Auf einen Blick
- Aufgaben: Vermittle zwischen Kunden und Mechanikern, begleite Werkstattprozesse und berate Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einer modernen Garage mit Fokus auf Toyota und Suzuki.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freier Tag pro Woche im Kundendienst.
- Weitere Informationen: Wechsel zwischen Kundendienst, Ersatzteillager und Carrosserieabwicklung alle zwei Monate.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5100 - 6234 CHF pro Monat.
- Kundenservice-Fach-Jongleur/in
- Kundenservice-Fach-Jongleur/in
Ihre Hauptaufgaben
- Sie vermitteln zwischen unseren Automechaniker/innen und unserer Kundschaft und verstehen dies ebenso als Dienst am Kunden wie am Werkstattpersonal.
- Sie begleiten und gestalten Werkstattprozesse und benachrichtigen gegebenenfalls die Kunden.
- Sie betreuen unsere Kunden am Telefon sowie an der Theke und informieren über erledigte Arbeiten.
- Sie erledigen Administratives: Vorbereitung und Verrechnung von Werkstattaufträgen; Garantieeingaben; Verrechnung von Ersatzteilen; Programmierung des Schlüsselkastens.
- Sie beraten unsere Kunden und verkaufen Ersatzteile und Zubehör.
- Sie sind an Reifentagen auch an Samstagen im Einsatz.
Ihr Anforderungsprofil
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen.
- Sie sind lernbereit und erweitern gerne ihre sozialen und fachlichen Kompetenzen.
- Sie stehen auch privat voll und ganz hinter unseren Hausmarken Toyota und Suzuki.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und gestalten gerne Beziehungen.
- Sie bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
Das erwartet Sie
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit grosser Eigenverantwortung in einem aufgestellten Team
- Entsprechende Kompetenzen und Gestaltungsspielraum
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildung auf unseren Hausmarken Toyota und Suzuki
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Wir suchen jemanden, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich flexibel einzusetzen!
Unsere Stelle bietet eine einzigartige Kombination aus Kundendienst, Ersatzteillager und Abwicklung von Carrosserieschäden.
Sie werden alle zwei Monate zwischen diesen Bereichen wechseln, sodass Sie zwei Monate im Kundendienst arbeiten und dann wieder zwei Monate im Ersatzteillager und Carrosserieabwicklung.
Das bedeutet, dass Sie immer wieder neue Aufgaben und Herausforderungen haben werden, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
Und um sicherzustellen, dass Sie auch genug Zeit für sich selbst haben, bieten wir Ihnen in den Monaten, in denen Sie im Kundendienst arbeiten, einen freien Tag pro Woche an.
Wenn Sie jemand sind, der sich für Herausforderungen begeistert und nicht vor Veränderungen zurückschreckt, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen jemanden, der bereit ist, die Zukunft aktiv zu gestalten und sich für neue Erfahrungen zu öffnen.
Also, wenn Sie sich im Leben oft für Challenge statt Chillen entscheiden, dann melden Sie sich bei uns!
Wir freuen uns darauf, Ihre Rückmeldung zu erhalten und Ihnen mehr über unsere Stelle zu erzählen.
- Garage AG
Würzacherstrasse 2
8493 Saland jide601cbews jit0940ws jiy26ws
Kundenservice-Fach-Jongleur/in Arbeitgeber: Garage Kunz AG
Die Garage AG in Saland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit grosser Eigenverantwortung in einem dynamischen Team bietet. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen auf unseren Hausmarken Toyota und Suzuki und schaffen eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem freien Tag pro Woche während Ihrer Einsätze im Kundendienst, was eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Fach-Jongleur/in erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Garage Kunz AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Fach-Jongleur/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Garage Kunz AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundenservice-Fach-Jongleur/in interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garage Kunz AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Garage Kunz AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Garage Kunz AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
