Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen direkt am Telefon anbieten.
- Unternehmen: Geberit Vertriebs AG, bekannt für exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Feste Anstellung, 100% Pensum und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck unserer Kunden und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännischer Abschluss und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägst du entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Du löst einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nimmst die Wünsche unserer Kunden entgegen.
- Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfasst du korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System.
- Beanstandungen bearbeitest du rasch und kundenfreundlich.
- Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab.
Profil:
- Du bringst einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit.
- Du hast eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und sicher im Auftreten.
- Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil.
- Du bringst sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar und verlierst auch in hektischen Momenten nicht den Überblick.
Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 100% in Jona Arbeitgeber: Geberit Vertriebs AG
Die Geberit Vertriebs AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf Servicekultur und kontinuierlicher Verbesserung haben Mitarbeitende die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten zu erweitern und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Geberit Vertriebs AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Geberit Vertriebs AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Geberit Vertriebs AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 100% in Jona mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Geberit Vertriebs AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Geberit Vertriebs AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geberit Vertriebs AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Geberit Vertriebs AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
