L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique". Le Centre de Test est l'entité de référence de l'OCSIN pour les activités de test et de validation des services numériques. Il accompagne les projets et les services dans la mise en œuvre des pratiques de test, pilote une offre de services spécialisée et contribue à la maîtrise des risques et à l'amélioration continue de la qualité des solutions numériques.
En tant que Gestionnaire de services, vous pilotez un portefeuille de services du Centre de Test et garantissez la qualité, la performance et l'évolution des prestations délivrées aux projets et services de l'OCSIN. Dans ce cadre vous devrez :
- Piloter le cycle de vie d'un portefeuille de services du Centre de Test ;
- Organiser et coordonner la délivrance des prestations en fonction des besoins des projets et services ;
- Piloter la capacité, les priorités et l'affectation opérationnelle des ressources contribuant aux prestations ;
- Garantir la qualité, la disponibilité et l'amélioration continue des services sous votre responsabilité ;
- Assurer le suivi des risques, des changements, des incidents et des évolutions des services ;
- Définir, maintenir et faire évoluer le catalogue de services et les niveaux de service associés ;
- Coordonner les relations avec les partenaires et les fournisseurs intervenant dans la délivrance des services ;
- Produire les indicateurs de pilotage et animer les revues de service ;
- Contribuer à l'évolution de l'offre de services du Centre de Test en lien avec les besoins de l'OCSIN.
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Gestionnaire de service numérique in Genf Arbeitgeber: ge
Genève offre un environnement de travail stimulant et collaboratif, où l'innovation et la durabilité sont au cœur des préoccupations. En tant que Directrice ou Directeur de la Planification Cantonale, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui façonnent l'avenir de la région. La culture de travail valorise la diversité et l'engagement communautaire, faisant de Genève un employeur de choix pour ceux qui cherchent à avoir un impact positif.
