiger Teil des Interviews. Übe technische Probleme oder Szenarien, die in früheren Projekten aufgetaucht sind, und überlege, wie du diese gelöst hast. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine langfristige Motivation
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du langfristig an der Rolle interessiert bist. Mache klar, warum du eine Karriere im Technologietransfer anstrebst und wie du weiterhin lernen und wachsen möchtest. Das hilft zu vermitteln, dass du einer der wertvollen Mitarbeiter bist.
