Auf einen Blick
- Aufgaben: Stell den 1st-Level-Support auf Deutsch und Französisch sicher und hilf Anwender:innen kompetent.
- Unternehmen: Galenica AG, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld ohne externe Personaldienstleister.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Ausbildung als Pharma-Assistent:in EFZ und mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Apotheke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
- Du stellst den 1st-Level-Support auf Deutsch und Französisch sicher und begleitest Anwender: innen kompetent und kundenorientiert.
- Du analysierst, bearbeitest und priorisierst Anfragen sowie Incidents strukturiert und lösungsorientiert.
- Du bringst dein Verständnis für Prozesse im Apotheken- und Retailumfeld gezielt in den Support ein.
- Du arbeitest mit modernen Customer-Service-Lösungen wie Jira und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und Dokumentation mit.
- Gemeinsam mit internen Partnern, insbesondere Triapharm, konzipierst, organisierst und begleitest du Schulungs- und Supportaktivitäten für die Teams in den Apotheken.
- Galenica AG
- Das kannst du bewirken
- Du stellst den 1st-Level-Support auf Deutsch und Französisch sicher und begleitest Anwender: innen kompetent und kundenorientiert.
- Du analysierst, bearbeitest und priorisierst Anfragen sowie Incidents strukturiert und lösungsorientiert.
- Du bringst dein Verständnis für Prozesse im Apotheken- und Retailumfeld gezielt in den Support ein.
- Du arbeitest mit modernen Customer-Service-Lösungen wie Jira und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und Dokumentation mit.
- Gemeinsam mit internen Partnern, insbesondere Triapharm, konzipierst, organisierst und begleitest du Schulungs- und Supportaktivitäten für die Teams in den Apotheken.
- Das bringst du mit
- Du verfügst über eine Ausbildung als Pharma-Assistent: in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.
- Du sprichst Deutsch oder Französisch und kannst dich in der anderen Sprache verständigen und diese verstehen.
- Du kennst die Abläufe in Apotheken und/oder im Retail und bringst Erfahrung im Kundenservice oder in einem kundenorientierten Umfeld mit.
- Du verfügst über gute Kenntnisse der Software Triapharm; Erfahrung mit Jira oder ähnlichen Service-Management-Tools ist ein Plus.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert, kommunizierst klar und interessierst dich für neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI).
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.
#J-18808-Ljbffr
Pharmacy Support FR/DE (w/m/d) in Bern Arbeitgeber: Galenica
Amavita im Bahnhof Thun bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der du als Apotheken-Geschäftsführer nicht nur die fachliche Verantwortung übernimmst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung deines Teams beiträgst. Mit einem starken Fokus auf individuelle Standortausprägung und kontinuierlicher Prozessoptimierung fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, die dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet. Zudem profitierst du von einer zentralen Lage, die eine hervorragende Erreichbarkeit und ein lebendiges Arbeitsumfeld garantiert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Pharmacy Support FR/DE (w/m/d) in Bern erhalten könntest
✨Nutze Netzwerke im Gesundheitswesen
Schau, dass du dich in Netzwerken und Verbänden im Gesundheitsmanagement engagierst. Es gibt viele lokale Meetups und Veranstaltungen, wo du Gleichgesinnte treffen und Kontakte knüpfen kannst. Diese Verbindungen können dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern dir auch Einblicke ins Feld geben.
✨Spezifische Jobportale für Gesundheitsberufe
Achte darauf, dass du auch spezielle Jobportale für das Gesundheitswesen durchsuchst. Seiten wie 'healthcarejobs.ch' oder 'joblink.ch' haben oft exklusive Stellenangebote, die nicht immer auf den großen Plattformen zu finden sind.
✨Präsentiere deine Expertise
Bevor du bei uns oder anderen Unternehmen bewirbst, schau, dass du deine Expertise zeigst. Schreib z.B. einen Blog oder teile deine Erkenntnisse über soziale Medien. Wenn du bereits fachspezifische Beiträge hast, kann das dabei helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Wende dich direkt an Unternehmen
Lat’s wag, direkt bei Firmen wie Galenica nach offenen Stellen zu fragen, auch wenn sie nicht aktiv suchen. Zeig dein Interesse und deine Motivation. Oftmals sind sie bereit, frühzeitig Talente wie dich im Blick zu behalten, auch wenn die Stellen nicht ausgeschrieben sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Pharmacy Support FR/DE (w/m/d) in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verdeutle dini Motivation im Bewerbungsschreiben:Im Gesundheitsmanagement geht's um Passion und Interesse für das Wohl der Menschen. Verbind dini persönlichen Erfahrungen, wie z.B. Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten, mit dini Motivation für das Gesundheitsmanagement. Zeig, warum dir die Rolle bei Galenica wichtig ist und was du zum Team beisteuern chasch.
Hebe dini relevanten Qualifikationen hervor:Sorg dafür, dass dini akademischen Leistungen, z.B. Abschlüsse oder spezielle Fachkenntnisse in Gesundheitsmanagement, prominent im CV stehen. Zertifikate oder Weiterbildungen, die für das Gesundheitsmanagement relevant sind, chönnted e potenzielle Arbeitgeber besonders beeindrucke.
Verbind Theorie mit Praxis!:Im Gesundheitsmanagement isch es wichtig, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern au praktische Erfahrungen. Falls du Projekte oder Case Studies während dini Ausbildung gschriebene hesch, bring die in din Bewerbung ein. Das zeigt, dass du das Gelernte direkt umsetze chasch.
Suche nach spezifischen Anforderige:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte uf spezifische Anforderige oder Programme, die Galenica erwähnt. Verwende in dim CV und Bewerbungsschreiben passende Keywords, um sicherzustellen, dass du für die Rolle bei uns sichtbar wirsch. Das macht üs neugierig uf dich und dini Fähigkeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galenica vorbereitet
✨Versteh d'Schlüsselelemente vom Gesundheitsmanagement
Im Interview für die Rolle im Gesundheitsmanagement söttest du dich gut über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche informiere. Bereite Beispiele vor, wo du deine Kenntnisse über Gesundheitsstrategien oder -systeme prasch hätte, und wie du die effizient umsetze chasch.
✨Praxis von wissenschaftlichem Denken
Da es sich um eine wissenschaftliche Rolle handelt, wäre es hilfreich, deine Fähigkeit für analytisches Denken zu zeigen. Möglicherweise wirst du mit hypothetischen Szenarien konfrontiert, wo du Entscheidungsprozesse und wissenschaftliche Methoden erläutern oder sogar kleinere Datenanalysen durchführen müsstest.
✨Betone dei Motivation und das Lernen
Als Vollzeit-Anstellung wird Erwartet, dass du motiviert und bereit bisch, d'Fähigkeiten und das Wissen in einer dynamischen Umgebung stetig zu erweitern. Teil mit us, wie du in der Vergangenheit neue Konzepte gelernt hast oder wie du in einer Teamstruktur zum Wachstum beitragen chasch.
✨Bereite spezifische Fragen ans Team vor
Z'Wort komme wird über die Kultur und die Vision vo Galenica gesprochen. Frag nach den internen Prozessen oder nach welche Technologien im Gesundheitsmanagement verwendet werde. Das zeigt dein Interesse und dein Wille, in die Unternehmenskultur einzutauchen.
