Galaxus in Switzerland is seeking a Team Leader for Quality & Coaching at 2nd Level to build and shape the team from day one. You will define structure, set standards for quality checks, and drive coaching of coaches to ensure objective, consistent feedback.
In this role you will balance volume and service quality, implement coaching programs, and create a high-performing team dedicated to delivering exceptional customer service across channels.
#J-18808-Ljbffr
Lead, Quality & Coaching — Customer Service Excellence Arbeitgeber: Galaxus
Als Retail Sales & Service Professional (w/m/d) in unseren Filialen bist du Teil eines dynamischen Teams, das täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frischen Produkten versorgt. Wir bieten dir nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld mit fünf Wochen Ferien und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine offene und kooperative Unternehmenskultur, die deine Ideen schätzt und fördert. Mit attraktiven Mitarbeiterangeboten und einem klaren Fokus auf persönliches Wachstum ist unser Unternehmen der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Detailhandel anstreben.
