Kundendienst Disponent Automation 100% m/w - temporär unbefristet
Ihre Aufgabe:
- Entgegennehmen und bearbeiten von internen und externen Kunden-Anrufen
- Verifizieren der Kunden und erfassen von Störungsmeldungen oder allgemeinen Anliegen
- Koordination und Disposition von Terminen der Kundendiensttechniker im Bereich Gebäudeautomation für Interventionen oder Serviceleistungen vor Ort
- Überprüfung vertraglicher Vereinbarungen und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen oder Disponent
- Erfahrung im Kundendienst (Disposition) von Vorteil, Disposition im Bereich Gebäudeautomation (Smart Building/HVAC)
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch) sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (SAP von Vorteil)
- Gute analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung und Kundenbetreuung
- Sie sind eine teamfähige, aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche gerne Eigeninitiative zeigt und Freude am Beruf hat
- Work location 3072 Ostermundigen (BE)
- Workload 100%
- Employment start Immediately
- Employment duration Temporary
- Qualification skilled
- Work experience More than 1 year
- Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
- German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
#J-18808-Ljbffr
Kundendienst Disponent Automation 100% m/w - temporär unbefristet in Ostermundigen Arbeitgeber: Gi Group AG
Als innovatives und international tätiges Industrieunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur spannende Projekte im Maschinenbau, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Kreativität geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, an der Gestaltung zukunftsweisender Technologien aktiv mitzuwirken.
